Kot Begemot
42 reviews
March 21, 2023
Ужасная клиника, прежде чем поставить диагноз надо сдать всевозможные анализы какие только бывают, потому что так они ничего не знают и даже привиди ты кучу симптомов, все равно сдашь все анализы. Так же с утра пыталась записаться на узи, ближайшая запись была через 8 часов, спросила можно ли сейчас покормить животное, сказали можно, так как времени пройдет достаточно, а когда пришла на узи, спросили зачем я ее кормила, ничего же не видно, я сказала, что уточняла это по телефону на что мне ответили, что у них не врачи отвечают на телефон, так научите тогда своих сотрудников элементарным вещам или сами тогда отвечайте, я почему по вашей тупости должна узи делать по несколько раз??? По готовности анализов они не звонят, это вообще полный дебилизм, надо самим названивать постоянно и спрашивать готовы или нет, если не готовы, перезванивать позже и спрашивать, а сейчас готовы... Потом, когда анализы наконец-то готовы, записываешься на прием и ждёшь еще несколько дней своей очереди. В общем примерно за неделю я чуть не посидела, пока гадала что все таки с моей собакой, может она присмерти, а мне даже ни кто об этом не скажет, потому что просто так, бесплатно, они не чего не говорят. Может можно уже начать какое то лечение и чем раньше это будет тем лучше, но нет, просто сидишь ждёшь своей очереди, пока твоей собаке плохо. Больше туда ни за что не обращусь!
February 15, 2022
Ходим лечить своих питомцев только в вет.клинику «Кот Бегемот». Хорошее отношение к животным и клиентам, доброжелательный персонал, качественное оборудование и медикаменты. Были очень счастливы, когда клиника открылась и в Уют-сити❤️ Был случай, когда незамедлительно нужно было прийти на осмотр, прибежали за 5 минут, нас осмотрели, поставили капельницу.
Обычно у нас кошки очень стрессуют, но они чувствуют тёплое отношение к ним и практически сразу успокаиваются!
1
August 8, 2022
Моя кошка жива и здорова только благодаря этой клинике. Я заметила плохое самочувствие кошки и сразу записалась на приём. В ухудшении здоровья кошки я была виновата сама. Начитавшись в интернете кормила кошку не правильно. Я выполнила все рекомендации и прошла всё доп обследования. Врач знает лучше, я ему доверилась и кошка избежала операции. Пока сидела ждала приёма, в клинику зашёл мужчина и сказал, что у него кот не ест вторую неделю и ему срочно нужно посмотреть кота. Администратор предложила запись через полтора часа, объяснив, что врач на приёме с тяжёлым котом. Мужчина стал оскарблять всех и ушёл. И возможно этот мужчина будет потом рассказывать другим людям какая это плохая клиника! И ведь люди поверят! Хотя не знают что происходило на самом деле.
Будьте добрее люди. Не надо приходить в клинику изначально настроенными на негатив и думать, что вас обязаны сию секунду принять! Чем ваше животное лучше другого? Почему вы во всём вините врачей? Они не боги! Не всесильны! Любите своих животных и будьте к ним внимательны. Не затягивайте с визитом к врачу, возможно завтра будет уже поздно. А потом мы будем читать отзыв как кота убили в этой клинике.
1
April 23, 2022
В мае 2021 года у меня была мини тойка, играя с котом она неудачно упала и сбила дыхание. Ветклиника находится в шаговой доступности, решила бежать туда, сердечко билось, но дыхания не было. Придя туда мне сказали, езжайте в город (какой город, собака не дышит???? ) и развели руками не предприняв ничего. Пока шла обратно, собака умерла на руках. Потом почитав в интернете я поняла что нужно было просто сделать искусственное дыхание
У маленьких пород собак такое бывает и кому как не врачу это стоит знать. В этом году обратилась с котом, с мочекаменой, выкинула кучу денег, за 3 дня лечения думала с ума сойду, сама была на работе, контролировать и спрашивать о здоровье могла только по телефону. Администратор объяснить ничего не мог, врач всё время занята была. Итог, кот чуть не умер за мои же деньги. Никогда больше туда не пойду. Ужас
2
2
June 18, 2022
Обратились впервые, не очень верю в подобные заведения в Березовском, но нужно было удалить клеща, процедура несложная, решили в город не ехать. Врач все сделала аккуратно, все объяснила, на следующий день пришли и сдали кровь. Не уверена, что в случае необходимости лечить Животных будем здесь, но обращаться к ним за помощью в каких то отдельных несложных случаях вполне можно, -+ шаговая доступность.
