Krepost
132 reviews
December 30, 2024
Один из лучших вариантов организации видеонаблюдения для многоквартирных домов: съемка в режиме онлайн, личный доступ у каждого жилого и нежилого помещения к режиму онлайн и к записи, которая хранится 7 дней. Интерфейс простейший. Собственникам через ЕИРЦ начисляется абонентская плата , в которую входит доступ к приложению и полностью все сервисное обслуживание. Бывают перебои в работе камер, как правило они связаны с проблемами в работе провайдера, Вопросы по заявкам команда «Крепости» старается отрабатывать быстро. Для установки видеонаблюдения мы организовывали общее собрание собственников, т к оборудование предоставляется на правах аренды дому, как услуга, то достаточно набрать 51% голосов, что является огромным плюсом в сравнении с покупкой камер и включением их в общедомовое имущество , в том случае необходимо 67% голосов, их набрать гораздо сложнее. Благодаря услуге от «Крепости» нам удалось раскрыть много фактов вандализма на парковке , в лифтах и подъездах , а ,главное, что свой вопрос может сам решить каждый собственник , не томясь в ожидании , когда УК ,председатель дома или другое уполномоченное лицо соизволит выделить время и посмотреть записи.
1
2
March 27
получал доступ к услугам видео-наблюдения в доме
1. отличная работа службы поддержки в почте
2. быстро предоставили доступ и решили вопрос с доступом
из минусов:
1. не оптимизирован сайт, формы регистрации не всегда работают
2. можно добавить интеграцию с госуслугами и проводить валидацию быстрее
но человеческий фактор решает - спасибо сотрудникам за оперативность в решении
1
May 18
Эта конторка арендовала две строчки в сводной квитанции и начисляет с ноября месяца нам свои навязанные услуги! Мне их услуги охраны и видеонаблюдения не нужны. На каком основании подключили? Разумного ответа я не получила! Ссылаются на протокол собрания ГЖИ без номера и даты! Кто и когда проводил собрание жильцов остаётся загадкой! Смею предположить, что и не было никакого собрания! Соседи тоже не слышали ни о каком собрании. Судя по отзывам, в других домах тоже были такие же собрания, которых не было. Девушка на телефоне крайне раздражённая. Не понятно что и кого они охраняют. Деньги возвращать отказались. Нужно жаловаться в прокуратуру за навязывание ненужных платных услуг! Лично нашу семью никто не спрашивал, договор не заключал с нами на эти услуги, но плати. От вас нужно охранять людей!!!
1
May 20
Организация оформила липовый протокол без проведения общего собрания жильцов. Проходили по квартирам, представляя неполную или искаженную информацию, чем пожилых вводили в заблуждение и добивались подписи. Судя по отзывам на сайте, эта практика составления протоколов у них повсеместная. Отказы не принимают, только теперь полностью отказаться от услуг этих аферистов. По телефону ответы раздраженной дамы, ничего не слушающей.
March 31
Не рекомендую, подключили дом по умолчанию к этой горе-конторе, камеры ужасного качества невидно ничего! номер машины разобрать даже в дневное время не возможно, записи хранятся всего 7 дней, И ПОСТОЯННО СБОИ открываш просмотреть запись а там красным горить сбой записи.. короче думаем собирать подмиси и менять эту шарагу, на нормальную фирму.
3
December 16, 2024
Нравиться этот сервис.Можно наблюдать за припаркованным авто и так если есть какие то неприятности ,камеры в помощь.Был инциндент,поцарапали припаркованный мой автомобиль.По камере без проблем вычислил нарушителя))))Рекомендую к сотрудничеству!
2
June 20, 2024
Подключились с системе видеонаблюдения около 2-х недель назад! Балашиха, мкр. Заря. Камеры работают бесперебойно, очень удобно что есть 7-дневный архив. Для многоквартирного дома просто находка!!! Специалисты отрегулировали камеры под нужным углом. ОЧЕНЬ УДОБНО!!! И НЕДОРОГО!!!
Уже один раз пригодились очень, кто-то кидал окурки на машину, с помощью камер удалось понять кто это делает и выловили нарушителя.
