пришли на биометрию. потратили 2,5 часа времени. сначала нам по 40 минут открывали карты (которые нам не нужны, о чем мы сотруднику сообщили). сотрудница Овсянникова Юлия Сергеевна (на минуточку главный специалист) сказала, что без этого ну никак биометрию не сделать. после потраченных 40 минут вскрылось, что программа для биометрии не работает. этот разговор был отлично слышен из кабинета, но сотрудница заверила, что это нормально вообще-то. когда все наконец заработало нам рассказывали ещё 30 минут, что к ним все идут на биометрию со сбербанка, потому что там делают плохо, а у них хорошо. почему в таком случае они не знали, что надо заранее включить эту программу - неизвестно. по итогу у нас имеются две бесполезные карты, потерянные нервы и время, из-за чего мы не успели по другим делам. для сравнения в Сбербанке это делается за 15 минут.
за время нашего пребывания в банк зашли всего два человека и померла муха. чудо, что не померли мы.
условия карты вообще песня! кешбек 1,5% на выбранную БАНКОМ категорию. в мире, где существуют другие банки - невероятно глупый подход к своей маркетинговой стратегии.
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Антоновой Наталье банка Кредит Европа Банк за оперативную консультацию и быстрое подключение и обслуживание кредитных продуктов! Очень грамотный специалист,видно что знает свод работу на все 100% и любит дело ,которым занимается! Так же хочу выразить благодарность директору отделения Матвицкой Наталье за содержание и поддержание отделения банка в прекрасных условиях! Сотрудники вежливые ,одеты все по форме ,в отделении очень чисто ! Нет ощущения,что ты где-то в магазине ,как это стало в наше время во многих банках , к сожалению. Оформила три кредитные карты с классными условиями и с супер кешбеками ! Все рассказали ,показали ,быстро все сделали под конец рабочего дня! Желаю процветания и много лояльных клиентов ❤️