Небольшой магазин. Периодически пользуемся им. При одном из таких походов очень порадовало обслуживание: молодой человек помог подобрать нужное количество ( покупали перед новогодним корпоративом), все сам уложил аккуратно, внимательно пробил кучу бутылок, вывез сам на тележке до машины и даже не взял взял благодарности, заявив, что это его работа и ему очень приятно нам помочь. Спасибо!
Сотрудники всегда «заняты», покупатели ВСЕГДА им мешают. Нет элементарных фраз приличия, типа: Добрый день, пожалуйста, спасибо. Я стояла у стеллажа выбирала товар, между мной и стеллажом влез сотрудник сканировать товар, перекрыл мне доступ к товару… подождать пока я совершу выбор, ЧТО ПЕРВООЧЕРЕДНО, он не смог… и так далее. Можно описывать бесконечно некомпетентность персонала, их злые и недовольные лица, отсутствие этикета, не соблюдение правил обслуживания клиентов и т.д.
Отличный магазин у дома!
Хочу отметить администратора Алину К, высококлассный специалист своего дела, знающий как расположить к себе персонал, подходит к работе отвественно бережливо и требует такого же отношения от сотрудников к покупателям!