4
1
October 30, 2023
Компания крепость установили нам видеонаблюдение на многоквартирный дом. Хочу вам выразить огромную благодарность! Это Мега удобно! Камеры с четким изображением! Можно наблюдать онлайн через личный кабинет, если что-то произошло, то можно зайти в архивные записи и просмотреть все за неделю, благодаря этому были пойманы воришки, кто портил общедомовое имущество, те кто писал в лифте, всегда можно просмотреть что с машиной. Плюс по камерам находили тех кто царапал машины и скрывался с места происшествия! Это просто необходимо! На заявки реагируют быстро и оперативно. В доме даже тот кто был против установки, уже пожалели что не подключились к личному кабинету. Еще раз спасибо вам за вашу работу.
5
9
September 23, 2024
Отличная команда, Крепость!
Установили Видеонаблюдение , всё Отлично!!!
Бульвар Эйнштейна 5, подъезд 3, рабочий посёлок Новоивановское, Одинцовский городской округ, Московская область.
3
1
November 27, 2024
Ужасная органицация! Прежде чем заключить с ними договор, 10 раз подумайте .Так как если потом захотите отключить услугу, будете за нее все-равно платить. Уже давно не живем в квартире, поэтому просили отключить оплату, но они не хотят и мы вынуждены платить. Буду подавать в суд.
6
3
February 26
отключить услугу большая проблема, отвечают по телефону хамки, живых людей невозможно найти!
отказались от их услуг полгода назад, все равно шлют квитанции, а по телефону хамят, посылают на сайт, через электронную и в ответ тишина!
4
1
October 16, 2024
Бизнес из 90х, как и методы работы с клиентами. Нелегально навязывают услуги гбр в жк Грин Парк. Ходит женщина без документов, угрожает, скандалит, собирает подписи якобы. Потом доверчивого жильца обманом заставили подписать протокол собрания, которого не было. Теперь ответственность за все нарушения ложится на данного человека. Всем домом отключаем эту "услугу", сегодня эта "милая" женщина с бумажками и без документов появилась опять. Началась вторая серия. А если люди недовольны, то приедут те же "охранники" и научат любить крепость и её "полезные" услуги.
8
5
January 18, 2024
С компанией Крепость наше ТСЖ работает не долго всего 3 месяца. Но и за это время можно понять, что это современная надёжная компания с хорошими специалистами которые знают свою работу. С самого начала всё было согласовано с точками размещения камер, их установкой и подключением к серверу компании. После запуска камер было установлено приложение для их просмотра, как онлайн трансляции так и через архив данных. Всё работает хорошо. Прекрасная компания. Квалифицированные сотрудники. Техподдержка 24×7. Спасибо большое. Всем рекомендую компанию Крепость.
Главный инженер ТСЖ" Ватутинки 45"
3
3
May 12, 2024
Система видеонаблюдения нашего ЖК работает отлично, архив присутствует качество неплохое все разборчиво, самое главное помтоянство работы с минимальным количеством сбоев. Спасибо за Ваш труд.
2
2
October 21, 2024
Видеонаблюдение от фирмы Крепость установили 2 года назад. Были одни из первых В Балашихе. Все устраивает, обслуживание, платеж и качество. Оплата за 2 года не изменилась. У нас весь район подключен к Крепости, все довольны.
3
September 13, 2024
ОТЗЫВ ДЛЯ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ!!!
При выборе поставщика услуг на ваш дом, лучше выберете любую другую организацию.
Этой организации плевать на клиентов, нужны только деньги, получить доступ к видеонаблюдению будет невероятно сложно. Также будет сложно отказаться от услуг, если не устраивают, а устраивать вас не будет.
9
3
April 11, 2023
Отличная компания! Профессионалы своего дела. Прекрасное качество видеонаблюдения. Сервис на высшем уровне! При сотрудничестве можно быть спокойным за сохранность имущества, машины, детей во дворе. Резко снизился уровень краж, хулиганства и вандализма. Всегда и без проблем можно получить запись происшествия. Сотрудничают с правоохранительными органами. Круглосуточная горячая линия. Вежливые и участвующие сотрудники физической охраны. Спасибо большое! Успехов и дальнейшего развития!!!
