Kotonay
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
332 reviews
July 6, 2023
Выражаю благодарность ветврачу Диане за её работу. Главное при обращении к врачу, по моему мнению, результат, и он был достигнут. Положительный. Помогли нашему питомцу, спасибо большое Вам!
December 27, 2022
Лучшая Ветеринарная клиника, спасибо докторам за правильное подобранное лечение после операции кота в другой клиники, где нам все провели ужасно
August 19, 2022
Замечательная клиника с чуткими специалистами. Есть врачи, специализирующиеся на экзотических животных.
1
April 30, 2022
Врачи- на высоте, к пёселю отнеслись профессионально и с пониманием, ценник- разумный, немного испортило впечатление недопонимание работника на рецепшене.
February 1, 2022
Наша любимая ветклиника! Всегда спасаете нас! Врачи настоящие профессионалы 🙏
Всех знакомых и друзей с питомцами "подсадила" на ваш филиал 🥰
2
1
June 24, 2022
Клиника хорошая мне все нравиться . Ценник конечно не очень нравиться но в других местах ещё дороже или вовсе нет таких услуг, или не обслуживают экзотических животных.
February 1, 2022
Обращались с африканским ежиком, с травмой лапки, к ветеринару Евгении Макеенковой и позднее к хирургу Ангелине Мойстренко. Внимательное отношение, сделали рентген, назначили лечение, через неделю провели небольшую операцию и снова назначили лечение. После операции звонили с вопросом, как чувствует себя питомец. Врач также перезвонила, когда был вопрос по лечению. Прошло четыре дня, ёжик чувствует себя гораздо лучше, спасибо за помощь!
June 24, 2021
Добрый вечер, хочу выразить большую благодарность доктору Демидовой Дарьи Игоревне
Провела моей собачки в возрасте 11 лет очень сложную операцию по удалению всех зубов.
Все прошло очень хорошо, доктор настоящий профессионал своего дела.
Спасибо Вам за моего беззубого старичка.
3
June 15, 2021
Если хотите убить своё животное, но с чистой совестью, то вам сюда! Врач объясняла необходимость операции для морской свинки, после которой свинка умерла через сутки от анемии. Когда провели операцию, врач позвонила и сказала, что всё прошло хорошо, что свинка даже начала сама есть и что я могу забрать её около 11 часов следующего дня. Отдавала мне свинку другая врач, объяснив как мне надо ухаживать за свинкой дома, упустив несколько «деталей», а именно то, что состояние свинки балансирует на «может поправится, а может и умрёт», что кровь слишком жидкая. Уверяя меня, что осмотр назначенный на завтра , просто для осторожности. Все детали состояния свинки я узнала уже вечером, когда привезла её почти не дышащую. Почему же мне не сказали все с утра? Выписанные нам антибиотики я не смогла купить ни в самой клинике ни в трёх других. У свинки даже не было дренажа! Вернее был, но в той переноске, в которой мне её принесли он уже лежал отдельно, а свинка была вся в крови. Врач сказала, что сейчас сделают новый. Но дренаж не сделали. Тяжело описать состояние, когда хочешь помочь животному, бегаешь за лекарствами, переживаешь и надеешься на лучшее, а по итогу получаешь звонок с фразой: «У меня плохие новости» и пустую переноску на руки. Я поняла одно. Сотрудники этой клиники гораздо лучше делают скорбное лицо, чем лечат наших с вами любимцев
13
August 30, 2023
Очень внимательный персонал, профессиональные доктора.
March 1, 2024
Татьяна Юрьевна Гресь - лучший доктор.
November 24, 2021
Внимательные врачи, отличная черепаха-весельчак в аквариуме. Собакам и их хозяевам комфортно и удобно! Цены умеренные.
1
April 24, 2023
Хорошая клиника, отличный специалист Ежовская Евгения Вячеславовна, все подробно рассказала и объяснила.
2
April 3, 2023
Отличная клиника . Ходим со своим питомцем. Профессиональный подход . Дорого.
