Поехали мы в Тулу за новенькой машиной аж из самой Россоши Воронежской области. Хочу сказать, что очень понравилось место и город. Парковка удобная, прилегающая территория чистая, ухоженная. В зале светло и комфортно. С дороги отдохнули на диванчике с горячим чаем. Персонал вежливый, всё подробно рассказал и показал Рома. Человек любит свою работу и уважает клиентов. Остановились на выборе лада Ларгус. Всё понравилось. Спасибо всему персоналу, кто работал в этот день . День прошёл весело, познавательно и всем советую обратиться в салон, кто мечтает ездить на оаде и поддерживать российский автопром.
Как салон? Супер. И выбор есть. По условиям не сошлись, брал авто у другом месте. Персонал выше всяких похвал... По времени ремонта, все чесно. Бывает и быстрее. Но в целом цены на то велики, а так супер.
Недавно обратился в автосервис «КорсГрупп» для устранения неисправности моего Haval F7x. Специалисты сервиса быстро и качественно провели диагностику и обнаружили проблему в электронике. Благодаря их опыту и знаниям, неисправность была успешно устранена, и теперь мой автомобиль снова в строю.
Рекомендую автосервис «КорсГрупп» всем владельцам Haval, которые столкнулись с казалось бы неизлечимыми проблемами. Здесь работают настоящие профессионалы, которые всегда готовы прийти на помощь и вернуть вашему автомобилю надёжность и комфорт.
Отдельно хочу поблагодарить мастера Константина за подробные рекомендации о дальнейшем обслуживании моей машины.
Данным автосалоном , покупали машину, а потом проходили плановые ТО, пользуюсь уже более 10 лет, сейчас со второй машиной. Всегда всё , начиная с записи на удобное для меня время, уточнения по пооблемам и пожеланиям , обговариют продолжительность работ, а так же примерная стоимость , всё чётко, ясно, конкретно. Всегда всё делалось по времени и в соответствии с пожеланиями. Можно подождать в салоне, пока производятся работы, можно и поприсутствовать, а можно и по своим делам отлучиться, по окончанию работ позвонят и пригласят за машиной . По окончании работ обязательно расскажут что было сделано и рекомендации на следующий год. Оценка 5звезд, претензий нет, всё отлично, так держать!
Обращался в сервис по причине ремонта Хавала после аварии еще в 22 году... При приеме машины пели соловьем, что все будет великолепно и машину отдадут в состоянии нового авто. Они же высококвалифицированные специалисты!!! Собрали хорошо, покрасили тоже... За работу взяли приличную сумму, даже нескромную! НО!!!! Машину возвращали с очень грязным салоном, отмывал неделю. Через месяц бампер съехал на местах крепления, брызговик левый передний отвалился. Салон собрали ужасно. Проводку под крышей закоротило. По этой причине пришлось опять вскрывать потолок и устранять неисправности, но уже у своих официалов. После вскрытия обнаружилось что крыша протекает!!! через плавник антенны и местах крепления рейлинга, что видимо и стало причиной КЗ. И еще обнаружилась записка МАСТЕРОВ на шумоизоляции крыши: РОМА делал жестянку, красил ГЕК, помогал собрать ВИТАЛЯ....Вы там, что идиоты????? Теперь мне из-за этой надписи официалы отказывают в гарантийном устранении неисправности, которые вы же наделали... Пишу для людей, чтоб понимали к кому обращаются за помощью и стоит ли доверять свое авто в этот сервис...
Отличное место, покупал автомобиль, все понравилось. Приятная клиентская зона с напитками и автоматом. Приветливый персонал. Всем советую. И цену дали ниже чем конкуренты. Спасибо!
Обратился в сервис за заменой фазовращателей на Опель Зафира Б, при замене поменяли прокладку клапанной крышки, через непродолжительное время начало сочится масло из под прокладки, снова обратился к ним поменял прокладку (прокладка была их за 3500 р.) и масло, через 3000 км потекла прокладка снова, обратился за заменой по гарантии. Тут самое интересное: по телефону сказали что гарантия на работу 14 дней, я спросил сколько на материалы- четкого ответа не получил. В итоге при осмотре автомобиля у них получил отказ в проведении работ по замене прокладки без взимания платежей, сказали что рекомендовано заменить клапанную крышку - мол ее повело, при этом саму клапанную крышку не снимали, поверочной линейкой не проверяли. *Придется менять прокладку за свой счет, некачественную работу прикрывают необходимостью выполнения за мой счет других работ на этом же узле - в результате будет не возможно установить действительно ли это был дефект моего узла или же некачественный ремонт *.
