Заглянули сегодня с компанией. Приятно были впечатлены. Что можно отметить?
Довольно милый и спокойный интерьер, без излишней «эстетики» и жуткого минимализма; звучит весьма неплохая музыка, что не может не радовать; очень вежливый персонал, нельзя не отметить сотрудников Соню и Сабину, которые своими улыбками украсили сегодняшний вечер. Ну и, наконец, еда — она хороша, что тут скажешь. В общем, рекомендую и благодарю знакомых за наводку. И да, кофе отменный.
Смело приходите сюда и зовите друзей!
Отличное место для того, чтобы посидеть с друзьями небольшой уютной к омпанией.
Прекрасный, отзывчивый персонал, который всегда может посоветовать десерты и напитки по вашим вкусовым предпочтениям, атмосферное пространство с лаконичной мебелью и хорошим освещением, знакомая каждому музыка — все это точно сделает ваш вечер приятным и теплым. Приходите, точно не пожалеете)
Люблю кофе здесь, но организация просто на нуле. Очень люблю Бамб л, захожу каждый день почти, но только 1 попытка увенчалась успехом.
- закончились стаканы для холодных напитков. На вопрос когда будут, не знаю
- закончились трубочки
- закончились апельсины
когда началась жара в конце апреля, спросила когда будет напиток, сказали сезон еще не начался. Жара жарой, а сезон по расписанию))
Работаете ли вы с фидбэком? Получаете ли его в нормальном виде и анализирует ли?
Жаль просто, кофейня могла бы куда больше денег зарабатывать, если бы просто все было в наличии
Сегодняшняя неприятная ситуация вынуждает скорректировать отзыв о некогда любимой кофейне и превратить 5 звезд в 2. ( вот так один сотрудник может испортить все впечатление.
Сегодня попросила обычный раф, погорячее (знаю, что крышечек нет). К слову, точно то же я заказывала вчера. Все было вкусно и классно (11 апреля, если что).
Сегодня же бариста сделала кофе холодным, не сладким и вообще не вкусным. Я однако не стала обижать девушку критикой, плюс не хотела задерживать очередь и сказала только, что раф не сладкий. Думала, может, она что-то забыла добавить — сироп, сахар или что там добавляют в раф. Быстренько добавит и все ок.
На удивление, девушка не только не предложила сахар или или что-то ещё, но начала довольно нетерпеливо доказывать, что раф должен быть таким, что теперь она ничего не может сделать (серьезно?), спорила очень активно, давая понять, что я ничего не понимаю и мне должно нравиться, потому что так надо по каким-то правилам. В общем, развлечение для посетителей то ещё. И для меня ситуация неприятная.
Что делать, я кинула таблетку подсластителя, который у вас, к счастью, в доступе, и пошла пить холодный горький раф )
Хожу сюда года три, всегда беру плюс минус одно и то же, никогда проблем не было.
Понимаю, что я не спец, рецептур не знаю (и не хочу) но когда тебе три года продают один продукт, а потом вдруг другой — ну как то бросится это в глаза, наверное?
Ну и главное — вы как-то тестируете бариста, когда берёте на работу? Знания базовых правил поведения проверяете?
Жду ответа, а пока поменяю маршрут в сторону другой кофейни.
А вот мой отзыв от 2021 года:
Любимая кофейня на Аэропорте! Лучший раф соленая карамель и бариста, которые помнят твои предпочтения )
Отличное место. Девочки делают отличный маникюр и брови (Яна бровист отдельна я любовь). Вкусный кофе и орешек- дополнительный приятный бонус! Однозначно рекомендую.
Одна из моих любимых кофеен, в которой начинается почти каждое мое утро. Очень приятные и открытые бариста, классный интерьер и кофе, который, хоть и недешёвый (уровень цен примерно как у даблби и старбакс) - по качеству на пару голов выше всех сетевых кофеен и ряда спешлти.
Случайно наткнулась на эту кофейню и она тут же стала л юбимым местом) Очень приятные бариста, готовят вкусно и всегда вежливы, впечатление от прихода каждый раз СУПЕР положительные 🌸😻
Хожу сюда часто, удобная система лояльности. Кофейня рядом с домом. Выгодно приходить на завтраки.
Бариста приятные и общительные, всегда есть где сесть. Отличное место 👌🏼
Может так менеджер, который покупает ужасные стаканы для кофе навынос, наконец, увидит?
