Еда вкусная. Интерьер — все красиво и удобно. Всегда сидит народ, т.е., нет такого, что безлюдно и кофейня простаивается. Но что в первый мой визит, что во второй — оочень долго готовят блюда. Во второй раз про мой заказ вообще забыли.. пришлось напоминать, принесли спустя 40 (!) минут. Заказывала Салат с овощами су-вид и моцареллой и Бенедикт с лососем и голланоским соусом. Честно, первый раз такое. Никогда не писала негативных отзывов, но тут меня расстроила эта невнимательность персонала.
Напитки приготовили и принесли быстро
Две звезды только за вкусный кофе. Про мой сэндвич забыли. Через 15 минут после того как заказала, пошла выпрашивать к кассе, на что мне без «извините» даже, сказали «6 минут». Пирожное картошка (возможно в авторском исполнении) но не то что не соответствует оригиналу, но и не вкусно, просто белое покрошенное печенье, очень сухое.
Подруге повезло больше она брала плетенку с клубникой и сливками, она оказалось вкусной. В целом впечатление неприятное, и судя по отзывам я не одна так думаю. Очень долго ждать заказ, прок оторву просто и легко могут забыть.
Был сделан заказ на завтрак из этого кафе в номер отеля Вало (через сервис самого отеля). Сотрудники кафе просто отменили заказ, при этом информация в сервисе отеля не была отражена. Что можно сказать о сервисе? Ничего! Ноль без палочки. (Через минут тридцать после заказа я сама позвонила в кафе. И мне сообщили, что они отменили сами заказ, потому что ожидание составляло более часа и что у них попросту нет продуктов).
Иногда захожу в это место, примерно раз в пару месяцев. Всегда долгое ожидание, даже если берешь готовую выпечку и кофе.
Но самое плохое - это еда по меню.
30.03 мы купили два английских завтрака с собой, ждали 30-40 минут. В итоге когда через 10 минут дома открыли контейнер с блюдом, увидели ужасно неаппетитное зрелище. Все в жире, непонятный бекон, отсутствие овощей, один листочек салата умирающего, тост подгоревший.
Это никак не может стоить заявленных денег!
Надеюсь руководство сделает выводы.
Д авно и очень часто сюда хожу. Работницы все отзывчивые, работают быстро, особенно могу выделить Полину. Быстро разобралась с ситуацией когда не прошла карта 😅 спасибо ей большое за терпение.
Очень советую это место!
Живем в этом доме, решили спуститься покушать еды, по отзывам все вкусно, но так ли это не самом деле?
Мы заказали себе:
Пельмени
Сэндвич «Библиотека»
Два кофе
Оладушки с цукини
Подача заняла минимум 25 минут и то первое нам подали сэндвич (25 минут Карл!), ах да! так же безвкусный
Все блюда принесли пересоленные, повара точно в кого-то влюбились
Не советую это место, кушать тут невозможно
Комментарии от еще одного пострадавшего:
Пересмотрите подачу пельменей(принесли в низкой и широкой посуде, они остывают так за 2 минуты)
Оладья были непонятные даже по консистенции…то ли муки много, то ли каша-малаша
Очень жаль, что столкнулись с таким
Успехов и процветания!)
очень испортились, постоянно какие то проблемы с терминалом, просят оплатить переводом на карту. ожидание завтрака 30 минут, в итоге принесли холодным
пришла сюда в последний раз
Зашли 1.08 в троем, я жена и дочь. Оплатили заказ, в момент оплаты нас предупредили «кухня скоро закрывается» но мы успеем, наш заказ приняли
Пельмени для дочери, цезарь, кофе и газировка.
Через минуты 4-5 нам сказали, делать наш заказ не будут, т.к. кухня закрылась, при том что до закрытия было еще 15 минут, а повтора просто замывали стол.
Компенсировать ситуацию администратор отказался, мы ушли.
в течении двух месяцев посещали это место каждую неделю, заказывая Раф. Классический Раф с ванилью, а ванильный сироп удалось застать только 2 раза за 2 месяца. Когда 3 недели подряд здесь не было ванильного сиропа, сказали «поставщик подводит». Считаю что такая хорошая кофейня может позволить себе заказать на озон французский сироп Monin и на след день его привезут. Оочень странный дефицит создали, надеюсь исправитесь
Очень уютное место, вкусные, свежие салаты, волшебная выпечка, каши с ягодой . Хороший чай. Достойный кофе. Кабачковые оладушки с лососем и яйцом пашот- очень вкусно!
Вкусная еда, но персонал в первое наше посещение попался нам какой-то проткнутый.
Мы пришли, сели за столик, я поймала официантку, попросила меню. Нам приносят одно меню на двоих. ??
Окей. Выбрали, сидим, ждём официантку, как во всех заведениях, чтобы у нас приняли заказ. 5, 10, 15 минут. Я пошла к бару спросить, когда же примут, наконец, заказ. На меня смотрят как на дуру и говорят, что у них, вообще-то, заказы клиенты сами у кассы называют. В кафе ни одной таблички про это, я должна была телепатически выяснить данную информацию?
В общем, Петербург принимает своих гостей по высшему разряду. 💅🏻
По времени ожидания - час во время загруза, будьте готовы, что завтрак вам подадут нескоро.
К еде, атмосфере никаких претензий, тут все супер.
4
Show business's response
Саша Персиков
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Очень уютное милое место, есть места на улице. Кофе вкусный, помол и зёрна прекрасные, приятно удивлён уровнем. Очень быстрое обслуживание, спасибо девушке Алине!
