Продавец Софья умеет только дерзить и язвить покупателям. Отвратительное отношение к покупателям, научите уже своих сотрудников законам и правилам поведения!
Магазин как магазин. Маленький, в подвале, поэтому очень тесный. Очень не удобная крутая лестница. Вероятно, не очень хорошо с вентиляцией, иногда такой концентрированный "духан" от посетителей с перегаром, что можно вешать топор. Но на популярности это не отражается, посетители всегда есть.
Большая текучка в персонале, постоянно новые лица.
Многие товары можно взять дешевле, чем в рядовых сетевиках. Алкогольная продукция в большом ассортименте, при этом найти можно на любой вкус и кошелëк.
Первое фото не корректное, дом по указанному адресу, но сфотографировано совсем с другой стороны. Уберите, это путает.
Вы не имеете права требовать паспорт при покупке энергетика
С ума вообще сошли ?
Предлагают в другом месте купить
Тупизм
Мне 20 лет
1
2
Роман Волков
Level 18 Local Expert
March 17
В воскресение подошел на кассу, поставил банку энергетика, на меня посмотрел кассир, в этот момент какой-то человек с сильным перегаром спросил его про пиво и тот вместо того что бы пробить покупателя просто развернулся и пошел его консультировать и общаться, я развернулся и ушел, так как нет времени ждать пока он наговорится
Магазин обычный, как наверное любой в сети. Ассортимент хороший, от дешевого до дорогого. Персонал вежливый, всегда стараются помочь с выбором, подсказать. Вот только помещение тесное, старались впихнуть побольше в маленький подвал.
Очень странное отношение к покупателям. Нормальные магази ны обслуживают всех по очереди. Зашёл за одной банкой колы. Отстоял большую очередь. Подошла очередь моя и тут подходит администратор и просит пройти на другую кассу, потому что тут у людей большой заказ. А пробить мне одну банку и оплатить картой это очень много времени прям займёт... за мной никого не было. В результате, прошёл на другую кассу, а там ещё несколько минут ждать, пока найдут человеку сигареты, все пробьют и тп. В результате, этот большой заказ успели уже почти весь пробить.
Спасибо, что не цените время покупателей. Больше в этот КБ не зайду...
Хожу сюда исключительно как в магазин шаговой доступности. С середины прошлого года, марочные вина и крепкий алкоголь стали уступать места на полках продуктам питания и повседневного спроса. Алкоголь теперь занимает только половину помещения.
Хочу пожаловаться. Все полы грязные. У меня упал муж когда зашёл в магазин. Товар плохой не свежий обслуживание персонала отвратительное. Мыть полы не хотят. Говорят что им все равно. Не уборщиц. Спорят с клиентом.
Рыба тухлая сушёная продают. Отношение к клиенту ужасное. Все равно что говорит покупатель. Прошу принять меры. Менеджер сказал что переоденеться в клиента и ударит покупателя только потому что не помыты полы в магазине на улице кубанской..продают некачественную водку.
Ужасно пахнет, как в общественном туалете!
Прошу принять меры!!! Невозмо жно находиться в магазине!
Персонал отзывчивый, вежливый, ассортимент разнообразный.
Отличный магазин. По мимо спиртного в нем есть все: молочные продукты, хлеб, колбасные и многое д ругое. Зашёл и приобрела все необходимое. Еще очень радует регулярные скидки и вежливый обслуживающий персонал.
26 декабря 2021 года посетил магазин на ул. Люблинская, 107/10. Обычно там очень отзывчивый и приятный персонал, но сегодня… На мой вопрос к паре консультантов, болтавших возле стеллажей, не найдётся ли коробочки, был утвердительный ответ и продолжение болтовни. Когда я выбрал вино и поинтересовался, что же с коробочкой, был ответ: она там вот, пойдите и возьмите, у нас свмообслуживание. После чего болтовня между «консультантами» продолжилась. Такого отношения я не встречал ни в одном магазине КБ, поэтому от покупки воздержался. Если руководству магазина интересно узнать, кто у них такой «клиентоориентированный» сотрудник, то вычислить будет не сложно: приземистый, полноватый, с подвешенным языком (больше для хамства и сарказма), дата смены указана в начале текста.
Неудобный вход, как в подвал. Тесный, что даже не разойтись. Кассы расположены неудобно. Если кто-т о стоит у крайней, то к дальнейшей не пройти пока не отойдет человек. Иногда чересчур много народу набивается и да запах неприятный
Обманывают покупателей, взяла один товар и при проверке чека увидела, что пробили пакет, который я не брала и мне не предлагали. Заметив, обратилась к кассиру, парень азиатской внешности, посмеялся и сказал: «мы так зарабатываем».
Плюс продавцы очень матерятся между собой, ведут себя хамски, орут, очень противно находится в этом магазине.
Бываю редко, тяжело подниматься и спускаться по ступеням. Магазин м аленький, тесный. Продавцы доброжелательные. Покупала шоколадки детям. Спиртное не интересует.
Хороший магазин спиртных напитков. Хожу сюда закупаться перед праздниками, очень радует наличие вкусных вин и виски. Магазин удобно расположен. Внутри чисто,народу немного.
Сегодня я столкнулась с грубой девушкой - кассиром Анастасией ( на бейдже написано, что работает с 2019 года). ➡️ Когда она спросила пакет нужен или нет, я ответила что не нужен, она не сдержалась и сказала «что в руках всё понесёте?!» я была в шоке, конечно.