Хотим выразить благодарность сотруднику Ирине Смирновой, все понятно рассказала по автомобилю джулион, работали долго, долго принимали решение по поводу данного авто, уехали на позитиве, мы желаем вам в первую очередь больше покупателей, продвижения по работе , достойных зарплат и премий, вы_умничка🫡🙏🌹, спасибо вам огромное и конечно вашему салону👍
Ничего у тазиков не меняется ! Менеджеры ходят сонные и сидят в компьютерах или телефонах. Разве что монетку не подкидывали кто пойдёт к вновь зашедшим посетителям про машины рассказывать . Девочка на входе может только «позвать» , никакого представления ни о чём не имея. Ну хотя бы для себя могла бы о четырёх-пяти представленных авто что-то почитать для порядка . И это мы ещё ничего не купили , а зашли как потенциальные посетители. Если бы что/то уже взяли , на нас , я уверен , вообще бы никто не глядел. Справедливости ради нужно сказать , что всё же через некоторое время подошёл парень и ответил на наши вопросы по «новой ладе»( черри 7. Грустный такой производитель которым хотелось бы гордиться и вообще никакой салон.
Другие салоны этой группы намного лучше . Тут видимо бактерии автоваза какие-то не дают работать как нужно.
5 звёзд ставлю только благодаря Роману! Супер менеджер! Вежливый внимательный, все рассказал, помог. Человек на своём месте. Очень рад, что взаимодействовал именно с ним.
Плюсы: их немного, рядом с Рязанкой, удобный подъезд и выезд.
Минусы - все остальное, касаемо того, что внутри. Авторынок прикрыли, построили нелепое здание с бутиками и космическими ценами, ведь за аренду платить надо, так что авторынок умер.
Официальный дилер АвтоВАЗ - отдельная тема, про него не здесь. Здесь про место.
Новый бампер сделали
Меня свой отзыв, ремонтировали мне кондиционер 2 месяца и итог 35 000 тысяч рублей, а теперь еще 46 000 за компрессор не оригинальный. И все бы ни чего может быть, но при мне он говорит с вас 1500 рублей, за то что мы узнали что течет компрессор, я говорю им было же бесплатно ? Да ???? ( отвечают мне ) тогда бесплатно. Я в шоке как просто на шару опрокидывают на деньги 11 лет я был их клиентом на этом пойду искать другую фирму
Я обслуживаю свой авто в ауди-центре.
Уже около 6 лет я пользуюсь услугами автоцентра.
Доволен качеством обслуживания.
Мастера-приёмщики обходительны,внтиательны,грамотны.
Всегда можно без длительного ожидания сдать автомобиль в ремонт.
Цены на слесарный нормочас средние для гарантийных автомобилей и доступные для постгарантийных.
С мелкими проблемами авто всегда разбирались.
Единственный минус это располржение автоцентра вдали от цивилизации,но автоцентр предоставляет такси до туристических зон и предприятий общественного питания.
Данный центр можно рекомендовать владельцам ауди.
Евгению Чуйкину отдельная благодарность!!! Не смотря на высокую загруженность, все вопросы грамотно и качественно порешал. От Подмосковья Тулякам отдельный респект!!!
Некомпетентные сотрудники особенно сервиса и приёмки авто. обратился с проблемой погорантии не стали даже толком машину смотреть. Сказали мы не выявили ни чего. Ужасный дилер!!! А когда начал с ними ругаться по поводу гарантии все разбежались а старший менеджер так и не подошёл. Я долго ждать не стал уехал и машину с гарантии с нимаю. Сам сделаю!!! Остался один негатив!!! Отзыв про Лада корсгрупп
Внимательный и отзывчивый персонал. Быстрое решение вопросов и пожеланий. И вообще замечательный коллектив. Желаю и дальше всему коллективу процветания и успехов.! Побольше таких автосалонов.!