Еда выглядит аппетитно, жаль что пришёл сытым.
Тут и 2 звезды не за что ставить, заказали 2 десерта с витрины, через 15 минут при шлось уточнять, когда же их принесут. И оба десерта принесли в одной тарелке!
Место совсем не понравилось. Выбор скудный во время завтрака не было хлеба за счет этого не все блюда даже были доступны из этого, цены на кофе выше среднего. Отношение персонала к клиентам не понравилось. Есть намного лучше места для завтраков.
Очень нравится эта пекарня: приятная атмосфера, музыка, отличное обслуживание вежливых девочек, вкусная еда: из моих фаворитных блюд: авокадо-тост с лососем, греча с цыпленком, сэндвич с индейкой, и необычный морковный тортик;) Матча латте на кокосовом молоке очень вкусная:) Есть приложение для накопления и траты баллов) Рекомендую!
Отвратительное обслуживание, з пришли вдвоём заказали 2 каши кофе чай и плюшку.
Первую кашу принесли через 15 минут, холодную. Второй человек сидел ждал и смотрел как ест первый, после напоминания что каши две принесли вторую. Через 20 минут принесли плюшку. Чая и кофе до сих пор нет!!!
Господа не заходите сюда, пройдите 100 метров вперёд там замечательная столовая где моментальное обслуживание и на 50 процентов дешевле, один недостаток по выходным нет каш, поэтому пришлось зайти в это.....
Принесли заказ которого не было ни в меню, ни на витрине. Поменять на нужный отказали. В круассане с лососем кости. Вывод- цена не соответствует качеству. Не советую данное заведение
Очень понравилось место. Еда вкусная, большой выбор, сотрудники приятные и дружелюбные. Атмосфера приятная 😍🎄
Еще очень красивая подача горячих напитков.
Очень разочарован. Цена на уровне хорошей кофейни, по факту не вкусная еда. Торт сухой и без выреженого вкуса фисташки/малины. В английский завтрак принесли 2 горошины в виде черри и жалкий лист салата.
Не рекомендую
Ходили два раза, в первый раз было все хорошо по еде, вкусный тост с лососем, ожидания примерно 20 минут.
Второй раз 40 минут варили рисовую кашу, круассан был самый худший который я пробовал. Тост с лососем был скудный. Больше сюда точно не придем.
Первый раз в Питере. Пришли в это заведение на завтрак. Очень атмосферно. Хорошая музыка. Спокойно. Еда очень вкусная. Выпечка тоже. Девочки вежливые. Все очень понравилось. рекомендую.👍🏻👍🏻👍🏻 добавить фото.
Замечательная пекарня, не дорого, вкусно, сытно, обслуживание на высоте, сп асибо!!☺️
Несколько дней назад заселились в VALO, часто тут завтракаем, все нравиться )
Ходили на завтрак, обслуживают готовят быстро, однако грязные столы и не отрегулированные ножки легко превратят вашу чашку кофе в пустую. И конечно почему решил написать отзыв, Английский завтрак без бобов, просто на тарелке зияло пустое место и не кто не задумался из поваров или официантов что что то не так. Мой завтрак не удался может у вас было лучше.
В среду вечером молодой человек по имени Сеня приготовил своими крепкими мужскими руками мне глинтвейн
О боже!
Это было изумительно, такого я еще не пил никогда, его вкус заполнил все мои вкусовые сосочки. Сеня настоящий мастер своего дела, меня пробирает гордость за нашу страну, что в ней родились и работают настоящие профессионалы своего дела. большое спасибо, я никогда не забуду этот глинтвейн и этого прекрасно парнишку.
Заказали матю и капучино. Капучино ужасного качества, горечь, перегретое молоко. Я впервые недопил напиток. Матя вообще похожа на шлепок плесени.
Второй раз возвращаться никакого желания.
В остальном все классно.
Вежливый персонал, прикольная планировка, удобные стулья и чистый туалет.
Пришли позавтракать. Сказали, что ожидание 20 минут, готовы были ждать.
Спустя 40 минут принесли заказ без тоста с рыбой. Когда спросила, через сколько будет тост, девушка достала чек из мусора и начала говорить, что его выносили (видимо за другой стол))).
После того, как я подошла спросить, сделают ли они его за 5 минут, мне ответили - рыба закончилась.
Кафе по атмосфере хорошее, хороший ассортимент, но научите своих сотрудников сервису хотя бы начального уровня!!!!
Официанты в запару еле еле ходят. Кассиры не понимают, за что браться.
Сервис портит абсолютно все, возвращаться в это место, где работают такие сотрудники не хочется от слова совсем!
Не смог оценить. Пришел в будни, в 10:00. Очередь тянулась с улицы. Отстояв ее минут за 20 на кассе сообщили что ожидание еды от 30 минут. Судя по грустным посетителям ждать нужно будет дольше. Ушел. В зале все очень плохо с вытяжкой, запах гари и синий туман не выветриваются.
Приятное место со вкусной кухней. Сильно ощущается, что персонал с трудом справляется с работой (готовка, обслуживание, уборка), заказ готовили минут 20 (салат, суп и паста), кофе принесли остывшим. Девушке за соседним столиком кофе несли больше 10 минут.
Претензия больше к менеджменту, персонал очевидно старается из всех сил.
Крайне не порадовал таракан на соседнем столике.