1. Несколько раз уже повторяется ситуация, когда нет больших стаканов или крышек
2. Крышки маленьких стаканов стабильно протекают, очень неприятно облить колени в машине с утра американо
Есть Декаф!! Который как оказалось трудно найти среди множества кофеен! Да ещё и приличного качества, за что отдельный плюс! 330 руб с альтернативным молоком.
Вкусно, приятные бариста.
Приятное место – большие окна, много света, неплохой капучино. Из минусов – мы пришли в выходной на завтрак, избалованные завтраками как во Floo на хлебозаводе – ушли разочарованные. Нам предложили один омлет, в который как в ролл были завёрнуты помидорки, ветчина, мягкий сыр, а ещё мы взяли порцию сырников. И напитки. Порция сырников – это две штучки. Порция омлета – два ролла. В общем, не наешься. Если хозяева кафе прочтут этот отзыв – сделайте, пожалуйста, плотные завтраки! Цены вам не будет в нашем районе.
Очень крутая кофейня!
Случайно проходила мимо, зашла за кофе
И я в полном в осторге, я ещё тот заядлый кофеман и это лучший кофе в моей жизни))да и атмосфера крутая) спасибо за атмосферу и за вкусный кофе! Я обязательно ещё загляну к вам
Неплохая кофейня. Мне нравится интерьер. Кофе вкусный. Но в бывает, что при одном баристе и трёх клиентах перед тобой приходится прилично ждать. Мне это неудобно, когда сбегаешь за кофе в короткий перерыв.
Уютное место, всегда есть посетители. Выпечка, кофе хорошего, но не отличного качества (на мой вкус).
Сняла звездочку за небольшой выбор кофе и пару раз попалась не очень свежая выпечка.
В остальном желаю ребятам хороших посетителей и развития ❤️
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 26, 2021
Очень классная атмосфера и вкусный кофе)
Люблю приехать пораньше перед работой и позавтракать там, ну, а ещё тут работают самые красивые бариста ;)
Отличная кофейня с вкусным кофе, приветливый бариста. Пробовала морковный пирог, нестандартный, на 4ку. Можно подумать над парой пунктов несладкого перекуса в меню, кроме имеющихся круасанов)
Очень люблю эту кофейню — тут всегда вкусный кофе и свежие эклеры. Работаю удаленно и часто прихожу днём, пока никого нет. Девчонки из кофейни и соседней ноготочечной уже узнают меня :) Надеюсь ещё долго не выйду в офис, потому что уже не предоставляю свой день без этого места❤️
Приятное место, хороший сервис, милые бариста. С радостью пообщались со мной на тему своего ассортимента и даже дали попробовать сироп до заказа. А ещё есть программа лояльности — мелочь, а приятно :)
Когда-то я оставил хороший отзыв, но вчерашняя история меня просто вывела из себя.
Написал им в директ в Инстаграм, но мне не ответили.
Транслирую сюда.
Хэлло, команда кофейни!
Я тут, если так можно выразиться, слегка удивлён. Всегда беру эспрессо, никто никогда не спрашивает "вам одинарный или двойной?", всегда делают просто эспрессо, из двойного холдера, и он всегда по умолчанию двойной. Сегодня спросили. Удивился, но сказал "двойной". Сделали всё, как всегда. Заплатил 300₽. Я что, в аэропорту Шереметьево в Кофеманию зашёл?! Я понимаю, что живу на метро Аэропорт, но как-то не готов платить 300 за то, за что плачу всегда 150.
Да и в меню тогда обозначьте, что есть двойной за 150 и двойной за 300. Заодно напишите, как их отличить.
Сам эспрессо сварен хорошо, но из дешевого зерна ничего путного не сваришь: пусто и плоско.
4
A
Anonymous review
December 4, 2020
Кратко: Невкусный кофе + просроченная еда.
В первое время после открытия кофе был нормальным, хоть я и считаю, что 300р для чашки кофе в стандартной, ничем не примечательной кофейне-мегадорого.
Сейчас же, и уже месяца 3, полный треш. Бариста меняются по кд. Качество кофе на 0.
