Заказала на сайте наполнитель для кошачьего туалета, оплатила онлайн. Звоню в службу поддержки узнать, когда могу забрать. Мне говорят: «мы цены на сайте ещё поменять не успели, он сейчас около 4000 стоит». На сайте указана цена 1800, я оплатила и хотела получить свой товар за эту цену. По итогу мне перезванивают и уже говорят, что товара ВООБЩЕ нет в наличии. Здесь как минимум усматривается нарушение закона «О защите прав потребителей». И не моя вина в том, что ваши сотрудники не успевают обновлять сайт и снабжать его полной и достоверной информацией. Я понимаю прекрасно, что об отсутствии товара мне было сказано исключительно чтобы не продавать мне по указанной цене. Надеюсь, владелец магазина увидит это и разберётся в данной проблеме.
Вообще к самому "Котопсу" вопросов нет, но вот к этому филиалу. Одно дело, что той когтеточки, за которой ехала уже не было (ну это сама прошляпила), но вот продавец отсутствовал на месте дважды, как только зашла, закрыто, постояла, по разглядывала через сетку, подошёл, открыл (ну, бывает, всё мы люди), но, ходя по ленте решила вернуться и спросить о когтеточках в другом филиале, и снова закрыто, в этот раз не дождалась.