Записался на 17:30 на стрижку сына (2.5 года) утром 06.05.2025 года по телефону. Согласовали время, уточнили имя сына (возраст не спрашивали). В назначенное время привез сына в парикмахерскую, где женщина, выглядящая как парикмахер, с порога поразила вопросом - "а шо это вы пришли? По записи штоле?"
Дальше тезисно (с максимально брезгливым и недовольным выражением лица):
- Я детей стричь *не люблю* (повторено раз 8)
- Если я отстригу ему ухо, без претензий (???)
- Вот с кем договаривались, тот пусть его и стрижёт
- А что он у вас шмыгнул носом, он что, болеет, мне тут болеющих не надо
- Вы бы пришли лучше завтра, будет другой парикмахер
- Ну ладно, так и быть, но если он будет дергаться или плакать (ребенку 2.5 года, напоминаю), то стричь не буду.
- Не буду я называть своё имя, я чо, обязана? (в дальнейшем не с первого раза представилась Ириной)
- Не скажу я вам телефон руководства, оно вообще в другом городе сидит.
На мой комментарий, что я за свой счет отпросился с работы для заранее оговоренной стрижки ребенка ответила, что это не её проблемы, а она детей стричь по-прежнему не любит.
В итоге с максимальной неохотой усадила ребенка, набросила накидку и, как только ребенок потянулся руками к накидке сдернула её, бросила на тумбу и со словами "Ну всё, я предупреждала", покинула рабочее место.
Надо отметить что до этого эпизода обоих моих детей в этой-же парикмахерской несколько раз стригли без особых проблем (вероятно, другие, более ответственные и профессиональные мастера), да и я обычно без особых претензий в части качества - сделали покороче, и ладно.
По итогу пришлось покинуть парикмахерскую без стрижки.
- Клиентоориентированность 1/5
- Коммуникация внутри компании: 1/5
- Извинения в связи со сложившейся ситуацией: не предоставлены
- Предложение сразу записаться на другое удобное время: не поступило
- Вопрос о компенсации фактически понесенного ущерба (придется в ближайшие дни брать еще один короткий день за свой счёт): не поднимался
В целом сложилось абсолютно отвратное впечатление о том, что мне с ребенком здесь максимально не рады.
Стрижемся с сыном в этой парикмахерской уже год и с уверенностью могу сказать, что это лучшее место на районе. Сегодня подстриглись быстро, недорого и очень качественно.. терпению Мастеров можно только позавидовать ибо я со своими пожеланиями на их месте себя бы нафиг точно послал))))
Очень приятно посещать эту парикмахерскую, хочу особо отметить мастеров Ирину, Екатерину, Викторию-супер, спасибо им большое за красивые стрижки и причёски, и хорошее настроение!!!
Так же делаю сдесь маникюр, спасибо за золотые руки Марине Викторовна, много лет довольна, спасибо ей огромное!!!
Простенькое заведение с часто меняющимися парикмахерами и качеством работы, оставляющим желать лучшего. Да и "мастер" по маникюру особо не переживает, что при "обработке" кутикулы ножницами часть кожи просто срезала, не обращая внимание на ранки. Больше это заведение я не посещаю...
Я не понимаю как услуги может оказывать человек совершенно не владеющий профессией. Посетила сегодня данную парикмахерскую и разочарована до глубины души. Такого пренебрежения к клиенту нужно постараться поискать. Назвать стрижкой то что со мной сотворили, язык не поворачивается. Я попросила ассиметричное каре, меня же оболванили по принципу «старухе и так сойдет». Причем деньги не постеснялись взять как за полноценную модельную стрижку 900 руб. Хотя на сайте стоит женская стрижка 650-700р. Когда я высказала недовольство по поводу плохой работы, то услышала в ответ что каре бывают разные и это я не достаточно хорошо объяснила. Персоналу парикмахерской даже не пришло в голову извиниться за испорченный надолго внешний вид и совершенно изгаженое настроение. К сожалению расстроившись совершенно забыла спросить имя мастера. И чтобы предостеречь будущих клиенток от такого же разочарования обозначу: это женщина в возрасте, с длинными темными волосами работает за креслом справа. В прошлое свое посещение парикмахерской осталась очень довольна работой мастера. А сегодня моему разочарованию нет предела.
Я постоянно подстригаюсь и окрашиваюсь у мастера Екатерины. Спасибо ей огромное! Профессионал своего дела! Ко всем индивидуальный подход! Всегда на высоте! Всегда доброжелательна и внимательна! Супер специалист! А какие делает бровки - красотень просто!
Я очень рада,что встретила такого замечательного специалиста! Успехов и процветания!До скорой встречи🌷
Очень хороший мастер Екатерина . Настоящий профессионал своего дела. Вежливая, приятная девушка с "золотыми руками"! Работает быстро, ловко, качественно и ответственно. Каждый раз я безумно довольна результатом стрижки! В следующий раз - только к ней! 😊
Начну с того,что я очень люблю свои волосы и свой природный цвет, но как и бывает у любой женщины захотелось перемен. В первые мы познакомились с потрясающим Викторией, когда летом я пришла обрезать свои длинные волосы, потому что надоело. С тех пор могу доверить свою голову только ей. Восхищаюсь тем как тонко она чувствует, чего хочет ее клиент. Сегодня она меня покрасила и опять в точку. Балдею от своего нового образа. Вообщем посыл такой попадя к ней в кресло не пожалеете😃😉
Хочу еще раз сказать СПАСИБО. В руках настоящего профессионала не страшно решаться на перемены.
