KotOsya
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
123 reviews
November 11, 2024
Просто отличная клиника! Помещение просторное, чистое, удобно расположено. И доктора, и ассистенты души не чают в зверях. Ни одной отрицательной эмоции, хотя моя собачка мертвого достанет. Моя псинка с короткой прогулки бежала в клинику как домой. За одну операцию стерилизовали мою псинку и удалили больной зуб. Хороший выбор прививок, поставили чип. И недорого я смогла еще на ночь оставить собачку на контроле докторов. Дали все назначения и выписки. Швы снимать не надо, анестезию сделали эпидуральную. В общем сплошной восторг! Также можно платить в рассрочку, что удобно
9
4
February 18
Прекрасная ветклиника. Очень заботливое и душевное отношение к животным. Лечили свою мохнатую подругу. Сначала удаляли зубки и нарост на десне.Спасибо Порицкой Е. Ю.
(замечательный врач). Все очень бережно, без лишних накруток. Потом делали УЗИ у Ивановой С. А. Также все ооочень понравилось, бережное и внимательное отношение!
Также понравилось, что все четко по времени, приехал и не сидишь в очереди. В клинике чисто, аккуратно. За все "страдания" наша любимица получила вкусняшку. Тоже очень приятно.
Спасибо также девушкам-алминистраторам. Очень милые, вежливые, стараются помочь и сделать все быстро.
В планах стерилизация. Поедем тоже только сюда. Было бы замечательно, если бы для постоянных клиентов сделали еще бонусную систему).
4
December 6, 2024
Отличная ветеринарная клиника. С первых минут визита нас поразила доброжелательная атмосфера и внимательное отношение персонала. Врач Иванова С.А., которая приняла нашего питомца, оказалася настоящим профессионалом своего дела. Она не только внимательно осмотрела нашего четвероногого друга, но и объяснила все нюансы, связанные с его здоровьем. Клиника оборудована современным медицинским оборудованием, что внушает доверие. Также хочется отметить, что персонал очень внимательно относится к вопросам и переживаниям владельцев, что не может не радовать. После посещения у нашего любимца не только диагностировали проблему, но и предложили оптимальный план лечения, который мы с радостью начали выполнять. Мы чувствовали, что нашему питомцу здесь действительно рады и заботятся о его здоровье. С уверенностью могу сказать, что обязательно вернемся в эту клинику!
7
December 29, 2024
Спасибо большое за ваши добрые сердца! Всем рекомендую. Мы примчали ночью со своей любимицей Молли, нас оперативно приняли, врач Шахова Евгения Анатольевна провела обследование, снимок, тут же предприняли все действия для улучшения состояния нашей роднулечки, дали рекомендации. Через день мы приехали и попали в другую смену к врачу Марковой Татьяне Антоновне, также нас приняли оперативно, провели все необходимые процедуры, дали важную информацию и рекомендации. Конечно же девочкам - ассистентам большое спасибо за их трепетное отношение к нашим друзьям. Спасибо за вашу доброту, внимательность и заботу. С большим уважением, Эристави Ю.Д.
8
January 6
Плюсы:
1. Огромнейший плюс: круглосуточный режим работы (правда, в ночное время есть надбавка, но главное, что есть возможность помочь питомцу, когда бы ни случилось происшествие)
2. Чистенько, одноразовые перчатки и пр.
3. Приятные врачи: ищут контакт с животным, не пугают его
4. По профессионализму претензий нет
5. В клинике много хорошего оборудования (УЗИ, рентген и пр.)
Минусы:
1. График работы врача, который проверяет сердце (простите, не знаю, как называется): подгадать под него - это жёсткий квест
2. Анализы отдаются на аутсортс, что немного затягивает время для срочных операций, но в нашем случае результат анализа крови на следующий день нас вполне устроил
6
1
November 25, 2024
Уютная клиника. Чисто, комфортно. Спасибо большое всем сотрудникам. Есть УЗИ, ЭХО сердца, рентгенография. Клиника работает круглосуточно. Все сотрудники не просто профессиональны, но и работают с душой. Спасибо за нашу кошечку Рысю!
8
1
September 30, 2024
Пользовались всегда услугами этой прекрасной ветклиники в Реутове. В этот раз попали в Некрасовку. Все так же великолепно: профессионально,чисто, уютно!!! Иванова С.А вы как всегда! Супер диагност. Спасибо вам!! Спасибо всем ,кто занят прекрасным и добрым делом в КОТОСЕ , желаю здоровья и отличного настроения. Большое спасибо. Юля, Маша, Арнольд и Себастиан))
11
1
February 19
Отличная клиника, есть всё современное оборудование для лечения питомцев, грамотный и внимательный персонал, который любит животных и свою работу! Есть стационар для лечения и наблюдения за пациентами. Большой плюс, что работают круглосуточно. Ярс Торнадо благодарит своих докторов!