March 23, 2021
Как-то иначе представлялись мне ветеринарные услуги. Кошке стало плохо. Пришли с работы- следы рвоты, кошка вялая, лежит, ни на что не реагирует. Привезли в клинику "Котонай" на Бухарестской 142. Сделали УЗИ всех органов- увеличена селезенка, киста на хвосте. Сказали, что селезенку надо удалять. После операции оставили в палате "интенсивной терапии" на ночь, утром сказали надо еще на день оставить. Вечером пришли проведать кошку- нам сказали оставить ее еще для наблюдения на ночь. Утром мы позвонили можно ли забрать кошку? Нам сказали еще до вечера надо подержать для наблюдения.
Операция была 3 марта. В итоге мы забрали кошку 5 марта- через двое суток. Забрали кошку в попоне, перепачканной кровью и резким запахом мочи. Тонкая ситцевая попона с торчащими отовсюду нитками. Кошку нам отдали настолько обезвоженную, что нам тут же в клинике, после "двух суток интенсивной терапии" не стесняясь выписали колоть раствор Рингера по 60 мл два раза в день. С кишечником, заполненном каловыми массами настолько, что возникает вопрос - перед операцией и после, в палате "интенсивной терапии" на это не обращают внимание? Содержание одного дня в такой палате обходится в 2300, в -общем 9200 с нас взяли только за это. 9500 стоит спленэктомия(удаление селезенки) .
За все это мы оставили в клинике 35000 рублей.
Побыли с кошкой два дня дома- помчались на прием с жалобами на отсутствие стула, вялость, нежелание пить(поила из шприца насильно). Причем я решила, что она могла ниток с попоны наглотаться, и наконец поменять эту вонючую попону. В клинике попытались вставить градусник, чтобы измерить температуру, но брезгливо отбросили- некуда, каловые массы не пускают. Сделали узи (1000 руб). По результатам узи мне рассказали, что толстая кишка забита каловыми массами. Прописали микролакс, взяли за прием 2300 и отпустили с миром.
Свой ужас и эмоции не описываю- намаялась и с клизмами и со всем остальным. А главное с беспомощным питомцем.
На следующий день из клиники позвонили- поинтересовались был ли стул и пригласили на клизму. Читайте- такси туда и обратно, снова прием, плюс клизма. Я спросила- почему вчера клизму не сделали на приеме, ведь уже шестой день после операции? На том конце провода пуганули интоксикацией и еще бог знает чем.
В итоге- спасла нас клизма с вазелиновым маслом. Микролакс дорогостоящий не помог. Клизму сделала сама, по возможности без стресса для кошки. Как научили на ветеринарно-информационном форуме.Там же дали рекомендации по питанию и дальнейшему лечению.
По результатам гистологического исследования удаленной селезенки проконсультировались у нескольких ветеринаров и нам виновато-вежливо сказали- в клинике "поспешили" с удалением.
Ия вспомнила, что когда я говорила, что кошка всегда была жизнерадостная, без проблем, пила и ела, не было никаких "жалоб" с ее стороны, то хирург как-то неуверенно обронила- может она резинку проглотила? Что???? Серьезно???? А ренген сделать слабо?
В -общем , сейчас прошло почти три недели. Мы лечимся, благо кошка у меня умница. Вот только пить отказывается. За те, 4 года, что она живет у меня, с нами это первая встреча с ветеринарией. И очень печальная.
10
September 14, 2021
Отвратная клиника! Даже после общения по телефону перехотелось ее посещать, врачи хамят, навязывают не понятно что с таким гонором, как будто я обязана это делать, ... прям противно....
Потом стала читать отзывы и все встало на свои места!
Уточняю, у меня экзот , нужна кастрация хирургическая, предлогают дорогую химичемкую,которую надо делать постоянно....и с возмущениями, это почему же я не хочу ее делать... а главное стационар на не определенеый срок.. .жесть...
Не советую!!
7
1
November 14, 2022
Хорошая клиника. Чисто и комфортно. К питомцами, в плане помощи, должное отношение.
