Первый раз в жизни поехала красить волосы в салон, пришла по рекомендациям друзей. Меня встретила чудесная и очень вежливая, девушка Екатерина, помогла разобраться с акциями и всеми предложениями салона. Очень боялась красить волосы, потому что свои очень ломкие и слабые. Выбирала мастера по отзывам, фото и прочим характеристикам. Я выбрала мастера Илону. Мастер сразу оценила состояние моих волос, подобрала окрашивание и уход по моему типу и состоянию волос. Подсказала как будет лучше и помогла подобрать дальнейший уход после окрашивания. Честно сказать, осталась просто в восторге , сразу видно профессионал. Делали сложное окрашивание, аиртач и получилось даже лучше, чем я показывала на примере. Сервис на высшем уровне. Так же успела после волос попасть к мастеру Яне, на коррекцию+окрашивание бровей. Запрос был на естественность. Определились с формой, подобрали краску, получилось просто идеально. Очень советую данный салон и мастеров, к которым я попала, коллектив просто замечательный, все предложат, расскажут, покажут. Ушла с невероятным результатом и чудесным настроением !!!!🥰
Мастер Илонна - профессионал своего дела. Очень точно помогла подобрать цвет и сделала отличное окрашивание. Без труда нашла подход ко мне как к клиенту, предложила чай, общалась очень вежливо, культурно. От посещения остались только приятные впечатления.
Салон в шаговой доступности от метро. В помещении не душно, вполне комфортно. Администраторы приветливые. Цену на услуги называют перед процедурой и записывают предварительно. Все очень понравилось. На фото результат до/после)
Из плюсов только одно - записаться онлайн и попасть на стрижку в удобное время. Очень маленькое помещение, где много всего натыкано, мастера друг другу мешают - очень тесно. Кто даёт разрешения на работу в таких условиях - большой вопрос. С моей стрижкой мастер вообще не заморачивалась. Сначала задавала вопросы, словно я пришла без денег в этот "элитный салон", типа вообще ошиблась дверью. Стрижка обычная, полная симметрия, на салонную стрижку мастером вообще никак не похожа. Стилист по бровям спросила моего согласия оставить широкие брови, после чего при помощи восковой эпиляции удалила 2/3 бровей. Форма конечно есть, симметрия опять же. Хорошо, что отказалась от окрашивания...И кстати, для коррекции бровей в салоне предлагают взобраться на барный табурет. Однако на него поместится только девочка 44-46 размера одежды. Для дам покрупнее предлагается расположиться в кресло для педикюра, за перегородкой, где уже втиснулись два клиента с педикюром (где там может проходить мастер по педикюру не понятно). Здесь же моют головы клиентам на стрижку. Больше это место похоже на банно-прачечный комбинат, с теснотой, шумом, грязью. Ощущения от этого места удручающие
Крутой салон красоты, даже при плотной записи, смогли найти для меня место. Очень п онравилась атмосфера в салоне, смогла расслабиться и отдохнуть. Нет шума лишнего или разговоров.
Сделали френч и стрижку, осталась довольна работами мастеров. У них даже абонементы можно купить на маникюр, что круче?
Все приветливы и добры были! Обязательно вернусь в следующем месяце!
К 8 марта безумно захотелось чего то яркого, решила что хочу яркие розовые пряди на волосах. Этот салон рядом с моим домом, начиталась отзывов о мастере Иллоне, решила записаться и вот оно чудо через 15 минут есть к ней место ❤️приезжаю , на вид очень при очень милая и приятная женщина ☺️посоветовала что по мимо прядей нужно сделать скрытое окрашивание и будет шикарно все . Сделали , все это время очень приятно общались
В конце я была в шоке от результата ее работы , безумно красиво и по весеннему ярко получилось . К празднику Иллона сделала мне красивые локоны в подарок, ну прям очень очень приятно было . Все это время такая любезность, кофе много много раз предложила 🙏столько тепла от этой милой женщины. Кстати работает она уже в этой сфере 25 лет, так что можно прям смело к ней идти на стрижки, окрашивание и даже суперские укладки . От всего сердца отрываю вам отзыв об этой чудесной женщине 🙏🙏🙏
Если вы будете читать мой отзыв то еще раз с наступающим 8 марта Вас, желаю Вам крепкого здоровья и всех земных Благ а так же Вашей доченьке !) с уважением Мария-Луиза )))
Честно, давно ходила в этот салон - он в соседнем доме, было удобно. Даже при том, что там всегда немного хамоватые сотрудники, волосы сушат прямо возле маникюрных зон и ты сидишь максимально близко к соседним гостям, что любой разговор сразу слышен.
