В данном магазине работает женщина с мелированной короткой стрижкой, разговаривает грубо с покупателями. Когда собирается большое количество покупателей, делает вид, что она занята растоновкой товара. На замечания и просьбы покупателей открыть вторую кассу, начинает возмущаться и оскорблять покупателей, переходя на личности! С лёгкостью может и послать нецензурной бранью. Убедительная просьба к руководству! Примите меры!
В этом месте работает просто отвратительный сотрудник - Лидия. Хамит каждому посетителю не покладая языка. Увидите на кассе Лидию - будьте готовы к нападкам в вашу сторону, а уж она найдёт до чего докопаться. Другие продавцы хорошие, поэтому совсем одну звезду ставить не хочется, но Лидия, конечно, слишком много себе позволяет в отношении к покупателям.
Сеть магазинов "Красное Белое" очень хорошая. Большой выбор алкоголя и напитков. И покушать можно купить гораздо дешевле, чем в других магазинах. Но огромный минус ОЧЕНЬ мало места. Иногда, чтобы пройтись по магазину, нужно идти боком.
Персонал отвратительный 👎 Лидия и Елена хамки , администратор вообще , не следит в магазине за ценами , ни за персоналом , ужасный магазинчик, как будто пришла к ним домой , пусть научатся разговаривать с людьми. Прикрепляю фото у меня много таких и чеки есть , чупа чупс цена от 3 должна быть 12.74 я брала 6 штук пришлось по 15 брать , не успели ценники поменять , а права покупателя нарушают
Цены действительно неплохие, но но но, когда вы оплачиваете наличными деньгами, то если сумма выходит, например, 100рублей и 3 копейки, вы должны обязательно оплатить 101 рубль, такое ощущение, что они математики не знают от слова совсем, иногда прямо напрягает, сдачи у них нет такой, всё округлено, вы не подумайте, что мелочная, но если рассудить, они на этом делают немалые деньги.
Посмотрел наличие необходимого товара в мобильном приложении. Пришел за ним в магазин и не увидел на полке. После спросил продавца о наличии..., а продавец даже дослушивать не стал, о каком товаре идёт речь, и громко воскликнула:"Вот всё что то вы видите, это все! Больше ничего нет!". Отвратительный продавец, ЛИДИЯ!
Итог: товар не куплен, хотя он был на складе.
Обычный алкомаркет, много винной продукции и много продуктов питания. Магазин не большой но большой ассортимент. Особенно хорошие новогодние подарки. Прадовцы вежливые и расскажут все о продукции и подскажут
Хамское поведение персонала. Возможно, опускание до некоторого оскорбления и полное непонимание сути и пути разговора. Начинают обсуждать покупателей ещё до момента, как дверь магазина успела закрыться.
3
1
Никита
Level 12 Local Expert
February 9, 2024
Ассортимент довольно большой. Не все продавцы уместно используют свою разговорную речь. Хотелось бы обратить внимание на то, что если об организации сложилось у всех такое впечатление, что без паспорта сюда лучше не заходить, то это не значит, что если тебе между 18 и 30, то с тобой можно общаться, как с человеком с низкой социальной ответственностью. Считаю, что необходимо провести ликбез для сотрудников «Об общении с покупателем»
Хороший лабаз, ассортимент не самый широкий, но для большинства поводов хорош )
1
Юлия С
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
В сентябре уже писала отзыв, но руководство заверило, что провели беседу и я его удалила..как выяснилось нет, ничего не изменилось..
Видимо Красное&Белое не в силах научить персонал приветствовать покупателей и вести себя прилично, а не обсуждать в присутствии покупателей как с рюмки алкоголя кого разнесло..
Да, бейджик появился с момента прошлого отзыва и теперь я в курсе, что необучаемого сотрудника зовут Лидия.
К сожалению она продолжает игнорировать приветствие покупателей на кассе и уточнение наличия карты магазина. Почему-то именно молодые сотрудники в других ваших магазинах всегда вежливые, а тут женщина в возрасте без понятия, что это входит в ее работу.
Хамоватые продавцы, не знающие свой ассортимент и не предлагающие отсканировать скидочную карту (это принципиальный момент, тк это можно сделать только ПЕРЕД тем, как товары начнут сканировать на кассе). Ценники висят куда зря, непонятно, где что((((
КБ идёт я так понял на минимизацию площади своих магазинов, но это самый маленький и не удобный. Продавцы отличные, из за них только 4 звёзды, а так 2 поставил бы. Ходить только боком приходиться.
Если думаете,что торгуют только алкоголем, то это не так. Есть и другие интересные товары: молочка, консервы, колбаса, сладости, игрушки детям и другое