October 29, 2021
Езжу сюда со своими кроликами с Севера города. Хорошая клиника, как минимум по экзотам. Ничего лишнего ни разу не навязывали, помощь оказывают вполне уверенно, даже дежурные врачи в 2 часа ночи. Очень вежливый персонал, нежный и понимающий к заскокам и глупостям испуганных грызунов.
1
October 19, 2024
Нормальная клиника
1
August 8, 2020
Спасибо Дмитрию Дмитриевичу за участие и квалифицированную помощь. Ставил диагноз - рассуждал вслух, хозяев маленькой хвостатой пациентки за глупых статистов не держал, всё подробно объяснил, прооперировал быстро и успешно, лишних платных услуг не навязывал, всё только по делу. Побольше бы таких специалистов, особенно для экзотов (их же так мало! Не экзотов, а толковых ветеринаров для них!) Должен также отметить куда более гуманные, чем у некоторых конкурентов на улице Счастливой (не буду показывать пальцем), цены. Мы остались очень довольны
5
February 23, 2021
Чуть не усыпили кота, которого они чуть не убили своим лечением.
Привел кота с циститом, врачом было принято решение поставить катетер и отвести мочу. Вроде все нормально моча вышла, отправили домой. У кота начало кровить, пришел повторно - результат порваный мочевой пузырь.
Свою вину признать отказались.
Отдал им кота на операцию. Пузырь зашили. 5 дней находился у них в реанимации, лучше ему по их словам не становилось.
В итоге позвонили и сказали что коту срочно нужно переливание крови, иначе шансов нет. На тот момент уже было заплачено в общем 60 000 рублей за лечение. И требовалось еще переливание 5000р и две недели реанимации по 3800 в сутки.
Сказали что без переливания и реанимации у него шансы 1-3%, проще усыпить, якобы прогноз мучительная смерть. Ехал в клинику хотел просить усыпить кота, в последний момент принял решение дать ему шанс.
Забрал домой, давал лекарство которое посоветовал знакомый ветеринар, делал сам уколы, через сутки кот начал сам есть, через неделю уже бегал.
В итоге чуть не усыпил кота, который сейчас прекрасно себя чувствует и полностью восстановился.
Вывод - развод на деньги и игра на чувствах и доброте людей по отношению к животным.
Когда ты стоишь и тебе говорят что ваш питомец умрет, мучительной смертью если не вложить кучу денег в его лечение.
И нужно принять решение.
Очень жаль что этот бизнес никак не регулируется.
13
April 14, 2021
Не советую привозить сюда диких птиц. Ничего кроме рентгена не сделают. Привозила маленькую птичку королёк. Вес 5гр. Рентген его даже не увидел, косточки настолько тонкие. Рассказали всю информацию, что я читала в интернете и выписали вроде обезболивающие. На следующий день, птичка умерла. Не знаю, что послужило причиной. Но потом общаясь с орнитологами, мне сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО должны были посмотреть под микроскопом фикалий. Это было бы очень информативно.
Жаль, что у нас нет профессиональных клиник по диким птицам.
7
October 25, 2021
Круглосуточная клиника. Всегда есть специалист по экзотическим животным. Есть стационар. Часто бываю тут с моими кроликами.
May 16, 2020
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам КОТОНАЙ на бухарестской😊Очень хорошая клиника и приятная атмосфера.Вежливый и внимательный персонал 😊Обращались по кастрации кота «Люцифера»(16.05).Быстро!Четко!Профессионально!СПАСИБО
4
1
August 13, 2021
Персонал как люди не плохие.но в плане лечения не о чём.кошки видно было что надо было лечение а они кроме хлоргикседина не чего не назначили. Одну кошку там потеряли. Со второй поехали лечиться в другую более высоко уровня. Стоит набраться больше опыта молодым врачам. И все-таки прибегать к лечению антибиотиками.а не молитвами.
3
1
September 17, 2020
Ну что я могу сказать о данном заведении. Мы привели собаку с явными желудочными проблемами ( рвота, понос, обезвоживание). Отдали на стационар. И что же сделали так называемые врачи? «Правильно!» Закидали собаку мощнейщими глистогонными таблетками и прочими тяжелыми лекарствами, которые обострили собаке и без того тяжелое состояние.