2
May 22, 2022
Обратились первый и последний раз. в кабинет с котом пошел брат, меня второй в кабинет не пустили,пыталась услышать хоть что то в приоткрытую дверь.это наш кот и я имею право слышать,врач крайне недовольно сделала замечание присесть,а что такого, послушать нельзя?это и мое животное тоже. Толком ничего не рассказали,после консультации там,нужно идти ещё куда то,чтобы понять в чем проблема. На мой вопрос что с ним,мне ответили,,я там написала,,. Как итог,дома ещё 2 часа расшифровывали все в интернете. Профессионализм оценивать не буду,а вот отношение к клиентам откровенно так себе. Ассистент и врач разговаривают резко, ощущение,что я им благодарна должна быть,что они мне тут время уделяют,а я так на секундочку,за это плачу деньги и не малые. короче не рекомендую.настроение испорчено,жаль что именно эта клиника в шаговой доступности.
1
1
July 1, 2022
Добрый день. Ставили прививку (первую) котенку. На момент записи на вакцинацию, сказали что записывают на след. прививку (на театральной) после первой вакцинации. Пришли, поставили прививку (по телефону обсуждали что ставить будут ежегодную(не знаю как правильно называется), в итоге поставили ежегодную+от бешенства), выходя я сказала давайте запишемся на след. плановую, на что был ответ: позвоните 01.07.22 и запишетесь. (Уже настораживает этот ответ)! Звоню 01.07.22 в 10-30 (примерно) что бы записаться как мне сказал администратор и врач, мне ответили что поищите в других клиниках вакцину, у нас ее нет. Я спросила а как вы говорите что после первой вакцины сразу оставляете на повторную. Мне ничего не ответили. Опять же повторили что бы я искала в другой вет. клинике, так как в связи с обстановкой с поставки проблемы! На мой вопрос а зачем вы тогда поставили прививку зная что у вас нет повторной мне ответили что не могут мне помочь. Спустя 15 минут, после разговора, мне перезвонили и сказали что они нашли вакцину где то на складе (как и где мне не понятно)! Вопрос остается открытым! В отношении к животным и их хозяевам! Что за хамство, не уважение к людям и их питомцам? Вот как мне сейчас идти к вам в клинику очень большой вопрос.
3
December 9, 2021
Хорошенький небольшой магазин. Одежда просто супер, особенно у кого размер 50 и больше. Вежливый персонал, очень приятно приходить сюда ( обязательно что-то купишь)
4
2
April 18, 2022
Даже 1 звезду поставить тяжело. В прошлом году летом умерли 4 щенка в этой вет.клинике. Сразу же после того, как поставили им уколы. Врач сказала ассистенту выполнять работу, а сама ушла в другой кабинет, как только она услышала, что щенки погибают, она оделась и уехала якобы по каким-то важным делам и незакончив свою работу. Зато денег попросили не малую сумму. Пусть одна звезда будет стоять только за то, что можно сделать у них узи, не больше. Мы очень разочаровалась в данной клинике.
2
1
April 26, 2022
Отличная клиника. Грамотные и вежливые специалисты. Адекватные цены. Стерилизовали собаку и кошку, все сделано на уровне. Рекомендую.
1
1
May 25, 2022
Профессионалы в работе с животными. Младшего кота поставили на ноги за два дня, при наличии серьезного заболевания. Старшему провели осмотр и сделали рекомендации по содержанию. При осмотре и процедурах учтивы и обходительны с малыми.
1
1
July 23, 2022
Кот наблюдается у Алёны Сергеевны уже несколько лет. Ему уже 16 лет, выглядит на 5, бегает и дерет диван как котенок. Были проблемы с печенью у кота все вылечили.
November 16, 2021
Не рекомендую клинику. 2 раза подряд поставили не верный диагноз, имея на руках УЗИ и БАХ крови. Экспериментальное лечение с применением гормонов, которые убили мою собаку. Выкачивание денег за каждый чих в клинике. Очень жду от вас звонка, когда будет готов письменный ответ на претензию? 10 дней по договору! ОТПИСАТЬСЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ! ЖДУ!