4
January 30
Очень хорошая клиника и замечательные специалисты,не смотря на свой достаточно молодой возраст оказывают квалифецированную помощь и консультацию. Клиника новая уютная с современным оборудованием и очень приятным и отзывчевым персоналом.
4
February 2
Хорошая новая, главное чистая клиника. Персонал квалифицированный, все доброжелательные, цены более чем приемлемы. Марина Николаевна очень классная, сразу поставила верный диагноз.
3
October 10, 2024
Отличная клиника, кастрировали котика! Записали на удобное время, хорошее отношение к котику, все сделали быстро , обьяснили как ухаживать, подобрали воротник! Огромное Вам спасибо ! Обязательно порекомедую знакомым и сами будем ходить к Вам 😍
11
1
February 18
Была в клинике с кошкой. Приятная и вежливая девушка записала на приём в день звонка. Персонал в клинике очень дружелюбный, вежливый, ответственно подходят к своему делу. Сразу видно, что сотрудники любят животных и стараются помочь не только питомцу, но и хозяину, отвечая даже на самые глупые (как кажется) вопросы
Обязательно вернёмся с кошкой снова ❤️
4
September 9, 2024
Отличная клиника, чисто, доброжелательно, профессионально и недорого. Насколько я поняла, в скором времени будет круглосуточный приём, что очень важно. Врач Иванова Маргарита Алексеевна просто боженька для нас, спасла нашу собаку при очень серьезном состоянии, можно сказать вытащила с того света) Искренне любим её, теперь будем постоянным клиентами. Клинике процветания)
17
November 7, 2024
Эта история с грустным началом и счастливым концом, о первой любви и большой благодарности.
Если вам доводилось обращаться в ветеринарные клиники, то, с большой долей вероятности, вам знакомо чувство страха за свое беспомощное животное. Когда сердце сжимается от жалости, но ты сам бессилен и остается только надеятся на профессионализм ветеринарного врача.
Дело было так: мой счастливый, упитанный и проживающий свою лучшую жизнь кот Пантелеймон вдруг перестал есть и пить, перестал передвигаться по квартире. Мы побежали в клинику неподалеку, ту, в которой делали вакцинацию и обычно стригли когти. Его осмотрели, сделали рентген, взяли кровь на анализ, поставили уколы, сказали наблюдать ночь и завтра придти за новой порцией уколов и, вероятно, капельницы с антибиотиком. Но дома из него пошла пена, очень обильно, как будто у него во рту несколько таблеток шипучего аспирина. Было очень страшно и ему и мне, он бегал по квартире, прятался, я бегала за ним, доставала из укрытий, вытирала. Врач при звонке сказал что это нормально и такое бывает, нужно подождать и всё пройдет. Все прошло через час. Час паники. Позже я узнала, что это была передозировка препарата в три раза относительно веса кота.
На следующий день мы пошли в другую клинику, в Котосю (нравится так говорить больше чем Кот Ося, простите). Там нас встретила приятнейшая администратор и проводила к врачу. Маргарита Алексеевна. Она провела обследование, обозначила предварительный диагноз, поставила капельницу, чесала щеки, обнимала ухи, чмокала макушку, покормила, прописала пить таблетки и есть еду. По приходу домой Понтик залез на стол и улегся на листочек, который дала нам Маргарита Алексеевна-с диагнозом и назначением. Дальше были посещения клиники для кормешки и приема препаратов, потому что дома он есть таблетки отказывался, Понтику брили пузико и делали узи для подтверждения диагноза, кормили таблетками и учили меня это делать, брали анализы, посоветовали корм. Все врачи и сотрудники, с которыми довелось познакомится за эти пять дней, были добры и обходительны, четко и профессионально делали свою работу. С ними рядом становится спокойно и появляется уверенность, что все будет хорошо.
Достаточно быстро кот начал есть и пить, снова стал бодреньким. Видно, что быстро устает, но уверенно идет на поправку. Одно пока не меняется-он лежит на листочке от Маргариты Алексеевны. Мне пришлось переложить листок со стола на плед, на котором Понтик спит. Наука пока не сделала однозначных выводов и заявлений на этот счет, но дома бытует мнение, что так он пытается сохранить ее запах или держит листочек поближе к сердцу😂❤️
Я очень благодарна сотрудникам клиники Кот Ося за профессионализм, атмосферу и любовь к животным и однозначно рекомендую клинику всем своим знакомым.
10
1
November 14, 2024
Добрый день!
