Позвонила. Ответил мужчина грубо ответил и положил трубку. Мне даже не удалось озвучить всю проблему(((
В сл раз снова позвонила, спросить почему нет напора воды (уже 3 месяца) ответ один,, звоните в управляющую компанию, мы ни чего не отключали"только не понятно, УК чтоли давление снижает????
Грубые мужики диспетчеры на телефоне!
Спасибо огромное бригаде,которая сегодня ночью,18 февраля 2024 года,приехали,и спасли от потопа! Отказались от благодарности☹️ Дай Бог вам здоровья,и премий за такую работу 🙏
На троечку работают ребята. Позвонил, оставил заявку. Проигнорировали, сказали нет записи в журнале. В итоге звонил 4 дня подряд. На четвертый день решили проблему.
Ирина Si.
Level 29 Local Expert
April 9, 2023
Всё очень сложно! Бригад мало, не успевают приезжать оперативно, вот все и кричат. Была недавно свидетелем аварии, люди вызвали бригаду и ждали, перезванивая и уточняя информацию по времени выезда работников. Они приехали, перекрыли уехали, нормальные работящие мужики. Но хозяйка дома ни с того ни с чего начала орать, ну и они немножко тоже повысили голос. Короче, люди, вызвали аварийку - ждите, не можете ждать - постарайтесь сами устранить неполадку, если можете, и не кричите, криком вы ничего не добьётесь, а хаить других, ума много не надо
Звоню , узнать по поводу отключения воды дозвониться не реально, такое ощущение , что отключили телефоны. Автоответчик так же говорит про позицию в очереди, но она не сдваивается уже 15 минут.
Работать совершенно не хотят , хотя утро
Звонила в аварийную службу узнать причину отключения воды, так как в интернете не нашла информации по нашему дому. Дозвониться невозможно. Не понимаю, зачем указан на сайте телефон, на который невозможно дозвониться. Либо автоответчик сообщает о позиции в очереди, а когда я в очереди стала первой, трубку уже никто не брал. В течении 15 минут слушала музыку и время от времени автоответчик напоминал мне, что моя позиция первая в очереди. Я не понимаю, за что мы добросовестно платим деньги, если в ответ получаем подобное отношение со стороны обслуживающей организации???? В такой ситуации, если честно, даже одной звезды жалко для отзыва.
Дозванивалась до аварийной службы сегодня очень долго.наверное 1,5 часа.Пора бы улучшить работу диспетчеров
3
ximik OK
Level 4 Movie Critic
June 15, 2021
Были проблемы с водой, позвонил по указанному телефону на сайте.
Автоответчик держал на линии в режиме ожидания 15 минут, предупредив что передо мной 5 абонентов.
После указанного времени трубку взял дежурный и сообщил, что по указанному адресу отключена вода из-за аварии и время восстановления трубопровода не известно.
Затем зашел на их электронный сайт, где все было расписано и адреса отключения и время работ.
Какой информацией владеет их дежурный - никакой.
Здесь нужен не совет, а смена руководителей. Дозвониться невозможно до аварийной службы. Я потратил 4 часа, но не смог, а эта служба должна быть оперативной
Звонил в аварийную службу узнать про отключение воды. Ждал на линии 15 мин. Когда подошла моя очередь- раздались короткие гудки. После повторного набора я опять оказался на 4 месте. Служба работает отвратительно. Власти вообще бездействуют.
Я наверное удивлю всех, но в моём случае аварийка приехала в течении 15 минут после звонка.Очень удивилась быстрому реагированию.Дозвонилась сразу.Даже ГОРДОСТЬ за службу появилась. Наверное они учли все плохие отзывы и исправились.Так держать.
Совершенно невозможно получить информацию - просто не работает телефон - все время занято. Безобразие форменное - воды нет, когда будет, что случилось не известно.