В результате на следующий день после выписки: кровавый понос, боли, и резкое ухудщение.
Мы вызвали на дом компетентного гастроэнтеролога, который сказал что назначать такого рода препараты в таблетках нельзя было ни в коем случае, а лечение должно быть только внутривенное, тогда у собаки были бы все шансы жить дальше. Но было уже слишком поздно, и после недели капельниц собаку вывести из сложившегося состояния не удалось, пришлось усыплять! Мы заплатили кучу денег в этой клинике, а по факту спонсировали убийство собственной собаки. Клиника Котонай = ни в коем случае, не рекомендую, никому!
9
4
September 3, 2019
Замечательная клиника. О всей сети не скажу, а вот на Бухарестской - всё просто замечательно!
Вежливый и внимательный персонал. Классные врачи.
Уж с каким я недоверием везла свою Лялю, это ничего не сказать, ситуация была патовая, всю ночь мониторил цены, читала отзывы, и приехала на сдачу анализов и скрининг - нужна была срочная операция (в этой клинике делать не планировала), но когда моя Ляля, еле живая, хвостом завиляла и интерес к врачу проявлять...
В итоге, приняла решение оперировать здесь и сразу оставила своё сокровище - не ошиблась!!!
Мы живы-здоровы и с удовольствием посещали осмотры и т.д.
6
1
May 1, 2022
Спасибо большое персоналу, решили проблему животного. И в течение месяца звонили узнавали как дела. Дай бог здоровья и процветания этим людям.
November 13, 2020
Спасибо доктору Сененковой Юлии Владимировне! Профессионализм и чуткость! Очень довольна оказанной помощью и отношением! Кошка со сложным характером и хозяйка с излишней эмоциональностью благодарны Вам.
6
3
March 13, 2023
Современная уютная клиника. Хороший сервис !
May 22, 2023
20.05 привезла котика на приём, врач приняла Кутузова, 21.05 забрала труп котика
3
November 21, 2022
Пока не могу ничего сказать, были впервые, в дальнейшем посмотрим по результатам лечения нашего питомца
January 20, 2021
Помещение обновленное,чистота,сотрудники приветливые,четко и ясно обьяснили стоимость услуг. Кастрацию своего котика буду обязательно здесь.Приходите и убедитесь,что это правда
4
3
April 4, 2023
Хорошая клиника. Хорошие доктора. Лишних услуг не навязывают.
1
August 4, 2020
Котонай на Бухарестской. Угробили собаку! Умер на следующий день после выписки из стационара! Стабилизировали до-смерти.! Что там с ним делали? Животное не выдержало. Был слабже чем при поступлении.Не советуем везти в эту клинику животных находящихся в тяжелом состоянии. В штате присутствуют врачи которые в силу отсутствия опыта и возраста не готовы к оказанию услуг такого плана. Врач Дарья отправила нас домой с собакой у которой было 700 мл мочи. Отказалась сделать мочегонный укол животному с больным сердцем, аргументируя тем, что без взятия анализов и обследования за услуги ничего делать не будет.Отделалась рекомендациями и манипулируя научными данными. А времени было в обрез! Собака умирала! Мы отдали в итоге свое животное в их стационар под наблюдение к другому врачу. Результат описан
выше.
8
4
January 30, 2022
Хорошая клиника. Обращались к специалисту по краскам. Дороговато конечно. Клинику выбирали по отзывам.
1
June 12, 2022
Неоправданно высокие цены за услуги. Анестезия 2800 рублей стоит, еще за прочие мелочи ободрали цену.
На сайтах о ценах либо врут, либо написано очень непонятно. Ожидали что кастрация крысы будет 3 тысячи МАКСИМУС, а в итоге потратили 7850 рублей на операцию.
Не рекомендую, это просто беспредел.
4
January 17, 2020
Отличный врачи и приятная атмосфера! Очень заботливо и внимательно относятся к животным. Спасибо за операцию и внимание к моему любимому питомцу)! Удачи и процветания клинике.