Наконец-то собралась с мыслями, чтобы написать отзыв!
Я безумно счастлива, что попаала в данную клинику!❤️🫶
Моему песелю в сентябре прошлого года поставили МКБ, целый год мы «лечились» в одной клинике, пили антибиотики, но какой-то положительной динамики не наступало! Бесконечная кровь в моче, слабое мочеиспускание, катетеризация, антибиотики и это все по кругу!
В октябре 2024 года, случилось очередное обострение и я решилась послушать родных и пойти в другую клинику!
По отзывам я выбрала «КотОсю»
Первый раз попала на прием к Маргарите Алексеевне, чудесный врач и прекрасный человек, назначила нам лечение и направила к нефрологу Светлане Алексеевне!
Все вместе они начали разбираться с последствиями нашего чудесного предыдущего «лечения».
Не буду расписывать весь ужас, который мы пережили, скажу одно: в прошлой клинике мою собаку чуть не угробили, довели до некроза слизистой мочевого пузыря, до нарушения функционирования почек и практически отсутсвия чувствительности к антибактериальным препаратам!
Локки экстренно прооперировали, вычистили мочевой от того ужаса который там был, достали камни, сделали просто что-то невозможное! Они спасли моего мальчишку🙏Дарья Андреевна, наш хирург, сделала просто все на высшем уровне!
Пишу отзыв в слезах и соплях, потому что это были ужаснейшие 2 недели, но сейчас все потихоньку начинает налаживаться, появилась надежда, что мы справимся и моя собака еще побудет с нами!❤️
Я безумно благодарна Вам за ВСЕ! Вы настоящие профессионалы в своем деле и просто прекрасные и душевные люди!
Бумеранг существует и я желаю всем Вам, чтобы Ваша доброта вернулась в тысячекратном размере!
Маргарита Алексеевна, Светлана Алексеевна, Дарья Андреевна и все врачи, которые спасали моего песеля в стационаре, девочки с ресепшена, ассистенты врачей-Вы все лучшие!
Я знаю, что еще предстоит нелегкое лечение, но у нас есть шансы со всем справится и это главное!
Процветания и успехов Вашей чудесной клинике!
С огромной благодарностью, любовью и уважением, Ваш Локки и его родители!
P.S. Фото где собака, на аппаратах сделаны в другой клинике, где нам не помогли и в таком состоянии мы попали в стационар «КотОси»
7
1
September 13, 2024
Были в клинике первый раз. Удобное местоположение, 2-3 минуты от метро Некрасовка (выход11). Помещение новое, чистое, удобное место для ожидания.
Еще один плюс - при хорошей погоде можно подождать на улице, есть лавочки.
Приветливые девушки на стойке регистрации. Мы пришли к доктору, у которой ранее наблюдались - это Ивановв Маргарита Алексеевеа. Уже то, что мы пришли именно к ней из другой клиники говорит о том, что она замечательная. Внимательная, отзывчивая, хороший диагност, не назначает лишнего, только необходимое.
Понравилась девушка ассистент.
После приема подарили моей мопсюне вкусняшку 😊.
Цены за прием не завышены.
Однозначно рекомендую!
12
1
November 24, 2024
Очень понравилось в клинике, хороший медперсонал, все отзывчивые, внимательные, к животным отношение отличное!!! Рекомендую эту клинику !!! Оценка 5 с плюсом!!!! Мой кот Василий передает большое спасибо мед персоналу клиники!!!🙂
6
1
December 29, 2024
Очень хорошая клиника! Мы были в Некрасовке по поводу вакцинации. Там хороший выбор вакцин. Персонал грамотный, внимательный, вежливый! Нам ответили на все интересующие вопросы и дали нужные рекомендации. Собаке тоже все понравилось, она очень общительна и тут была звездой. Спасибо огромное! Будем пользоваться Вашими услугами.
7
September 21, 2024
Очень понравилась клиника! Чисто, персонал любит животных и профессионалы! Быстро поставили правильный диагноз (в клинике много оборудования), назначили эффективное лечение! Сейчас котик здоров и весел! Лучшая клиника из тех, где я бывал, мне есть с чем сравнить, ведь у меня 2 сфинкса! Теперь мы с котами ваши клиенты! Спасибо большое!
