Не хотела писать отзыв, даже купив протухшие крабовые палочки в данном филиале. Думала, спокойно приду и верну их. Не тут-то было- мужчина продавец в ответ на мою претензию, высказанную в спокойном доброжелательном тоне, грубо в агрессивной форме ответил, что я должна принести их через три дня из-за отсутствия администратора, как -будто я виновата, что они продают тухлый товар. Я сказала, что столько хранить их дома не собираюсь. Обратилась к его напарнице. Вроде она сначала даже пошла на встречу, позвонила по моей просьбе админу, дала мне другую пачку, но я , боясь , что и эта пачка окажется некачественной, решила сразу проверить их в магазине, и в ответ снова грубый тон, что вернуть можно только спустя три дня. Давно ходим в этот магазин, с таким отвратительным отношением столкнулись впервые.
Отличный магазин. Продавцы дружелюбные. Любая информация про товар, который у них выставлен. Тут же и совет. Цены приемлемые. Я только за такие магазины, где любовь к покупателю на первом месте.
отличный магазин, огромный выбор и качественный товар
1
Алина Н
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительный магазин. Продавец решил проверить, сказав: «вы украли», с нашей стороны было предложено вызвать полицию для разрешения ситуации и зайти обратно в магазин, для того, чтобы их дождаться, так как по закону досмотр могут проводить лишь правоохранительные органы, однако продавец отказался и снял бейдж и высказался нецензурной речью, цитировать модерация не позволяет, но цензурно это значит нанесение телесных ударов. Это просто безобразие ребята, у вас есть камеры, есть полиция, а если руки чешутся надо идти на ринг, а не работать в магазин с нормальными людьми. Реально было страшно за жизнь и здоровье, такое отношение за гранью моего понимания. Откуда столько агрессии. Естественно, что они не компетентны и в выборе вероятно помочь не смогут, для этого нужно как минимум корректно общаться, обучаться. К слову сказать после того как он удостоверился, удовлетворив свое желание цитирую: «обшманать», что ничего не украдено, не извинился за свое поведение. Ощущение, что облили грязью. Надеюсь руководство приняло меры и этот сотрудник больше не работает в их сети. Очень легко потерять репутацию, сложнее ее вернуть. А пока не рекомендую к посещению данный филиал.
Уважаемые покупатели, сообщаю, что в данном магазине переспрашивать запрещено, так как в ответ вы получите агрессию и негодование со стороны продавца-кассира. У сотрудников напрочь отсутствует клиентоориентированность, будут хамить и грубить. Наверно, нужно прислать проверку в данный магазин! Жалоба уже отправлена.