4
3
October 9, 2020
алёна сергеевна жигулина убила нашу собаку, члена нашей семьи. Цвергшнауцер, девочка, 10 лет. На боку у нашей Эмы начал расти шарик. Сдали анализы, показали анализы мастоцитому, опухоль кожи, вроде как часто встречающееся заболевание, поддающееся лечению. С алёной мы сотрудничали, т.к. наш предыдущий врач перебрался в Германию и посоветовал этого специалиста. Врач пощупала собаку, сказала, что ей не нравится отёк одной молочной железы и что заодно надо удалить весь ряд молочных желёз. Назначили операцию. В обед 14го сентября, в понедельник, её прооперировали в клинике “Кот бегемот”. О каком-либо риске при такой операции вообще не было ни слова, мы вообще не ожидали и не готовились, что что-то может пойти не так. Если бы это обговаривалось заранее, возможно мы бы более тщательно подобрали врача и клинику. Вырезанную опухоль должны были направить на обследование для назначения дальнейшего плана лечения. Она могла оказаться доброкачественной и тогда прогноз бы был вообще хорошим. Когда собаку отдавали нам после операции, попона пропиталась кровью, и её унесли обратно, поменяли попону. Сказали, что при операции собака потеряла много крови, но заверили, что всё нормально, опять же ни о какой угрозе не было и речи. Выдала обезболивающее, рассказала план обезболивания. Вечером у собаки из шрама периодически немного начинала течь кровь. На звонок алёна ответила, что это нормально, переживать не стоит, обезбаливать не стоит, надо перетерпеть. Договорились, что на следующий день к двум часам алёна приедет посмотреть Эму. Чуть позже алёна перестала отвечать на звонки и брать трубку. Утром 15 сентября Эма умерла. алёну мы так и не дождались. Эма была энергичной, сильной и счастливой собакой убитой ужасающим уровнем халатности и равнодушия алёны сергеевны жигулиной. Мы пережили это очень нехорошо. Мы были не готовы к такому. Очень сложно развидеть как член нашей семьи, с которым связано 10 лет нашей жизни, целые сутки умирал на наших глазах, а мы не понимали, что происходит. Мы консультировались с другим ветеринаром относительно данной ситуации, и получили чёткие ответы про то, что наша собака не должна была умереть. Не только из-за операции, но и из-за того, что нужно было правильно её наблюдать и проводить правильные реанимационные процедуры. Сигналы о том, что что-то идёт не так, мы подавали, но их проигнорировали. Кроме этой ситуации, алёна сергеевна жигулина хотела порезать вторую нашу собаку – ризеншнауцера, девочку, 6 лет. Нащупала уплотнение у одной её молочной железы и сказала, что это опухоль и надо удалить весь ряд молочных желёз, потому что может передаться по лимфе. Другой ветеринар в другой клинике осмотрев нашу ризениху сказал, что это молочный камень, взял анализы и сказал, что ничего оперировать не нужно, нужно наблюдать. Теперь мы думаем, а может и не требовалось нашей Эме вырезать весь ряд молочных желёз, особенно, одновременно с удалением опухоли. Может это некомпетентность алёны жигулиной не только в проведении операции, но и в постановке диагнозов заставила её порезать нашу собаку до смерти. Наша семья не рекомендует этого врача не только как оперирующего, но и как ставящего неверные диагнозы и в случае своих ошибок совершающего следующие ошибки, которые могут стоить жизни и здоровья вашему питомцу.
10
5
September 7, 2019
Рекомендую клинику "Кот Бегемот" и ветврача Алёну Сергеевну Жигулину, с которой знакомы уже так давно, и я счастлива, что когда-то мне посоветовала моя хорошая знакомая, очень благодарна обеим! Всех наших котов и кошек всегда лечим, осматриваем с ее помощью, как в клинике, так и если необходим осмотр или забор анализов на дому в Екатеринбурге - Алена Сергеевна всегда приедет и сделает все на лучшем уровне, с дальнейшими консультациями онлайн и по мере своих возможностей! Результаты анализов сообщает максимально быстро и сопровождает их консультацией. По поводу кастрации обращались тоже к ней, Алена использует самые передовые технологии и лекарства, я даже не знала, что сейчас наркоз дают такой, что животное приходит в себя уже через 15 минут после операции и не так плохо себя чувствует! Серую кошечку тоже осматривала и наблюдала Алена, научила нас ставить уколы и всячески поддерживала и поддерживает! Благодаря ей мы нашли для Плюшки лучшего ветеринара-ортопеда, у которого наблюдаемся благополучно до сих пор! Также забирала наших животных на кремацию, всегда поддержит и найдет нужные слова, очень чуткий и отзывчивый ветеринар! Как и профессионал своего дела! Отдельное спасибо за то, что оперативно всегда Алёна Сергеевна на связи, что бы ни случилось! Бесконечно благодарны и желаем процветания клинике!
