К сожалению, сегодня продавец Наталья на мой вопрос «почему в чеке не отразилась скидка?» отвечала резко, по-хамски, пререкалась и я не получила ответ на правомерный вопрос. На просьбу дать книгу жалоб и предложений , получила резкий отказ, «ищите на сайт и сами ищите, книг тут нет» я получила снова резкий грубый ответ . Очень жаль, что в таком магазине стали работать так называемые специалисты! И пробник я не получила по доброй воле. Сплошное хамство со стороны продавца при других покупателях. Прошу руководство принять меры и предоставить информацию о проведенном разбирательстве по моей жалобе.
Магазин просто пушка! Все брендовые марки лечебной косметики и не только! Всегда большой выбор и акции, от которых кошелек не пустеет, как в других подобных заведениях) Девушки-продавцы всегда приветливые и улыбчивые! Некий оазис в центре Балашихи!
Пробегала мимо и забежала в этот магазин и приятно была удивлена, хороший ассортимент брендов и очень приятные девочки консультанты, профессионалы я бы даже сказала!!!очень приятное впечатление осталось!Обязательно зайду снова если буду поблизости!!
Хороший магазин в центре города, большой выбор товаров. Грамотные консультанты мне очень помогли с выбором. Часто предлагают хорошие скидки. Минусов не нашёл, всем рекомендую
хороший магазин, все что нужно для ухода за телом и лицом есть 👍🏻 спасибо консультантам за отзывчивость и помощь в выборе
Show business's response
Ирина Панченко
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отличный магазин. Очень хороший выбор топовых брендов косметики. Каждый месяц крутейшие акции. А ещё есть секретик) если понравившиеся средство в магазине стоит дороже, чем на официальном сайте Космедель, то смело можете рассчитывать на скидку. По новым правилам магазина, если средство на сайте стоит дешевле или по акции, то в магазине вам пробьют товар именно по той цене что на сайте. Но это нужно обговаривать с продавцом. Вобщем очень приятное правило) Например понравился лосьон и видишь, что на сайте он стоит по акции 900р., приходишь в магазин, а там этот лосьон стоит 1500р. Говоришь продавцу, что хочешь купить по цене сайта и вуаля, любимый лосьон уже у вас, и деньги сэкономлены, и плюс бонусы ещё на карту вам начислят. Помоему круто! Не благодарите! Пользуйтесь!)
Большой выбор косметики, в этот раз делала заказ на сайте пришла забирать девушка продавец дала пробники штук 5 и все просроченные на один год, заметила только дома, мне вот интересно это политика компании и мне так повезло.