Один из лучших вариантов организации видеонаблюдения для многоквартирных домов: съемка в режиме онлайн, личный доступ у каждого жилого и нежилого помещения к режиму онлайн и к записи, которая хранится 7 дней. Интерфейс простейший. Собственникам через ЕИРЦ начисляется абонентская плата , в которую входит доступ к приложению и полностью все сервисное обслуживание. Бывают перебои в работе камер, как правило они связаны с проблемами в работе провайдера, Вопросы по заявкам команда «Крепости» старается отрабатывать быстро. Для установки видеонаблюдения мы организовывали общее собрание собственников, т к оборудование предоставляется на правах аренды дому, как услуга, то достаточно набрать 51% голосов, что является огромным плюсом в сравнении с покупкой камер и включением их в общедомовое имущество , в том случае необходимо 67% голосов, их набрать гораздо сложнее. Благодаря услуге от «Крепости» нам удалось раскрыть много фактов вандализма на парковке , в лифтах и подъездах , а ,главное, что свой вопрос может сам решить каждый собственник , не томясь в ожидании , когда УК ,председатель дома или другое уполномоченное лицо соизволит выделить время и посмотреть записи.
получал доступ к услугам видео-наблюдения в доме
1. отличная работа службы поддержки в почте
2. быстро предоставили доступ и решили вопрос с доступом
из минусов:
1. не оптимизирован сайт, формы регистрации не всегда работают
2. можно добавить интеграцию с госуслугами и проводить валидацию быстрее
но человеческий фактор решает - спасибо сотрудникам за оперативность в решении
Бизнес из 90х, как и методы работы с клиентами. Нелегально навяз ывают услуги гбр в жк Грин Парк. Ходит женщина без документов, угрожает, скандалит, собирает подписи якобы. Потом доверчивого жильца обманом заставили подписать протокол собрания, которого не было. Теперь ответственность за все нарушения ложится на данного человека. Всем домом отключаем эту "услугу", сегодня эта "милая" женщина с бумажками и без документов появилась опять. Началась вторая серия. А если люди недовольны, то приедут те же "охранники" и научат любить крепость и её "полезные" услуги.