Никому не рекомендую покупать котлы в этой фирме! Никакой гарантии нет, свой брак они никак исправлять не собираются.
Купили котел зимой 2021 года. Подключили и начали эксплуатировать в осень 2021. Сразу возникла проблема - котел подсасывал воздух и как пиролизный не работал. Работал как простой котел с большой топкой. Продавец, который при продаже бил себя пяткой в грудь, что если с котлом будут проблемы, то к нам приедут их специалисты и все исправят, сразу слился и ничего исправлять не собирался, обьясняя это тем, что ехать далеко и вообще они сейчас не выезжают. Единственное, что он сделал - это дал совет как найти подсос воздуха, чтобы самим его устранить. Не похоже на гарантию, неправда ли? Воздух подсасывал через дверцу. Сделали дополнительное уплотнение, но в итоге котел все равно заявленных показателей по расходу дров и времени горения не показывал.
В этом году у котла прогорела топка. Мы связались с продавцом и снова попросили выполнить обещанные при продаже гарантии по выездному ремонту. На это получили ответ - снимайте котел и везите к нам. Вот и вся история.
Я не знаю только ли нам так не повезло с котлом или нет, но в любом случае котлом этой фирмы и самое главное ее отношением к своим обещаниям, я не доволен.
Никому не рекомендую покупать что либо в этой компании.
Котлы долго выбирали и всё таки пришли к выводу, что на данный момент эти котлы самые достойные. Цена и качество соответствует.
1
Show business's response
Казбек Прокопенко
Level 22 Local Expert
October 8, 2021
Это небольшое производство выпускающее очень качественный и доступный по цене товар. Котёл Попова выпускаемый данным производством отвечает всем требованиям безопасности и качества.
Сам таким 5 лет пользовался. Проржавел на 7 год из внутри, потому что дрова были слишком сырые. Сухих дров такой котел в месяц 15 кб. м. съедает, это 12.000 рублей. Для производственного помещения котел хороший. Проблема одна: из внутри его не почистить, нет дверцы вверху. Из-за это скапливается много золы, которая уменьшает подачу воздуха во вторичную камеру, пришлось прорезать проем и чистить. Если сделать дверцу и обклеить котел из внутри жаростойкой силикатной плиткой:от камеры горения вплоть до дымохода - то котел будет почти вечный