Также я хотела как лучше, что бы не положить раньше времени в пакет, уточнила пробила ли она этот товар, а в ответ я услышала грубое и фамильярное «у меня не пять рук!».
Удобно что сеть магазинов КБ рядом с домой почти у каждого
Но вот с самим местом какие-то проблемы... Имея такую крупную сеть магазинов , давно уже пора арендовать большие помещения
Основные минусы : скопление народа , скопление товара в проходах , а так же несвоевременное пополнение товара
В свете последних событий осталось очень неприятное ощущение после общения по переписке с представителями администрации магазина «Красное и Белое». Мелкое надувательство, когда вроде бы все мило, тактично и правильно, типа сами должны догадываться о наших правилах и никто вам ничего не обязан ничего пояснять. Усугубило впечатление от посещения «13» декабря магазина на ул. Люблинской, дом 157 , когда после долгих ожиданий подошел молодой человек и «проконсультировал» меня по вину, а мне нужно было на банкет 6 ящиков разного вина и красного, и белого, и сухого, и полусладкого. Вся консультация выглядела так – «тыкнул» в одно вино и сказал, что говорят неплохое и ВСЁ!!!! Больше ничего он не знает про вино, так как сам не пьет)))) Я, кончено, не ждала увидеть супер «алкоголика-сомелье» в магазине, но покупать 6 ящиков разного вина, потому что кто-то сказал, что оно неплохое-это уже слишком!!!! Больше «специалистов» по вину у них нет, сказали мне))) И я очень недовольная поехала в магазин «К&Б» на ул.Люблинская, дом 107/10, исключительно из-за того, что несколькими днями ранее, когда я возмущалась надувательству по оформлению скидки и начислению на карту, мне оттуда звонила девушка, разговаривала очень мило и достаточно быстро меня успокоила и разговор мы уже закончили хорошо, несмотря на мой вспыльчивый нрав)))
ЧУДО!!!! В этом магазине меня ждал сюрприз! Через минуту ко мне подошел сотрудник Мыктыбек и я получила шикарную, подробную консультацию, про все нотки и оттенки, представленных вин. Он настолько точно их описал, что даже дома, не глядя и дегустируя вина, которые мы взяли, я безошибочно показала, какое вино из какой бутылки! Через несколько дней, узнав и дождавшись его смены, я поехала в магазин и закупила вино. В этот день работали и другие ребята, к сожалению, я запомнила только имена Адилет и Мыктыбек, но и другие сотрудники магазина были очень внимательны! Мальчики и девочки! другого магазина К&Б для меня не существует! Вы лучшие! Спасибо вам огромное! Теперь только к вам за покупками!!!!
оставлю
вам хориший отзыв о вашем магазине,так как работники этого магазина всегда дружелюбны и отзывчивы,ну и ещё с ними можно пошутить и посмеяться. Вооб щем отличный магазин!
Не люблю данную сеть.
Магазины мален ькие, тесные, ассортимент тоже.
Ну и понятно какой контингент в основном туда заходит.
Лично я не фанат данного магазина как и всей сети Красное и белое
Персонал очень злой, и не все разговаривают нормально и тем более понимают тебя на русском языке, магазин тесный, и постоянно очереди, везде стоят коробки ужас.
Очень маленький и крайне неудобный магазинчик этой сети. Расположен в подвале. Очень крутые ступеньки. Можно было бы на всё это закрыть глаза, но там к тому же ничего не понимающий коллектив из ближнего зарубежья. Я часто пользуюсь магазинами этой сети, но в этот больше не пойду.
Всегда стараюсь покупать алкаголь в красном и белом, но именно этот магазин буду обходить стороной. Отвратительная работа персонала, это стало после того как поменяли предыдущих сотрудников на какую то киргизко- казахскую диаспару, мало того что работают на уровне худших предстовителей совка, вечный гвалт продовцов, разговоры между собой, на покупателей ноль внимания, если время после своих дел найдутся, мол ничего подождут, как будто одолжение делают, но еще ни зают элементарных обязаностей да и вежливость не знакома. Вчера в 21.30 вместо того что бы дать сдачи 40 р. стали навязывать покупку чего нибудь еще, после того как отказался окружили со всех сторон убеждая, что я ни прав, а потом отсчитали пригорошню по 1 р., на мол подовись, что тебе это ни деньги что ли и нагло ухмыляются,плюнул бросил эту кучу на прилавок на писал в книгу жалобу но им по барабану.
Если кто то из руководства читает, разбавте это землячество, которое покрывает друг друга, меньше проблем в будущем бедет!!!
Ма газин дно. Придумали себе правило с картами через оригинальное приложение.
Карты загруженные в другие приложения не принимают ссылаясь на запреты руководства.
Если цель потерять клиента то все делаете правильно.
Приятный магазинчик. Всё аккуратненько. Персонал обходительный, всегда подскажут и ответ ят на вопросы. Кассы работают быстро. Тесновато немного, но это не сказывается на работе магазина.
Хороший магазин) сотрудки классные )) все весело)))
1
2
NBV N.
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Сотрудники магазина занимаются воровством у клиентов, пробивая в чеке лишнее количество товара. При выяснении, почему сотрудники заниматься воровством, начинают хамить в ответ и "забывать" русский язык.
В день 100 раз посещал этот магазин. На кассе сидят сотрудники злые как собака. Умеет издеваться над клиентами. Грубое отношение с клиентами кассира (девушка какая-то борзая)