Мне нравились точечно мастера и закрывала глаза.
Последние мои записи всегда переносились - мне писали и просили подойти позже, раньше. Когда могла шла на уступку. Сегодня перешли границы. Записалась на 17:30 мне по классике пишут в ватсап про перенос. За минуту отвечаю что не могу, на что ответ: «Переносим т к Вы не ответили на звонок Спасибо💕 С Уважением КЯ🍎».
При этом не было ни звонка на мобильный, ни на ватсап. Вот просто берут и меняют запись. Внятно ничего больше не ответили.
В общем, мириться больше не стану. Хамоватые админы, матерящиеся парикмахеры, вечно уставшие маникюрщицы. Больши ни ногой в эту студию
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Нуре,шикарный мастер! Учтёт все ваши пожелания,если есть сомнения подскажет как и что лучше сделать с волосами,стрижку,покраску,уход подберёт вам, и подскажет всё что нужно,хожу к ней несколько лет и только выбираю её! Работа на высшем уровне и сервис!
Хожу в этот салон не первый год. Всегда записываюсь к мастерю по маникюру Оспановой Самал. Прекрасный мастер, все делает быстро, аккуратно, мы уже сработались.
Но по случайности, так как моя мастер была в отпуске, попала в экспресс-порядке к другому специалисту.
И вот что мне хотелось бы отметить.
1. После того, как я записалась, за полтора часа до посещения мне позвонила администратор салона (к сожалению, не знаю имени, не представилась) и спросила, могу ли я подойти на полтора часа-час пораньше. В целом, обычная практика, ничего в этом плохого нет. У меня такой возможности не было, о чем я уведомила по телефону, на что мне сказали «я вас услышала».
2. Мастер, к которой я записалась, по всей видимости, молодая и недавно начала работать. Делала все очень старательно, но безумно медленно. Вместо обычных 1.5 часов весь процесс занял 2 ч 10 минут (извините, я засекла). Хорошо, что у меня не было планов после салона, но бывают ситуации, когда весь день расписан по часам, и такие задержки критичны. Считаю, что правильно было бы со стороны администратора меня об этом предупредить до начала процедуры. Ничего не имею против молодых мастеров, им тоже нужно набираться опыта. Но предупреждать о возможной задержке или хотя бы делать ниже стоимость услуги было бы здорово.
3. Услуга, на которую я записалась, называется «Все включено LUXIO». Из названия следует, что материалы будут использованы данной фирмы. Однако, база и топ оказались фирмы Elpaza, стоимость которой ниже, чем фирмы Luxio. На мой вопрос о замене материалов, мастер попыталась найти в салоне необходимые материалы, однако таковых не оказалось.
4. Также хочется поделиться наблюдениями за работой самого администратора в зале. Девушка проводит очень много времени в телефоне, рассеянна. Оплату у одной из клиенток проводила сама мастер, в то время, как администратор стояла в 2 метрах от своей стойки, внимание было занято телефоном. И уже после того, как оплата была проведена и клиентка ушла, администратор с удивлением обнаружила, что ее работу уже выполнил другой человек. Прошу обратить внимание администрации на работу своего сотрудника (посещение было18.09.2024г)
Мне нравится посещать этот салон и я буду делать это и дальше. Отзыв пишу с целью, чтобы владельцы салона обратили внимание на работу своих сотрудников.
Также хотела бы отметить качество маникюра, меня лично не устраивает, что сильно видна толщина базы, что не произведена коррекция под ногтем и не закрыт цветом край спила. Но в целом, я с этим могу смириться.
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения этого салона красоты. Меня очаровала уютная и по-домашнему комфортная атмосфера заведения, а также безупречный профессионализм мастера Нелли Алексанян, которая делала моделирование моих бровей. Она тщательно проанализировала форму моего лица и подобрала идеальную, гармоничную конфигурацию бровей, подчеркивающую мои глаза.
Процедура прошла очень аккуратно и деликатно, я практически не чувствовала никакого дискомфорта. В результате мои брови стали выглядеть ухоженными, ровными и выразительными.
Я безумно довольна результатом и благодарна Нелли за её золотые руки и внимательный подход. Определенно рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис и внимательное отношение к клиентам!