10
1
February 25
В субботу 22.02 сделала ежегодную прививку своему Йорку в другой клинике. В ночь температура, поехали в клинику, сделали нам три укола, заверили что все страшное позади, через 30 минут будет все хорошо и больше не будет ни каких реакций. В 2 ночи рвота пеной, в 4 утра рвота с кровью, в 6 утра снова рвота уже с кусками крови. Клиника в которой делали прививку ночью не работает, судорожно искала кто нас примет, вспомнила что на днях писали в домовом чате про то что есть клиника КотОся. Нашла номер, позвонила, описала ситуацию, администратор все рассказала, дала рекомендации как быть. Рвота снова повторилась, примчались в клинику КотОся. Приняли нас без очереди, взяли кровь, сделали УЗИ органов и поставили противорвотный укол. Расписали план лечения последствий вакцины. Врач хороший, Татьяна (простите, не помню ФИО). Больше часа она нянчилась с моим хвостиком, уговаривала сдать кровь, потом на УЗИ он нам устроил скандал. Очень терпеливый и отзывчивый врач, нервы стальные, сердце доброе. Кровь на внутренние органы пришла в этот же день, остальная на следующий день. Все анализы прислали на ватсап. Там же расшифровали. Клиника светлая, администраторы очень компетентные, весь персонал отзывчивый. После укола мой малыш пришел в себя, по приезду домой сразу покушал. Рвоты больше не было. Назначенное лечение уже к вечеру сработало, хвостик мой ожил, стал кушать, моча стала светлеть. Мой малыш со стендом в горле и при первичном осмотре очень подробно расспрашивали про все, включая аллергические реакции на препараты и что кушаем.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за доброту и компетентность.
3
November 30, 2024
Не хотелось оставлять плохой отзыв, но придется! Сегодня обратились в данную клинику с котом с предположенным нами вывихом челюсти, поскольку рот у него до конца не закрывался. Врач Иванова Маргарита Алексеевна, осмотрев кота, сделала рентгеновские снимки, на которых увидела вывих нижней челюсти. Травматолога в клинике не оказалось. Чтобы его выдернуть с другого места, необходимо было заплатить энную сумму денег, ну и оставить кота. Мы, разумеется, отказались. Пришли домой, рентгеновские снимки отправили в другую клинику. Приехал врач, сказал, что никакого вывиха нет, проблема с зубами, которые пришлось выдернуть. Провел операцию - и вуаля! Челюсть закрывается! Так что будьте бдительны! Есть вопросы к компетенции врача, который увидела то, чего нет. Хотя про проблему с зубами в результатах осмотра написала. Не рекомендую данную клинику ещё и потому, что ждать приходится долго: проходят люди без очереди.
5
4
February 5
У меня впервые в жизни собака - мини чихуахуа и естественно, что я полный чайник! Была неделю назад впервые в другой клинике (заболел живот), сделали укол спазмалгона и без никаких анализов назначили лечение из 5 препаратов от гастрита. Я посоветовавшись со многими людьми решила сменить корм, убрать все вкусняшки, и сделать УЗИ. Записалась сначала в прежнюю клинику на пр.защитников Москвы 1. Пришла во время, ждала в итоге 40 минут и врач ещё не понятно когда освободился бы. Решила не ждать и искать другую клинику.
Слава Богу я во время попала в КотОся!
Сделали УЗИ минута в минуту по записи, никаких очередей, всё очень чисто! Новое оборудование и пахнет ещё свежей водоимульсионкой) персонал супер вежливый и работает прям в кайф, очень приятные все девочки!
В итоге у Чико нет никакого гастрита!
Благодарю огромное! Скоро придём на прививки🫶🏼
5
February 7
Не хотела писать негативный отзыв, но видимо придётся, чтобы руководство обратило внимание на минусы и постаралось их устранить. И в связи с ответом на отзыв, так же дополню его.
Были с собакой 2-3-го января на капельницах, 4-го числа она пролежала сутки в стационаре, 11-го были на внутривенных инъекциях по назначениям из стационара Белого клыка (где мы пролежали с вечера 8-го января и выписались днём 10-го) и 12-го числа лежали 12 часов. Диагнозы:гастрит, гастроэнтероколит, гастродуоденит, с подозрением на панкреатит.
Отзыв скорее относится к 12-му января.
К сожалению, квалификации врачей не хватило, чтобы правильно назначить препараты в нашем случае. После стационара состояние животного не улучшилось, аппетита не было, появился понос водой.
Собаку оформляли в стационар через приём терапевта. Имени терапевта, к сожалению, не знаю. Я думала оставить собаку на 6 часов и при необходимости продлить до 12, как это было сделано 4-го (но тогда мы оставляли на 6-12 часов и продлили до суток). Но врач сказала, что это невозможно и нахождение меньше 12 часов только если владелец сидит рядом. Также терапевту были переданы все препараты, которые получает собака, и баночка с едой. Оформили в стационар в районе 11.00.