Есть акция-раф недели за пол цены, каждую неделю якобы разные вкусы, то соленая карамель, то фисташка-малина... Но по факту топинг/сироп вообще не добавляют. Постоянно, из недели в неделю горький кофе без добавок. Вы специально продаете за 150р невыносимый кофе или бариста жадничают? К слову, покупая кофе за полную стоимость (300р) есть вероятность в 90% что вам также нальют кофе, где не будет чувствоваться абсолютно никакой вкус добавки. Будет горький раф.
Далее о еде. Как то хотела взять сендвич с ростбифом (цена около 300р). У сендвича срок годности 72 часа (если не ошибаюсь, на упаковке написано). В то время когда сендвичу, который выдали мне, шел шестой (ШЕСТОЙ) день. На претензии, мол, он же просрочен? Бариста мило ответил: "да нет, по этикетке хоть и просрочен, но они свежие все". Рофлы в кофейне прям. Что творится с тортами кусковыми, где вы не сможете даже посмотреть дату изготовления-вопрос. Думаю, пока плесень не появится, ответ будет "Все торты свежие!"
Так что еду однозначно брать не рекомендую, а при покупке кофе просите добавить нормально топинга.
Ну и про скорость обслуживания соглашусь. Один раф могут делать до 10 минут.
Кофе достойный. Оперативностью приготовления не отличились.
При этом цены из меню на стене отличаются от фактических. Оплаты переводом.
Терминал не работает, чек не дают.
Честно говоря, колебалась между 2 и 3. Узнали про кафе в соседской группе, с позитивным настроем пошли пить кофе.
Кафе маленькое ( для меня это плюс), но неуютно - столики вдоль прохода в салон красоты, стоят тесно. Система "самбери".
Кофе неплох, но и только. Американо 150, капучино 200/250, круассан простой 120 ( разочаровал), чизкейк 300р небольшой кусочек. Десертов не так много, мне показалось дороговато и ни один не потянуло попробовать. Скрасила впечатление милая и дружелюбная девочка за стойкой. Принесла нам кофе :)
Если сравнивать с районными кафе, в Кофе- бине несравнимо приятнее.
Долго терпела, но все же оставлю тут отзыв. В этой кофейне работают самые не дружелюбные бариста на свете :(
Каждый раз приходится клещами из них вытаскивать информацию, напоминать об их же системе лояльности (если вы о ней первый раз слышите - да-да, она есть, только про неё забывают сказать) и буквально выпрашивать воду для собаки.
1
2
Show business's response
Дмитрий Королев
Level 9 Local Expert
July 15, 2020
Брал кофе несколько раз: обычный кофе, не очень насыщенный , температура оптимальная . В кофейне очень приятный интерьер и милые столики с красной «Жорой». Всего бы ничего , но кофе я там не покупаю , так к ак цена тут такая же как например в даблби, что для кофейни в глубине района , располагающейся на первом этаже жилого дома - это слишком жирно . А ещё нету ( по крайней мере раньше ) никаких бонусов за покупку , скажем , 6 чашки кофе
Давно хотел зайти в это место, так как живу в жилом комплексе этого здания
Итог:
Кофе вкусный, но принесли другой (не на том молоке)
Девушке справа от меня тот же самый номер исполнили )
А про десерт вообще забыли который я заказывал
В добавок и посчитали не правильно
Кофейня хорошая ,но больше там по купать ничего не буду.Персонал молодой ,не приветливый с людьми и отвечают грубо.Был всего один раз и сложилось только такое отношение.
Все бы ничего, но ребята даже не пытаются работать быстро. Все знают, я и клиенты никогда не приходят постепенно и равномерно. Нужно уметь обслужить «электричку»
С такими скилами, ребята, вы в трубу быстро вылетите. Вы и так уже под рабочую зону отжали более половины площади, в ущерб посадочным местам. Да ещё 1 стол сдали менеджеру Crocus Fitness
Проснитесь!!! Вы кофейня - работать надо быстро, как после порции хорошего рестретто
Ну такое. Работает одна неопытная бариста (фото ее флета прилагается). По-мимо того, что она явно не умеет готовить кофе, так она ещё и передвигается, как сонная муха. Создаётся очередь, хотя подобная кофейня рассчитана на быстрое обслуживание. Про слова приветствия, я вообще не говорю...
К сожалению, работа бариста оставляет делать лучшего. Вместо кофе раф с пенкой, принесла водичку кофейную, ну как так!!! за такие деньги, в таком доме, хочется зайти и получить удовольствие от кофе и сервиса! Теперь точно пройду мимо!