Покупала пару недель назад шубку. Продавец, сам магазин, качество изделия оставили приятное впечатление. В тот день оценка была бы 5/5. Но к этой шубке захотелось приобрести вязаное платье или костюм с юбкой — с этим запросом пришла в магазин 22 ноября. В разговоре с продавцом начала обозначать свой запрос: «Я хочу…» Однако фраза продавца (это была другая женщина, в отличие от первого посещения) испортила всё впечатление об этом магазине: «Я тоже много чего хочу»… Поведение просто хамское. При этом когда запрос был обозначен (вязаное платье/костюм ОДНОТОННОГО цвета), предложения были от продавца в первую очередь с принтами, сопровождалось это всё словами: «Сейчас я сама вспомню, что у нас есть». Кажется, это обязанность продавца — знать ассортимент и помогать клиенту/посетителю, а не хамить. Если человек не справляется со своими должностными обязанностями, то выход один — увольнение. И жаль, что в таком магазине, где есть действительно хорошие вещи, работают некомпетентные, хамоватые специалисты.
Ассортимент магазина: 3,5/5.
Цены на этот ассортимент: 4/5.
Продавцы-консультанты: 3/5.