Каково же было моё удивление, когда я позвонила спустя несколько часов, в районе 15.00-15.30, спросить о состоянии собаки и поела ли она, а врач ответил, что т.к. "я не передала еду, а бюджет на стационар ограничен, то её не кормили". Даже если бы я не передавала еду, то почему мне не позвонили с вопросом, чем кормить и не предложили варианты? А с учётом того, что еда была передана, почему такое халатное отношение терапевта или врача стационара?
К слову, стоимость/бюджет стационара была объявлена 12 тыс за 12 часов. Ранее, 4-го числа у нас вышло около 20 тыс за сутки. Это практически ценник хороших клиник (для примера в ковчеге цена 20-25, ветсити 24-25).
Далее, когда мы забирали собаку из стационара, врач Кубенина Елизавета Владимировна сказала, что вены сложные и они лопались. Я как-то не особо придала значения этим словам, т.к. предупреждала о плохих венах и сложностях взять кровь и установить катетер, но не ожидала увидеть по приходу домой то, что увидела. Подобного у нас просто никогда не было. В одной лапе стоял катетер. 3 другие были исколоты, на них были синяки и на задних лапах возле синяков оставалась запёкшаяся кровь (фото прилагаю). Если вдруг происходит такая ситуация, то врач должен обращать на это внимание владельцев непосредственно при передаче животного. И дать рекомендации по дальнейшей обработке, если она требуется.
И это ещё было бы ничего. Но при снятии катетера через несколько дней я увидела, что крылышко катетера было сильно прижато к коже и травмировало кожу и вену. Никакого пластыря/подложки или ещё чего-то между кожей и пластиком не было. Это привело к травматизации лапы. Фото так же прилагаю.
Если были сложности при взятии крови и установке катетера, то надо было остановиться, а не травмировать ещё сильнее.
Повторюсь, это не первый наш опыт стационара за несколько лет, но такое я видела впервые.
То же могу сказать и о терапии. Если вы понимаете, что случай не в вашей компетенции и квалификации врачей не хватает, то позвоните владельцам и отправьте в другую клинику. Вы тратите не только деньги владельца, но и время животного! За эти потерянные часы могут занять место в стационаре, где смогут оказать помощь.
Так же в стационаре у врачей на смене не было связи с гастроэнтерологом, который мог бы скорректировать назначения согласно состоянию животного, как это обычно бывает в стационарах с аналогичной стоимостью. Отсюда возникает вопрос, что входит в стоимость 20-24 тыс в сутки, если связи с профильными врачами не было и кровь на анализы мы отвозили в стороннюю лабораторию?
Но, конечно же, есть и плюсы.
Из плюсов:
- дружелюбный администратор и врачи;
- удобное расположение, отдельно стоящее помещение;
- предварительная запись, отсутствие очередей при ожидании записи;
- круглосуточная клиника;
- есть возможность рассрочки.
До этого в начале декабря обращались с кошкой на сдачу крови. Были у Тургуновой Наталии Дмитриевны, всё прошло хорошо, кошка меньше переживала, чем в другой клинике.
Надеюсь, данный отзыв поможет исправить минусы.
P.s. Хотелось бы уточнить, что Бамби - не "он", а "она". Но в целом на терапию это не влияет и думаю, что это просто ошибка и имелось ввиду "он - пациент".
1. Лечения в двух клиниках одновременно не было. Мы ходили к вам. Когда состояние ухудшилось, мы поехали в Белый клык, где состояние стабилизировали и выдали назначения после выписки. На внутривенные инъекции мы ходили к вам (хотя в принципе я бы могла то же самое делать сама). Дальше состояние снова немного обострилось и ваши врачи сами приняли решение, что именно нужно капать 12-го января. Препараты, назначенные в вашей клинике были другими.
Не очень понимаю, о каких назначениях из сторонней клиники вы пишите. И тем более о том, что я на этом настаивала. От стороннего врача (невролога) есть препараты, которые собака принимает пожизненно. Это, конечно же, корректировалось только лечащим неврологом.
2. Предложения оставить Бамби на суточный стационар 12-го января от врача не поступало, т.к. по анализам крови всё было отлично (анализы мы везли самостоятельно в лабораторию и результаты были через 2 часа) и врач сама сказала, что не знает, что можно сделать в данной ситуации. Рекомендовала обратиться к вашему или стороннему гастроэнтерологу. На вопрос, была ли связь с вашим гастроэнтерологом по нашему случаю, мне было отвечено, что у вашего врача был выходной и её терапией занимались врачи без консультации вашего гастроэнтеролога. И, естественно, мы обратились к гастроэнтерологу из сторонней клиники, где в дальнейшем лечение пациентов стационара может быть скорректировано с получением мнения гастроэнтеролога за ту же стоимость в сутки.