4
5
March 28, 2024
С компанией «Крепость» наше УК 24/7 работает недавно. Хочу выразить особую благодарность Леденеву М.М., который все доходчиво объяснил по системе и ее установке. Согласовали точки размещения, оперативно установили и подключили. Отличное качество и техническое обслуживания на 24/7.
2
2
January 17, 2024
Уже 2 года пользуемся в Москве видеоохранной системой фирмы "Крепость". Отличное качество изображения, прекрасная организация технического обслуживания, грамотный и доброжелательный персонал.
2
3
October 30, 2023
Всем добрый день!
Прекрасная компания!
Наш дом пользуется услугой видеонаблюдения от этой компании и все довольны. По любым вопросам-быстро и чётко решают проблему!
Всегда идут на встречу жителям.
Очень удобное приложение.
2
3
April 17, 2024
Балашиха, 40 лет победы д 33. Камеры установили 1.5 года назад на многоквартирный дом. Все очень нравиться , за все время камеры раза 5 зависали , а так в целом все хорошо работает. Благодарю Дмитрия и Михаила, быстро и оперативно решают вопросы.
4
1
March 10
Подключили без моего ведома,не заключив контракта,шлют квитанции,по горячей линии ни чего не объясняют,почта не работает!
1
October 30, 2023
Мы жители дома 24 (ТСЖ "Измайлон"по Измайловскому шоссе очень довольны установкой видеокамер по периметру двух корпусов дома, которые в любой момент каждый житель дома может посмотреть и в режиме он лайн и архив наблюдений за неделю. Благодаря этому мы уже несколько раз нашли тех людей, которые нам доставляли неприятности. Главное, что эти камеры обслуживаются и в любой момент можно по нашему желанию их переориентировать. Заявки выполняются четко и мы этим очень довольны. Спасибо большое.
2
5
May 14, 2024
Наше ТСЖ обслуживает компания ОООКрепость. Компания залуживает хороших отзывов,камеры работают исправно,отличный обзор,будем и дальше пользоваться услугами только этой компании нарушителей сразу видим и исправляем,люди в жтой компании отзывчивые добрые,работать с ними приятно
3
1
January 14
Не очень довольны решением вопроса по сбою видеонаблюдения. Долго ждали реакции организации на проблему. Оператор горячей линии Крепости после неоднократного обращения ответила недовольным тоном, что их специалисты в курсе и все решат... Но после долгого отсутствия видеонаблюдения, все же нам самим пришлось обращаться к интернет-провайдеру Фридом, специалисты технического отдела за 15 минут помогли устранить неполадки.
1
December 13, 2022
Наш дом выбрал компанию"Крепость" для установки камер в подъездах и лифтах. Мы остались очень довольны их работой.
Хотелось бы поблагодарить команду специалистов, которые буквально через день после заявки приехали, осмотрели территорию и в ближайшее время установили камеры. По цене получилось недорого, а камеры работают без нареканий, ни разу не сломались и нас не подвели.У камеры довольно высокое и вполне четкое разрешение (можно разглядеть черты лица человека), работает в ночное время, имеет хороший угол обзора территории. Видеонаблюдение – это залог безопасности наших детей и нашего имущества! Спасибо!
6
6
December 19, 2023
В декабре 2018года по адресу Шишкова, д.63 устанавливали систему видеонаблюдения. Жителям, которые отказались от видеонаблюдения, выдали гарантийные письма, что не будут взимать оплату. Сначала и не взимали. А потом, пользуясь тем, что не все разглядывают квитанции, стали начислять. Когда обнаружила эту кражу( по-другому нельзя назвать), пыталась написать на указанный электронный адрес, которого не существует!!! Стала звонить-отвечают :" Пишите на электронный адрес". Замкнутый круг. А недавно ещё и обнаружила, что на одну квартиру начисляют на две квитанции оплату ( с бывшим мужем живём в одной квартире, а счета разделены)!!!Отличная компания!!! Слов нет!!!
