Обратились в эту компанию по чистке ковролина, мне сказали что для хорошего эффекта необходимо направить ковролин на производственную площадку т.к. там есть всё необходимое оборудование. Мы оплатили 70 тыс.направили ковролин. Через 10 дней привезли ковролин, но т.к. я был на больничном осмотреть его физически не мог. После выхода с больничного произвели осмотр в результате которого ковролин стал ещё хуже т.к. по всему периметру были грязные пятна и белые пятна от порошка. После осмотра я позвонил менеджеру с кем ранее держал связь, но мне ответили, что она больше не работает. Я объяснил данную ситуацию на которую получил такой ответ -"Претензии у нас принимаются в течении 3 дней и то что вы были на больничном нас не волнует - поезд ушёл". после данного ответа я сказал, что буду обращаться в суд на что я получил ответ - обращайтесь, пишите куда хотите всё равно ничего не получите. Данный разговор я записал на диктофон и буду обращаться в суд с проверкой по всем направлениям.
Это просто издевательство. Постирали одеяла плохо, воняли химией, забрали на перестирку, ни ответа, ни привета, прлшла еще неделя, уже 4я неделя, доставка в выходные, офис не работает, ничего узнать невозможно, 4е воскресенье испорчено.
Никогда сюда не обращайтесь
Сдала 3 обычных ковра икеевских. Очень плохое качество исполнения работ! 2 ковра были пятна от еды на обратной стороне , лежали свернутые на балконе, ребёнок уронил на них тарелку с пастой. Пятна так и остались, ладно пятна , частицы засошей пасты( на фото это я уже их немного щёткой поскребла и тряпкой протёрла). Один ковер был в прихожей, смотртите фото после их чистки и мойки) Почему обратилась в эту организацию? Потому что обращалась к ним ранее года 3 назад и лет пять в первый раз , всё было идеально. Почему ковры лежали на балконе? Потому что должны были их забрать на неделю раньше, но у них сломалась машина. Не рекомендую это организацию!
Не первый год стираю ковры в «Ковер 777», все устраивает, особенно отработка от запаха животных, что очень актуально. Плюс все загрязнения отстирываются на 100%. Бонус: ковры забирают и привозят по согласованию, что очень удобно.