Одна из лучших парикмахерских в районе за такой ценник. Небольшая, но уютная. Атмосфера располагающая. Мастер Ирина очень хорошо дело своё знает, молодец!
Постоянно делаю окрашивание и уход для волос, равняю кончики у мастера Виктории. У меня всегда высокие требования, т.к очень трепетно отношусь к уходу за волосами и здесь результат всегда соответствует моим ожиданиям. Даже переехав в другой район города, продолжаю сюда ездить. Мастер всегда точно подбирает нужный оттенок и уход после окрашивания. Само окрашивание всегда равномерное, яркое,волосы после процедуры просто великолепные, я очень довольна.
Всегда хожу в этот салон на маникюр, покраску, стрижку. Мастера отличные, делают все прекрасно, понимают что надо сделать и подскажут как лучше. Атмосфера отличная, чисто и душевненько.
Хотела бы поблагодарить Марину за свой профессиональнализм 👍. Спасибо вам большое за чудесный маникюр и что не мало важно его качество. Вы просто находка. Мастер супер, РЕКОМЕНДУЮ.
Сервис 0. Пришел, спросил есть ли туалет толстая черноволосая женщина начала хихикать чтоу нас не общественный туалет по нескольку раз это повторяя. а также спрашиваю буду ли я стричься. Неадекватное отношение, естественно я оттуда ушел, ни о какой компетентности нету и речи, отзывы накрученные
Средняя по цене, была первый раз, стрижка понравилась, мастер вежливая, советует что лучше. Помещение маленькое.
1
1
Show business's response
КВ
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Стриглась в этом салоне 4 раза,попадала к отоичным мастерам. И сына стригли не один раз,и тоже на отлично.Но видимо поменялся персонал,и у меня шок🙈
Встретила очень высокомерная дама с нарисованой родинкой над верхней губой,чёрные волосы...не знаю имени... но к ней ходить не надо🙈🙄
Голову не помыла,мочила просто водой....
Очень резкая грубая,уши чуть не оторвала расческой 🤣феном раза три зарядила... !!я была в шоке....откуда она вылезла...Сидела размышляла,может у неё своя техника стрижки,сейчас как пойду красоткой,нооо нет,она просто любитель...видимо давно научилась основам и все.
Подстригла кое как,пришлось зайти после в другой салон немного исправить её творение🙄И голову помыть.
Благодарю мужчину- парикмахера ( не знаю имени) за профессионализм и внимание к деталям, которые проявили при стрижке! Очень доволен работой и собственным отражением в зеркале!?
Пришел сегодня подстричь сына, не успели зайти, тут же нас встретила злая (женщина) со словами закрывайте дверь.
Я объяснил как подстричь ребенка, попросил по бокам сделать ему молнии.
В итоге:
Молний не сделала, а сделала на одном виске какую то галочку, спросила сколько лет ребенку я сказал что 7 лет.
Она сказала с вас 700р.
Качестао стрижки ужасное, мастера злые и непонятно откуда такие цены!!!!!
Мы живем на Васильевском острове.
Там подстригаемся за 400р.
У меня супруга, сама парикмахер, но сама себя подстрич не может( беда в этом) сегодня пришла подстричься, во первых её мастер или не мастер, а может только прикидываются, её(супруга) не могла услышать и понять, а только оболванила так-ПОЗОРИЩЕ я бы лучше подстриг. Пришла домой и сама себе ещё исправляла прическу. Позорищеэто она ещё столько стригут, постригли какими-то обрубками, наверное "мастер" Думает что стрижки кусты.
Была у Мужчины - парикмахера... Он просто 🔥Быстро, аккуратно, четко и по делу. Реабилитировал меня после предыдущей ужасной стрижки, сделанной накануне в другом салоне красоты....Интересный и умный в общении!!! Заведение само чистое и аккуратное.
Прекрасные мастера, профессиональные, уютная обстановка! Всегда прекрасный результат работы! Спаибо большое!!!
4
2
Show business's response
Габриэль
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Пришел на мужскую стрижку. Теперь чувствую себя «красоткой».)))
А если серьезно, Ирине большое спасибо! Всё подробно обсудили, стрижка получилась именно такая, как я представлял. Обязательно вернусь именно к этому мастеру.
Сам салон маленький, но уютный. Светлое помещение, чисто, можно оплатить картой. К разговорам во время стрижки впервые в жизни никто не принуждает, просто сидишь расслабляешься.))
В общем, советую.
Я понимаю все, что молодым мастерам надо на чем-то набивать руку, но предупреждать то об этом надо наверно! 4 часа я провела в этом салоне с обычной стрижкой (просто убрать длину ровно, даже не каскад) и милирование! И за это ещё и денег собрали больше в 2 раза чем я обычно делаю. Цены не озвучивают вообще, пока видимо сам не полезешь в прейскурант. Ни какая не бюджетная парикмахерская. 1 звезду, за качество милирования, нормально сделала.
Название себя не оправдало! Показала фото мастеру, а в итоге оболванили, моя голова стала выглядеть как голова взъерошенного воробья. Была первый и последний раз.
Только что волосы стали короче(((. Вместо модельной мужской стрижки, оболванили под бобика(((((((((. Цена за это чудо 700₽ - печалька(((. Ну и конечно - долго(((.
Аккуратнее!!!
Раньше, год назад, ходила сюда всей семьёй. Парикмахер Елена очень классно умеет работать с волосами! Она прямо видит, что нужно. Всегда уходили очень довольные своими причёсками!