3. Обработка катетера не отменяет правильной его установки. В данном случае обработка проводилась ровно так же, как это делалось при посещении вашей клиники. Я написала именно о том, что установлен он был таким образом, что крылышко впивалось в лапу. В вашей же клинике 2-го января катетер устанавливался иначе и между кожей и бабочкой катетера был приклеен пластырь.
1
3
December 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники КотОся- Ивановой Светлане Алексеевне администратору, ассистенту, рентгенологу, за экстренное спасение нашего Жорика от застрявшей кости. Коллектив молодой, отличные специалисты. Приняли нас почти в ночи, оперативно сделали рентген и эндоскопию, выписали дальнейшее лечение. Не навязали никаких дополнительных процедур.
В общем, огромное вам спасибо! Процветания вашей клинике и всех благ в новом году!
6
1
February 8
Не хотела писать отзыв, но может в следующий раз будет корректнее связь от клиники.
Обратились с котом 13.01.25, случай непростой лечили 2 месяца в других клиниках, результата особо не было. Ставили в трех клиниках Лимфому. 13.01 вечером сдали анализы, только к обеду 15.01.25 анализы пришли наконец, скорректрровали лечение, сообщили какие ещё анализы рекомендуют сдать. Вопрос не к лечению и не к врачам в общем. Сегодня пришло сухое сообщение в вацап оценить работу Котоси..... - ребята, Гаврюша умер утром 16.01, а вы ни разу после 15.01 не поинтересовались как он себя чувствует, хотя случай, повторюсь, сложный..... А тут получается не клиника, а конвейер по выкачиванию денег, может я и ошибаюсь, но ощущение только такое(. Шла в клинику, начитавшись восторженных отзывов о небезразличии к жизням животных, нет не ждала чего-то сверхъестественного, а позвонить и узнать про самочувствие своего пациента, согласитесь не сложно, при условии, что действительно интересно... Или не присылать просьбу об оценке клиники в вацап в таких случаях
1
2
November 7, 2024
Кошечка сделали прививку, она очень отлично перенесла, подход отличный, проверили ее, посетили температуру, только потом сделали кошечке прививку. Дома она не болела. Все великолепно перенесла. Благодаря наверное только тщательному подхожу со стороны врачей в этой клинике. Рекомендую. Рядом и все в полной норме.
7
1
December 1, 2024
Я не хочу ставить звезды, но отзыв предусматривает это автоматически. Просто хочу описать ситуацию с которой столкнулась...
30.11 около 22.10 у моего 4х месячного щенка (французкий бульдог) выпала слезная железа (диагноз не точный, я не ветеринар, но симптоматика схожа) Я как хозяин пса не могу оценить насколько это опасно, я позвонила в клинику котося, описала ситуацию и мне сказали приехать через 40 мин. К 23.00 мы уже были в клинике, нас оформили и мы ждали прием. После нас еще принесли кота на вакцинацию, перед нами отпустили собаку и кошку. Мы ждали... щенок на руках, т.к. не все прививки есть и я не могу отпустить его на пол, я просто молилась, чтобы ему быстрее помогли. После примерно 30-40 мин ожидания ко мне подошли и сказали уезжать, т.к. нас принять не могут, потому что у них собака в тяжелом состоянии. Мое состояние не передать в этот момент, нас просто выставили за дверь! С одной стороны я понимаю персонал и дай Бог чтобы с собакой в тяжелом состоянии было все хорошо. И ветеринар умничка, что все внимание отдал тежелой собаке... но... другой стороны, просто выставить за дверь? Ну я не знаю, ну может быть хоть 3 мин уделить, может оценить состояние моего щенка, оценить терпит ли это, а не дай Бог кто-то обратился бы тоже тяжелый! В общем качество услуг я не смогла оценить, остался большой камень на сердце от посещения.... в клинику котося я точно не вернусь.
Дай Бог каждому хвостику здоровья!
4
3
October 29, 2024
Прекрасный, внимательный нефролог работает в этой клинике! Спасли нашу старшечку сфинкса своими назначениями! Спасибо ❤️ Внимательные врачи и девочки на рецепшн очень приветливы. Классная клиника, очень рекомедую !!
9
1
December 9, 2024
Замечательное место, нашла по отзывам, и ни капли не пожалела!
Провели здесь коту кастрацию, перед этим тщательно его осмотрел врач, сдали все нужные анализы, после операции котик полежал в стационаре, потом мне позвонили и я его забрала, очень удобно, что котик под наблюдением знающих людей!
Чисто, светло, современное оборудование, в общем, остались только приятные воспоминания, в случае чего, будем обращаться к вам! Персонал тоже очень дружелюбный и открытый, приятно вести диалог!