5
4
May 28, 2020
Хочу выразить разочарование в клинике на бухарестской , а именно в некомпетентности доктора Александрова Дмитрий Дмитриевича. Ночью обратились в клинику было время позднее 3.00 ночи! Обратились с шиншиллой, затруднённое дыхание/простуда!выбрали данную клинику тк все закрыто было, а экзотами занимаются не все ! Нашей шуше 7 лет , это молодой возраст, знаю все обсобенности зверя , она гиперактивная , есть с чем сравнить дома живет ещё вторая , совершенно разные шиншиллы, ну так вот, мы пришли зверька сразу посадили кислородный бокс, я обрадовалась ого сервис какой думаю, заботливый ( к девушке на ресепшн нет вообще вопросов, она знает своё дело) , сидим ждём пока врач освободится, вызывает , спрашивает что у вас случилось, мы рассказываем , он нас выслушал , потом говорит: «так , я все понял, мы оставляем зверя на стационар пока на ночь, дальше как пойдёт , далее надо будет сделать рентген, кт, взять кровь и тд». Я такая чего? Я говорю может вы сначала осмотрите животное , послушаете легкие ?врач, я уже послушал , и осмотрел. Как ? Как ? Перед нами вышла пациентка , и мы зашли сразу !!!! Вы даже температуру не измерили животному, для шиншил норма 36,6-37, свыше это уже плохо, но нам тут же были приведены примеры из серии представьте больному человеку при рвоте делать фгдс и тд ?да да я не спорю , но температуру измерить уж надо сразу было, в итоге я попросила показать где сидит мой мыш, как он будет ночевать , посмотрела пришла в ужас в каком-то контейнере напоминающий контейнер от финского порошка с кислородной трубкой , где при прыжке ( а шиншиллы прыгают на 3 метра кто знает ) легко - легко скинуть крышку и сбежать , персонал ответил ничего, мы поймаем ! Как ? Когда на улицу сбежит ???? В общем я сказала я не оставляю животное ,я забираю его , в итоге я заставила послушать животное , на этом осмотр завершился ! Я просто пришла в ужас, никаких манипуляций не сделали, элементарно вколоть дексаметозон или преднизолон чтобы предотвратить отёк мозга - нет! не слышали ! В итоге , я оплатила 800 руб. за что ? За общение с врачом ? Общение было похоже со студентом вуза ! Ночью заехали в Ветеринарная аптеку , купили байтрил и я сама сделала зверьку внутримышечный укол. Шиншила пришла в себя, нормализовалось дыхание. Утром я позвонила своему Врачу , которая работает в ветеренарном госпитале, описала ситуацию, врач пришла в ужас. первый вопрос был какая температура? Я не ответила тк не измерили ее в клинике ! В общем что сейчас, сейчас курс лечения есть, доктор все назначила , далее уже по ситуации , нужно будет рентген - сделаем! Никаких кт делать нельзя я это озвучила Врачу , тк Шиншила сердечник наш, врач не отреагировал , я не понимаю куда делись все советские врачи , которые осматривали , лечили , могли поставить определить диагноз , а не гнать сразу всех на мрт , кт и тд за бешенные деньги! Я не спорю, что конечно есть случаи, когда мрт и кт необходимо - не обсуждается , но в других случаях очень часто прописывают то что не нужно и выкачивают деньги! Рекомендую подумать дважды , прежде чем идти к незнакомому Врачу , нам не повезло !!!!
8
1
July 2, 2020
Сегодня обращались с травмой лапы у хаски. К врачу претензий, в принципе, нет, но к чеку вопросы очень даже есть. Мне в чеке насчитали использование 4,5 метров самоклеющегося бинта (в 4,5 метра бинта можно практически всю хаску замотать, а не только порез на лапе), и две пары перчаток, хотя я отчетливо помню, как обратила внимание на дырку на красных перчатках врача. То есть, перчатки врач не меняет, а деньги берут дважды. Мелочь, конечно, но как-то неприятно, знаете ли.