9
1
December 1, 2020
Добрый вечер! Хочу написать слова благодарности за профессиональную помощь. Нашей кошечке сделали операцию,стерилизацию. В клинике чуткие отношение к животным. Качественная и своевременная помощь. Главное слушать, что говорят врачи и выполнять их указания.
6
1
September 17, 2021
Из "+" можно сделать УЗИ, вежливый персонал, рядом с домом.
Из "-" неделю проводили манипуляции, ставили уколы, системы, выкачка денег. итог- кот умер!!! Не советую врача Жигулину Алену!!! Утрату очень тяжело пережили, кот не дожил до своего 8 летия.
4
3
May 21, 2021
Замечательная клиника, отзывчивый персонал, все обьясняют.Котенок подхватил лишай , вылечили быстро,без последствий для котенка, все рассчитали по весу и по возрасту. Проверили котенка с ног до головы, просветили даже подстилку( в ней приносили), щас здоровы, сделали первые прививки.
8
2
April 25, 2021
Мы из екб, но обращемся только сюда. Алена Сергеевна - лучший ветеринар, которого я знаю. Мне сложно представить чем могло обернуться "лечение" в других клиниках. Здесь я полностью доверяюсь специалистам, уже не в первый раз.
6
2
June 14, 2020
Благодарна всем врачам клиники кот-бегемот, где вылечили нашего любимого кота Васечку от МКБ, все оперативно, внимательно, вежливо. Процветания клинике!
8
1
January 23, 2022
Анализы и узи можно здесь сделать. Проконсультироватся по простым вопросам тоже можно но уже что по сложнее не могут.
3
2
September 17, 2021
Ближайшая для меня ветклиника, и повода искать другую, данный персонал, мне пока не давали. Соответственно по ценам, сравнивать не могу.
4
1
December 26, 2021
Недавно мопсу сделали в данной клинике операцию и слава Богу прошла успешно, спасибо врачам!!!
4
October 9, 2020
Внимательный и доброжелательный персонал. Цены демократичные. Хорошее качество оказываемых услуг.
7
2
September 14, 2021
Хорошее место, заботливые ветеринары, комфортные условия.
5
2
January 15, 2022
Быстрое обследование и лечение, спасибо что Вы есть.
4
November 8, 2021
Обращались и с котом и с собакой. Очень довольны этой клиникой.
4
1
November 2, 2020
Обслуживание и отношение к животным приятное. Хорошее место. Цены как и везде.
5
1
September 22, 2021
При обращении отказались посмотреть питомца, только по записи.
3
3
April 25, 2022
Спасибо за наших братьев малых
2
March 22, 2020
Чистота,внимательность,компетентность,профессионализм. Доступные цены.
9
1
May 4, 2022
Ходим только на вакцинацию.
1
June 14, 2021
Были там с котом, нам помогли, но у них все по записи без записи не принимают вообще. А так помогли и это главное.
3
1
March 8, 2021
Ветеринарная клиника хорошая. Цены, как везде.
2
2
August 26, 2021
Спасибо большое, нашей кошке спасли хвост.
4
1
September 7, 2019
Спасибо большое ветврачу Алёне за лечение, подробную консультацию и внимательный подход
8
2
May 28, 2021
Хорошее место, вежливые доктора
5
1
September 11, 2021
Хорошая клиника. Рекомендую
3
4
January 21, 2019
Отличная клиника для хвостиком!!! Отличные врачи!!! Всем рекомендую!!!
7
1
April 7, 2020
Пока минусов не наблюдалось
8
2
June 9, 2022
Хорошо
3
May 19, 2020
Специалистов мало
5
5