Советую к посещению!
6
November 22, 2024
Отличная клиника! Нам сразу было понятно что тут работают люди, которые искренне любят животных и стараются им помочь. В клинике уютно, чисто. Вежливые и профессиональные администраторы. Особая благодарность нашему лечащему врачу Есениной Дарье Андреевне, которая вылечила нашу Бусинку. Спасибо ей огромное! Зайцева Р
5
1
January 8
Не рекомендую эту ветеринарную клинику.Обратились туда за помощью с котом.Назначили подкожные капельницы которые ставить умеют пару девочек из клиники.Остальные просто издевались над больным животным.Просто тыкали иголкой уже куда попало.Что бы один раз сделать капельницу, коту приходилось терпеть по 3-5 проколов иглой.Так же брали кровь на анализы!!! Через густой подшёрсток искали вену и пытались ее найти загнав иглу под кожу животному.Естественно не получалось и они дырявили другую лапу...Если вам мило улыбаются встречая и провожая вас на ресепшене это не значит что там работают супер врачи и мед.помошники...Кот к заболеванию получил ещё и огромный стресс! Теперь к ветеринару на дальнейшее обследование мы ходим только после приема габапентина!!! По другому он просто не даётся теперь!!!Жаль потраченных денег, времени а самое главное здоровья и психического состояния моего кота!!!
7
4
November 23, 2024
Хотела бы выразить благодарность за спасение моей кошечки. Долго не могла понять что с ней пока не начала вылезать шерсть под хвостом. Забила тревогу только после этого, оказалось пиометра. И очень запущенная.
В двух клиниках нам отказали в операции, а тут, не смотря на возраст и на сложность, не побоюсь этого слова вытащили мою девочку с того света, так как она два дня не ела и стала снижать вес.
Оперировала нас Маргарита Алексеевна 15.11.24, специалист знающий своё дело. Шевчик 5 сантиметров аккуратно зашитый. После операции кошечка через три дня уже стала шустрая, глаз да глаз за ней, но даже при такой активности шев не разошелся, аппетит вернулся. Пробует уже брать высоты.
5
1
March 23
Отвратительная клиника и некомпетентные врачи. Пришлось сюда придти тк врач нашей клиники в отпуске и пожалела много раз тк моей собаке искололи весь мочевой пузырь, перекалывала врач Кураева Мария Александровна раз 10 разными шприцами, руки трясутся, сама трясется, но анализ (цистоцентез) так собрать и не смогла, утверждая что у моей собаки свободный газ в мочевом. Считаю это полной чушью тк я делаю на протяжении года этот анализ, каждые 2 месяца, всегда с первого раза нам брали отлично мочу, никаких проблем, а тем более сводных газов у нас не было, не смотря какой у нас цистит. Очень хочу чтобы глав врач дал оценку своему сотруднику, извинился, и провёл адекватно исследование. Ваш администратор и врач даже не извинились за такое издевательство над моей собакой и потраченное время и нервы.
Фу какая отвратительная ложь и оправдания , клиника и руководство оставляет желать лучшего, глаза промойте и внимательно посмотрите записи камер сколько раз она прокалывала мою собаку и далеко там не два раза как вы тут пытаетесь соврать в ответе, оскорблений врача не было, а лишь сомнения в ее компетенции. На следующий день в нашей старой клинике спокойно взяли мочу на анализ и никаких проблем не возникло, советую отправить вашего доктора на повышение квалификации а руководству поучиться общаться с клиентами, которые вам приносят деньги, такое ощущение что клиникой управляют дети а не взрослые люди. На животных вам точно наплевать. И как же вам не нравится слушать и читать плохие отзывы судя по вашим ответам, разочарую наверное вас, но это не избежно, лучше учитесь работать а не угрожать клиентам и хамить!
1
4
December 7, 2024
Очень хороший врач и дала подробные рекомендации по лечению Панлейкопении кошек. Единственное, я бы ещё добавила к её рекомендациям то, что опытный человек мне ещё дополнительно посоветовал кроме симптоматического лечения. Нужно добавить препараты для иммунитета такие как фелиферон, глобфел, ронколейкин.
Вот в моей кошке потребовалось интенсивная терапия и врач нам очень помогла лечить её в домашних условиях, подробно расписал, что нужно делать.
А в целом, приёмом и клиникой осталась довольна.