14
4
October 4, 2023
Вот читаешь отзывы про эти платёжки, всё им навязано и всё не нравится... А я уже без этих камер не могу и жильцы где проживаем тоже, постоянно какая-то дичь происходит со скидыванием вещей с этажей, каждое утро кому нибудь машину притрут, иногда драки... Да и в нынешнее время встречать родителей по камерам проще когда можешь проследить всё ли хорошо(особенно когда они опаздывать начинают). Знакомая за детьми следит на детской площадке так и говорит удобно, вроде и не рядом, а спокойно и дела можно поделать. Не знаю что люди так кричат в негодовании, полезная вещь...
4
8
September 20, 2023
Заверяев С. А.
Отличная организация!!!
Наше ТСЖ пользуется услугами компании уже более 5-ти лет. Видеокамеры установлены грамотно, слепых зон практически нет. Качество изображения и сервис по работе с архивом хорошие. О сотрудничестве не жалеем, рекомендуем всём. Спасибо за Вашу работу.
5
3
October 3, 2023
Снимаю квартиру по Грамши, 90. В общем чате жильцов недавно обсуждали вопрос камер перед лифтами по инициативе "Крепости", которая нас обслуживает, пообещали установить, вёл вопрос Евгений (менеджер вроде) с нашим инициатором. Думал, на типичном звонке, как обычно, от компаний, всё и поутихнет, забудется. Но 29 сентября к нам приехал их инженер Илья и по каждому подьезду провёл всё оборудование, очень старался. Хотелось бы выразить Илье и этому Евгению благодарность за сдержанное обещание, а не как обычно бывает. Если этот отзыв будет читать их руководитель, вам огромное спасибо, похвалите своих сотрудников и, если есть возможность, сделайте парням премию!
6
2
December 3, 2024
Прошло две недели как зарегистрировался, но так и не получил логина и пароля для входа в систему
3
2
March 1
Отличная услуга! Столько секретных дел раскрыто! Респект!
1
February 9
Хорошая организация,если вам нужно видеонаблюдение.Рекомендую
January 1, 2023
Неоднозначные впечатления у меня.
Что хорошего:
- сами провели голосование - удобно, когда нет старшего по дому.
- видеонаблюдение есть.
- вызов ГБР есть, которая подаст заявку в полицию.
- оплата через квитанции
Что не нравится:
- изображение с камер очень низкого качества, нет четкой картинки лиц даже в сильной близости от камеры - зернистость и расплывчатое изображение.
-камеры ставят только на улице, попросили в подъездах, не ставят на лестничных площадках, что нам больше всего необходимо. Большинство камер на улице бессмысленны, так как они могут только засвидетельствовать время происшествия, но рассмотреть виновника совершенно невозможно.
Не понимаю, почему некоторые пишут, что картинка хорошая. Либо у них камеры лучше стоят, либо они не видели хорошей картинки.
- слишком короткий срок хранения записей - всего лишь 1 неделя. Недавно у нас была кража металлопрофиля, когда обнаружили, неделя уже прошла и мы не можем выявить ничего, чтобы подать заявление в полицию. В данном случае камеры оказались бесполезными.
- за каждую дополнительную камеру хотят 15 тыс. рублей. Это очень дорого для камеры такого низкого разрешения.
- абонплата за видеонаблюдение дороже, чем у всех других.
Вывод - я бы оставила только услугу ГБР. Надеюсь, это возможно. А видеонаблюдение подключила бы в другой компании.
9
3
April 17, 2024
Камеры доступны для просмотра 24/7. Нам очень нравится. Приложением пользоваться удобно.
3
April 6, 2023
обратилась в компанию,,Крепость из за регулярных актов вандализма,происходящих на этаже дома,подключенного к видеонаблюдению этой фирмы,давно не встречала четкой работы,быстрого решения проблемы,великолепно!неожиданно и удивительно,сразу помогли,благодарю инженера Сергея Иванович за работу и человеческое отношение,грамотно и доходчиво пояснил,вник в суть,организовал мастера,спасибо менеджеру Марине и Илье от души желаю всех благ!
4
2
April 17, 2024
Компания по видеонаблюдению Крепость всегда идёт на контакт. Претензий к работе нет. Большой срок хранения архива видео записей и это очень большой плюс.
