Сегодня магазин не открылся в 9:00 из-за сотрудника, который опоздал и не включил компьютер. Не удобно для опаздывающих на работу. Сотрудник не понимал в чем проблема, не понимал, почему надо извиняться перед покупателем за нарушение расписания, ведь его и так накажут, и сказал, что это хорошо, если я напишу отрицательный отзыв, мол, это ему не страшно. Видимо, его так накажут за опоздание, что все остальное отходит на десятый план - возможно, что-то не так с мотивацией. Мне все равно, как сотрудника накажут или наградят и плевать на его личные извинения, но если везде написано, что магазин открывается в 9:00, он должен открыться в 9:00. (Я бы поленился писать этот текст, если бы парень просто извинился, но он фактически попросил меня написать отрицательный отзыв)
Побывал во многих магазинах вашей сети по всей стране, от Алтайского края до Санкт-Петербурга и впервые вижу такого надменного сотрудника как Александр. Был здесь 27.02 около 19:30. Работаю курьером и на смене(в день) бываю в трёх четырëх магазинах, и впервые услышал в приказном тоне -"сними рюкзак" Это первое что я услышал от горе сотрудника которого не обучили этикету ни менеджеры, ни родители. Услышать здравствуйте или добрый вечер, ни другого разрешëнного речевого шаблона от Александра к сожалению не удалось. Скорее всего Александр давно не курил и в связи с этим нервничал или же ведёт себя так из-за так называемого "синдрома вахтера", а может и вовсе дело в его юном возрасте... Во время расчёта на кассе не было вопроса о пакете/какой у меня расчёт наличные/карта/спб. Ни естественно прощания. Просто молчание...Красное белое один из моих любимых магазинов и такие сотрудники как Александр портят имидж.
Предлагаю Александру на выходных прогуляться к примеру до Пионерской 50. где находятся два образцово показательных магазина сети "Красное белое" И поучиться манерам.