6
December 29, 2024
Очень красивое пространство, на удивление не навязчивый персонал, а именно.... Думала как обычно сделать французскую прививку, но 6500 рублей уже что-то жаба душит))))) чехия, делали собаке очень плохо перенёс, шишка огромная, рвота и понос... Сразу нет. Россия!!!! Сделала Российскую, цена/качество!!!!! 2200!!!перенёс отлично, не шишки ни температуры всё настолько отлично!!! Отношение в клиники к животным и хозяивам 👍
6
October 3, 2024
Обратились в клинику с нестандартный ситуацией, в других клиниках даже не хотели слушать. Проблема была у моей рыбы, у нее застрял камушек во рту. Доктор сказала: мы не работаем с рыбами, но я могу посмотреть вдруг смогу помочь. Вытащили один камень но всё оказалось серьезнее и там был еще один камень глубако. К сожелению рыбы нестало. Хочу вырозить огромную благодарность
что попытались помочь! Поэтому когда вчера стало плохо коту я не раздумавая обратилась в эту же клинику. Персаонал очень вежливый, доктор обследовала и всё подробно объяснила. Спасибо! Так же порадовала цена.
10
1
December 30, 2024
Обращался с Йорком для кастрации и предоперационного обследования в Некрасовке. Персонал очень приветливый и заботлив к животным.
Ещё обращался с котиком к окулисту. Приятная девушка. Но как по мне цена приема завышена.
По необходимости буду обращаться ещё.
6
1
October 16, 2024
Отличная клиника. Всегда уютно и тепло, персонал очень внимательный и вежливый. Врачи профессионалы, особенно огромное спасибо Ивановой Светлане!
9
December 7, 2024
Обратились в данную клинику для того, чтобы кастрировать котика. Очень доброжелательный персонал. Все объяснили, рассказали подробно как будет проходить операция. После окончания котик вышел из наркоза, позвонили. Ответили на все интересующие вопросы. Советую на 100%!
6
October 18, 2024
Отличная клиника. Добрый, вежливый и отзывчивый персонал! Доктор и ассистент замечательные девушки🥰
Разобрались с проблемой, быстро и безболезненно вакцинировали кота.
9
1
February 24
Прекрасная круглосуточная клиника, с заботливым и отзывчивым персоналом. Приводили собачку на вакцинацию, все сделали по высшему разряду. Собачка даже не пискнула☺️
Теперь будем ходить только к Светлане!
3
1
January 2
Работают круглосуточно! Помогли 1 января! Очень внимательно отнеслись и к собачке, и к нам (хозяевам). Помогли собачке и дали подробную инструкцию для домашнего курса лечения. Огромное спасибо!
7
1
October 29, 2024
Врач, которая лечила белок, просто прекрасная. Все объяснила, показала, рассказала. Было приятно с ней общаться. И администратор тоже хорошая, все очень радушные
9
1
October 29, 2024
Чудесная Ветклиника! Молодые дружелюбные специалисты, есть возможность записаться к определенному времени, что очень важно, так как не все питомцы спокойно переносят ожидание в очереди. Были первый раз, но теперь будем ходить сюда)
8
1
September 25, 2024
Хорошая клиника, внимательный персонал, удобное месторасположение. Отдельную благодарность хочу выразить доктору Ивановой Светлане Алексеевне, очень внимательный и чуткий человек, видно, что любит свое дело. Было очень приятно, что сама позвонила вечером, узнала про самочувствие питомца и выписала дополнительные лекарства
10
1
February 12
Понравилась клиника. Водили на прием котенка. Осмотр прошел хорошо! Все рассказали по делу, доп. Услуги не навязывали. Доктор - очень приятная девушка, видно, что любит животных. Обязательно придем еще раз. Клинику рекомендую! ☺️
4
December 14, 2024
Сейчас клиника круглосуточно, персонал превосходный, кот в стационаре , действительно лечат, ухаживают и переживают за пациентов. Всегда на связи. Лечение еще идет, но мнение о себе они уже сформировали. Огромное спасибо каждому , особенно важному персоналу , корги Валере, что в нужный момент успокаивает!)
6
February 13
Прекрасная клиника и очень внимательный персонал. Делали операцию собаке по удалению опухоли грудной железы, врач предложил самый щадящий способ операции, после операции быстро восстановились. Будем наблюдаться только здесь.
4
November 24, 2024
Привезли котика на прием, все сотрудники были к нам очень внимательны и доброжелательны. Доктор осмотрела, взяла необходимые анализы и назначила лечение. Коту лучше. Благодарим и передаем привет от Киселька.
5
1
January 30
Обратились по вопросу стерилизации кошки, все отлично прошло, спасибо! Врач провел предварительный осмотр, сдали нужные анализы, записали на операцию, после операции можно оставить под наблюдением (круглосуточный стационар). Внимательный подход, грамотная помощь, мне очень понравилось, будем обращаться еще. Успехов в работе!
5