3
September 11, 2023
Ужасно! Самовольно, без договоренности с жителями многоэтажки поставили камеры и шлют всем квитанции. Ссылаются на результаты домового собрания. В офис не достучишься, а звонить смысла мало так как тупо отмазываются эффективной перепиской по эл.почте. На сайте бесполезно искать какую-то информацию без регистрации с указанием почты, телефона и адреса. А соответственно и последующей квитанцией по оплате за "фиксацию воздуха"
10
8
March 7, 2024
Спасибо сотрудникам организации. Помогли пройти регистрацию, получить доступ. Видеозаписи с камер помогли урегулировать случай с ДТП. Успехов и дальнейшего развития.
3
April 17, 2024
Стоят камеры в доме (лифты и подъезды) . Установили вовремя. Цены демократичные. Впечатление от компании хорошее
3
September 17, 2024
Жк Новое Отрадное. Два раза машину поцарапали. Приложение висит. А деньги берут каждый месяц. Пришло время отказываться!
5
2
November 7, 2023
Эта компания уже больше месяца не может устранить проблему с неработающей камерой в новом доме по адресу бульвар Художников 2а. Камера не работает с 15 августа, и никому в этой компании нет до этого дела. На все обращения и звонки к ним ноль реакции.
5
2
April 19, 2023
Отвратительная компания и сервис!!!!
17.04 у них были сбои и посмотреть архив или камеру онлайн в личном кабинете было невозможно. У нас произошло дтп во дворе и щапись единственное доказательство вины соседа который скрылся и не признавал вину,когда звонили на линии все операторы клялись и божились,что камеры пишут и это просто сайт обновляется и потом записи будут, по итогу: с 17.04 9:30- 18.04 10:00 запись отсутствует,на вопрос опеоатору,почему нет записи? Ответ :"ну вот значит нет"
Отвратительное отношение,все жильцы недовольны, составили документ для подписи и будем отказыаться от этой контры,у коотрой то сбои,то обновления и ни одного внятного оператора!
11
3
August 19, 2023
Навязывают свои услуги в которых я не нуждаюсь, договора не подписывала, охранят= то не чего), позвонила в компания попрасила отключить услуги из квитка, сказали что отлючат, в итоге опять пришла оплата с долгом, за какие вы услуги берете деньги? На каком основании вы выставляете счет если я с вами не заключала договора на ваши услуги( это обман людей и нажива(
11
6
April 19, 2024
Используем видеонаблюдение компании Крепость по адресу Москва, Октябрьская 40. Все работает без нареканий
4
December 23, 2023
Без уведомления подключили дом и оплату включили в сводный счёт, где нет отдельной строки об оплате за видеонаблюдение и охрану. Узнал только, через полтора года, когда счета разделили. Мобильное приложение тормозит.
3
2
June 17, 2022
Отличная система видионаблюдения!!! Камеры работают бесперебойно, очень удобно 7-дневный архив. Для многоквартирного дома просто находка!!! Специалисты отрегулировали камеры под нужным углом. ОЧЕНЬ УДОБНО!!! И НЕДОРОГО!!!
4
6
September 18, 2023
Установил камеры в тсж микрорайон 22, жители рады, председатель тоже, ночью правда камеры чернобелые, а так картинка отлмчная- установили бесплатно, абонентка небольшая-
5
July 11, 2023
Эта контора замучила весь дом по адресу :Воронеж , Героев Сибиряков дом 36.Присылают упорно всем квитанции на оплату своего видеонаблюдения жильцам, которые с ними не заключали договор. ***. Каждый месяц звоним в их контору и каждый месяц убеждают, что больше не будут присылать квитанции. И все равно присылают. Когда от нас отстаните.
14
4
November 20, 2022
Наш дом подключен к системе видео наблюдения,впринципе вообще не пользуюсь,но тут компания крепость решила подключить нас к гбр.Пришел человек с бланками голосования, без самого договора и настойчиво просил подписать билютень внеочередного голосования жильцов дома.в ответ попросили показать договор и доверенность от компании ,на что нам сказали будете хамить ввзовим группу.Через 20минут приехали 2 парня в форме и начали обьяснять что мы не имеем права просить документы и вообще сидите дома без вас наберём 51 процент и всё равно подключим.
Как итог звонок в полицию и разбирательсва. После звонил в офис с притензией,ответ был был"пишите на почту ,ответим"
Супер помпания👍
15
4