В этом магазине всё свежее, удобное расположение, и сотрудники обычно приветливые. Но сегодняшний визит (19.05.2025) — это нечто
Пришла за мороженым, но подойти к единственному морозильнику оказалось невозможно — на нём продавец аккуратно разложила коробки с новоприбывшим мороженым и сама стояла рядом, занимая 80% площади холодильника.
Я не скандальный человек, поэтому тихо постояла, подождала — думала, сейчас разложит и отойдёт. Но нет.
Сначала мороженое перекочевало из коробки в холодильник, потом лишнее из холодильника в пакет. Думаю, постой я ещё чуть дольше — увидела бы, как оно уезжает в чемодане на отдых.
При этом продавец живо беседовала с коллегой, не обращая ни малейшего внимания на то, что рядом стоит покупатель. Ни «давайте подскажу, что вы ищете?», ни «извините, сейчас отойду»
Более того, через минут 10 за мороженным пошла коллега — и вот дубль два. На её просьбу дать доступ к морозильнику, продавец сообщила, что нужного мороженого всё равно нет, и продолжила заниматься своими делами.
Очень неприятный опыт.
Это новый вид обслуживания, в стиле «это тебе нужен товар, а не мне», или зуммеры вышли на работу?