Салон - как уютная, но слегка запущенная мастерская, где главное - не обстановка, а талант художников. Мери превращает макияж в волшебство, Нелли создает идеальные брови, а Илона дарит волосам новую жизнь. Если вы ищете не пафос и гламур, а профессионализм и золотые руки - вам точно здесь понравится!
Давно хотела сделать окрашивание с цветными прядями, но не знала, чего именно мне хочется. Нашла ваш салон, прочитала отзывы и обратила внимание, как клиентки хвалят мастера Илону. И хочу сказать, всё правда - она просто потрясающая! Очень профессиональная и приятная женщина, порекомендовала, как стоит именно стоит сделать более светлым общий тон окрашивания, подобрала хорошие щадящие материалы. А когда дело дошло до цветных прядей, по схематичной картинке, которую я нашла в Пинтерест, поняла, чего именно мне хочется и реализовала всё в лучшем виде! У неё просто золотые руки!
P.S. красилась осенью, сейчас всё ушло в красивый розовый, мелирование выглядит также хорошо, как и тогда. С Наступающим всех!
Очень все забавно получилось. В салоне была первый раз по рекомендации, записывалась к конкретному мастеру, которого рекомендовали! По факту процедуру оказывала другая женщина, никто не предупредил о смене мастера и что это не тот человек.
К Илонне вопросов нет, сделала стрижку очень качественно и красиво! Мастер стоящий.
Но потом, в самом конце, оказалось, что прайс повысили :) разница некритичная, но почему не сказали до оказания процедуры? Почему на сайте неактуальная информация?
Работа администратора просто удивляет. Оценку снимаю только из-за этого. Идите на свой страх и риск или все сами досконально контролируйте😊
Я была уже у этого мастера . Эля профессионал своего дела.Делает все быстро, аккуратно, чисто. Покрытие держится отлично. Спасибо за такой сервиз салону . Буду ходить еще и не раз!
Хожу в этот салон с 2019 года, и, к сожалению, он все больше напоминает не уютное место для преображения, а типичный эконом-вариант, где качество уступает цене. С годами ситуация только ухудшается. Руководству, похоже, совершенно безразлично, что происходит в салоне. Главное, что люди платят, а как именно они при этом себя чувствуют, неважно.
Помещение крошечное, сидеть приходится практически на головах друг у друга. Отсутствует зона ожидания, поэтому приходится садиться за столы, где делают маникюр. О кофе или воде даже не мечтайте, хотя раньше это было в порядке вещей.
Из плюсов – удобное расположение рядом с метро и возможность записаться на процедуру в день обращения. Но бывает, что терминал оплаты не работает, о чем заранее не предупреждают. Из всех мастеров выделяется Марулина Марина, мастер маникюра. Она учла все мои пожелания и, что немаловажно, заранее озвучила цену, без внезапного повышения в процессе, как это случалось с другими мастерами.
Я искренне надеюсь, что руководство задумается о клиентах и начнет вкладываться в улучшение салона. Расположение у него отличное, большая проходимость, но бизнес выстроен неправильно.
Пожалуйста, увеличьте пространство: расширьте зону ожидания, чтобы клиентам было комфортнее.
Повысьте качество обслуживания: обучите персонал внимательному отношению к клиентам.
Улучшитье систему оповещения: предупреждать клиентов о неполадках с терминалом.
Ситуация отвратительная!
Хожу сюда уже давненько.
Записалась ЗАРАНЕЕ на маникюр к новому году.
Салон решает повысить цены, потому что «большой спрос». Пишет об этом в сториз нельзяграма. Нормально, да?
Сидите вы там, подписаны ли вы на них, следите ли вы там за их новостями - ваши проблемы.
По счастливой случайности я это увидела и спросила по какой цене у меня будет маникюр.
На что ответили «по новой».
Нормально?
То есть я позаботилась, записалась заранее, чтобы не усложнять им жизнь «большим спросом», а мне такое в ответ)))
После моих сториз написали просто «извините».
На вопросы, когда они собирались мне сообщить о новой цене, ответа нет.
То есть если бы я нечаянно не увидела это, то узнала бы по факту? Или за день до записи при подтверждении?
Это клиентоориентированность такая?
Ужасное отношение к клиентам! Я просто возмущена и разочарована абсолютно.