4
2
July 26, 2022
Очень внимательный персонал, работают с экзотическими животными
January 8, 2021
Около 22 часов 7 января 2020 года привезли на приём домашнюю перепёлку. Птица упала в клетке и сломала крыло, не двигалась одна задняя лапка (без перелома), плюс было частичное выпадение яйцеклада. Меня сразу предупредили, что состояние тяжёлое и исход непредсказуем - предложили оставить в клинике для наблюдения после процедур . Птицу осмотрели, сделали рентген и наложили повязку на крыло. Сказали, что нужно обязательно ушивать яйцеклад, для этого вкололи 2 укола и понесли в другое помещение. И всё. Через несколько минут птицы не стало - остановка дыхания. До уколов она, хоть ей и было больно, как-то ещё проявляла интерес к окружающему.
Я не ветеринар, но мне думается, что иногда лучше вовремя остановиться в количестве мед. вмешательств. Возможно, она продержалась бы дольше, если бы не анестезия. "Возможности медицины безграничны. Ограничены возможности пациента."
4
1
May 19, 2020
Работала в этой клинике помощником врача.
Именно это отделение так себе - маленькое, но специалисты хорошие. В Котонае вообще душевные врачи - никогда не навязывают услуги, заботятся о животных. Вот отходит кот от наркоза, его на ручках держат, пока в себя не придет - не кидают сразу в клетку.
Хирурги постоянно повышают квалификацию, обучаются, ходят на курсы и ездят за границу. Хорошая клиника, всегда буду лечить здесь питомцев.
5
2
January 15, 2020
В августе посетили ветеринарную клинику «Котонай» на ул. Бухарестская, д.142. , шли к конкретному врачу - специалист по экзотическим животным Каземирчук Марине Сергеевне. Надеялись, что она поможет нашему питомцу, но она только усугубила проблему. В этой клинике только «деньги зашибают», прием стоит недешево, мы приходили несколько раз, но проблема не была решена. Помимо этого, мы согласились на удаление зубов (стоимость не каждому по карману), оставили животное в клинике, что для него было дополнительным стрессом. После «удаления», питомцу стало еще хуже, хотя, Каземирчук, сказала, что будет улучшение. Нам в срочном порядке пришлось искать другого врача. И в другом месте, когда мы сделали МРТ, оказалось, что все зубы на месте. Не советую не указанную выше клинику, ни врача.
8
2
July 23, 2022
Спасибо! Сделали все что могли для нашего кролика. Отнеслись по человечески.
July 27, 2022
Чудесная клиника! Собачка недавно подцепила клеща на участке, в панике принесли сюда (мало ли, заразный какой-то). Клеща достали, собаку осмотрели, все оказалось в порядке. Спасибо врачам!
1
December 11, 2021
Снимали кошке швы после операции, всё прошло быстро, плюс была получена консультация от доктора по дальнейшему уходу за швами. Всегда в наличии необходимые для кошек препараты в аптеке.
2
February 8, 2020
Отличная клиника. Огромная благодарность хирургу Александрову Дмитрию Дмитриевичу. Внимательный, вежливый. Все сделал аккуратно. Не забыл про моего Барошу, позвонил и поинтересовался как себя чувствует. Спасибо ему огромное!!!!
5
1
September 27, 2019
Всем доброго дня. В клинику Котонай я обращаль не так много , первый раз это было 10 лет назад, потом у меня появился чудесный ветеренар и я обходилась, но ее клинику перенесли очень далеко от дома и я опять вернулась в котонай, И так: с виду все милые и хорошие молодые врачи,но профессионализма очень,очень,очень мало-это я сказала мягко, надо контролировать все их действия, для этого я самостоятельно получила самые необходимые знания по ветеринарии,конечно касаемо моего ота.Тотальный контроль за всем и всеми.А так "приличненькая клиничка"
С уважением ко всем Эмма
15
1
October 6, 2020
Остались неоднозначные впечатления о клинике. Если ваш питомец в тяжелом состоянии и вам нужна именно экстренная помощь, то лучше почитать отзывы о специалистах заранее и не терять времени и денег. Цены средние по городу, внутри достаточно скромно.
6
2