Они - что, реально только по средам работают?! Сразу ставлю оценку 1, если так и есть. Ух, и долго мне придётся ходить, чтобы удалить из КИ одну одобренную заявку на кредит, от которой отказался...
Почему подобные организации существуют, пишут что рейтинг на дне когда в других всё на оборот. Есть ОКБ для чего эти дополнительные частные компании не понятно.
Бюро сохранило данные о кредите, который я выплатил 7 лет назад и отказывается исправлять мою кредитную историю.
Я лично приезжал в офис и писал заявление на исправление истории, приложил документы, подтверждающие полное погашение мной кредитной задолженности. Через более чем месяц мне пришла формальная отписка о том, что они не могут уточнить сведения по моей кредитной истории в банке, с которым я никогда не имел дела.
По телефону до них не дозвониться, а приёмный день только в среду и только в Москве.
Отправил жалобу в Банк России.
Upd: 23.01.2024
Получил ответ от Банка России о том, что всё урегулировано и в бюро были направлены нужные данные из того банка, из которого они хотели. Проверил КИ у них ещё раз и ожидаемо нашёл запись о том, что кредит никуда не делся, только напротив него появилась "дата обновления" когда они получили данные. А сама запись до сих пор существует! У бюро либо абсолютно некомпетентные сотрудники, либо совершенно не поддерживаемый софт. Они наверное на перфокарты записывают ваши данные.
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы это сделал.