Случайности- не случайны! Именно так я хочу начать свой отзыв...За последний год с моими волосами случился полный ужас, сначала перестала работать краска, которой я пользуюсь последние 6 лет и я стала какой то желто-рыжей , вместо красивого блонда, потом ещё начали отваливаться волосы на макушке (очень сильно стало это заметно с начала этого года) и концы превратились просто в мочалку.. я очень сильно начала из-за этого переживать и было принято решение активно заняться своими волосами.. Т.к. я крашусь в блонд, то для поддержания эстетичного вида, мне приходится краситься каждые 3-4 недели, что для лечения не очень хорошо и я стала перебирать варианты как сделать чтобы и волосы восстановить и при этом остаться с блондом.
И тут совершенно случайно мне в ВК выпадает реклама салона КЯ ( мне часто выпадает реклама, но почему на этой я заострила внимание), я начала смотреть их предложения,адреса, работы мастеров и меня заинтересовала сеть.
Я планировала записаться к 8 марта, но мне вдруг подтверждают мое заявление на загранпаспорт ( было сотни попыток с отклонениями и ошибками) и мне надо явиться для фото. Так как паспорт на 10 лет, естественно хочется красивое фото, а не с полосатым желток рыжым пятном и отросшими корнями.
Я сразу же вспомнила про КЯ и начала записываться, сначала я записалась в салон на Соколе ( т.к. это был единственный куда могли записать на следующий день) , но в назначенный день мне было очень плохо( об этом я предупредила с самого утра, при записи на вечер), что я была не в состоянии приехать ( опять же знак) и я попросила перезаписать меня на другой день и в идеале на Профсоюзную ( для меня это самый удобный адрес), меня поняли и перезаписали (Спасибо большое за понимае оператору).При записи меня оповестили, что я записана к Илоне и я немного почитала отзывы о ней ( честно не всегда верю в отзывы, но здесь было хорошее предчувствие).
Наступает день Х, я до конца не понимаю, что будет с моими волосами и что я получу по итогу, но веря в лучшее я отправляюсь в салон. Илона встретила меня с улыбкой, выслушала мои пожелания и посмотрев пару примеров из моей подборки +- чтобы я хотела получить, сразу меня поняла и Самое Главное (!!!) услышала меня. Дальше как в популярных шоу, я закрыла глаза ( честно не смотрела в зеркало и даже не хотелось)и просто доверилась мастеру .
Когда я открыла глаза ( после окрашивания, стрижки и укладки) я просто была в шоке от увиденного, меня перехватывали эмоции и я не могла поверить насколько это мое ..
Фото прикладываю тоже, но к сожалению они не смогут передать тот шквал эмоций и мое внутреннее состояние, которые я испытываю до и после..
Я даже не могла себе представить, что получиться такое, при моих исходных данных.. Я просто в диком восторге и эмоции просто переполняют меня всю изнутри.... Моё лицо стало выглядеть ярче и будто даже стало худее, более выразительное.. Мои волосы больше не приводят меня в депрессию.. мне хочется их трогать каждую минуту, а не прятать их в хвост или пучок ( что я делала последние 2 месяца). Мне хочется ходить теперь только с распущенными волосами и чтобы каждый прохожий видел эту красоту. Я настолько ехала домой окрылённая от счастья, что даже не успела заметить как я уже стою у подъезда.. Не зря говорят:"Поход в салон красоты,заменяет сеанс похода к психологу" ( в моем случае наверное все 5 сеансов заменили).
Илоночка, спасибо большое, не зря звезды нас свели! Дай Бог крепкого здоровья!
Я обязательно вернусь еще к Илоне в самое ближайшее время за укладкой, ведь праздники не за горами.. Сильно активно советовать не буду, а то боюсь потом по полгода не смогу записаться к такому супер мастеру.
Ещё раз огромное спасибо Вам!!!
Записалась на сложное окрашивание к мастеру Илоне.Меня хорошо приняли,проконсультировались,угостили кофе,подобрали после окрашивания мне уход.Результатом после окрашивания очень довольна ,записалась еще раз.Да,и еще в салоне действуют постоянно скидки !
Спасибо))
Обслуживала мастер маникюра Бема . Давно хожу именно к ней. Очень вежливая, внимательная ,учитывает в се пожелания, работу свою выполняет на 10 +. Желаю дальнейшего процветания в работе. 🌺Спасибо 🌺
Была у мастера Иллоны, и могу сказать что на все 100% она профессионал своего дела. У нее золотые руки и прекрасные работы. Была в разных студиях и у разных мастеров, но именно эта женщина меня по настоящему поразила своим мастерством. То, как делает она, никто другой повторить не сможет.
От всей души советую всем мастера Иллону😍