Впервые посетил это заведение в девяностых годах прошлого столетия, когда оно называлось Тулаавтосервис. В ремзоне стояла высокая будка мастера, въезд с улицы был свободным и авторитетного вида мужчина выслушивал твои проблемы, назначал время, когда приезжать на ремонт. Всё было нормально, работали профессионалы, вопросов у меня как начинающего автолюбителя не возникало, при ремонте можно было присутствовать (чем не бесплатный мастер-класс). С тех пор прошло много времени, в этом автосалоне кроме первой было куплено 4 машины. Могу сказать я с ними давно. На моих глазах они катились под горку в плане профессионализма, производственной культуры и элементарной честности. Не буду вдаваться в детали, они наврят ли удивят тех, кто обращался туда с реальными проблемами, а не заменить перегоревшую лампочку. Скажу лишь, что раньше я приезжал к ним и знал, что они ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер, а никакой-нибудь гараж, поэтому сделают так, как их научил Автоваз в соответствии с технологическими картами. Сейчас по факту в наличии не в меру говорливые приемщики, которые принимают машину, дают ей отстояться пару дней, затем возвращают клиенту с рекомендацией поменять АЗС или пройти у них очередное ТО, потому что "воздух может подсасываться из под масляного фильтра". Вершиной маразма является приписка в акте выполненных работ, где после рекомендаций написано, что клиент отказывается от выполнения этих рекомендаций (поясняют, что так пишет компьютер, они ничего сделать не могут). Директор организации при спорных вопросах говорит, что не разбирается в этом, посылает к техническому директору, а у того та же партитура, поет в унисон с приемщиками. В общем никакого резона приезжать к ним нет. Поэтому не советую.
Отношение уважительное, готовы отвечать на вопросы, но лучше знать техническую сторону автомобиля. Могут советами помочь сэкономить деньги и скорректировать график проведения ТО.
Попал два раза из трех на 0ых специалистов,люди приезжают просто из-за необходимости гарантии. Разговор о посещении сервиса не рассматриваю вообще. Купил автомобиль, да на 5. Остальное - если не -1,то 0. Вывод : "КОРС ГРУПП
Ремонтировал тут авто по страховке. Собрали криво. Через пару месяцев стал оттопыриваться бампер. Покраска просто ужасная, облез весь лак и стала скалываться краска. Пришлось все переделывать в нормальном сервисе. Документы выдают только когда начинаешь требовать. Не рекомендую.
Брал в кредит, понавешали страховок и "услуг" на 200 тыс. ничего не объясняя и не спрашивая согласия. *** на доверии. Часть денег вернул, остальные через суд придëтся.
Ставлю пять балов из пяти. Третий раз беру авто в разных автосалонах, эти работают на пять. Приехал устанавливать сигнализацию после покупки, работники все вежливые приветливые, советую обращаться.
Отношение к клиентам, не доброкачественный ремонт, долгое время ожидания, не квалифицированный персонал. Отсутствует желание покупать автомобили у этого дилерского центра.
Когда покупаешь авто тебе улыбаются,бегают вокруг,но стоит приехать по гарантии и отношение к тебе меняется в худшую сторону.Запись на 10ти минутную диагностику за месяц.А авто простаивает.
1
Вячеслав Романенков
Level 4 Local Expert
June 1
Внимательное отношение и грамотный подход. Тех. Обслуживание проведено качественно .
Приходится ребятам и девчатам обслуживать авто деревоавтопрома,
но их тоже обслуживать надо...))) Персонал грамотный, доброжелательный, готовый решать и решающий проблемы владельцев-патриотов)))
Заходишь внутрь и понимаешь,что это нифига не ваз))) чисто,кондиционеры. Все какие то воспитанные,спасибо,пожалста,реверанс,книксен. Покупал там 2 машины и за 6 лет увидел эволюцию автосервиса,все в новой плитке,нет никаких масляных пятен,просто шикардос. Услуги не навязывают,не впаривают ненужную дичь. Молодцы одним словом. Приемники,продажники,на уровне
История такая.... Начались проблемы с оборотами на авто (автомобиль киа), обороты на холостом ходу были повышенные, двигатель работал не устойчиво, немаловажную роль играла температура воздуха, в жаркую погоду автомобиль мог завестись и сразу заглохнуть.
Чистил дросель, менял свечи, катушки, ничего не помогало. Приехал к официалам на Рязанку на диагностику, они содрали с меня денег за всевозможные услуги, часа полтора возились с машиной, в конечном итоге написали что причина в неисправности регулятора тока генератора. Запчастей в наличии у них нет и не бывает даже самых элементарных, а если что-то и есть, то по космическим ценам. Я перебрал генератор, проблема с оборотами осталась. Случайно в интернете нашёл видео, где проблема была в клапане адсорбера, клапан поменял, проблема пропала. При следующем посещении данного сервиса я поинтересовался, готовы ли они признать свою некомпетентность, на что лысеющий мастер мастеров по имени Александр, начал мне хамить, отмазываться что я должен был у них менять клапан, тогда может быть они и согласились со мной. Вобщем конструктивного разговора с этим телом по имени Александр не получилось. Вывод в этом сервисе работают люди некомпетентные плюс отсутствие запчастей делает данный сервис по моему мнению просто бесполезной тратой времени и денег, последний раз когда мне меняли масло автомобиль простоял просто так 40 минут.
Обслуживаем служебный авто Лада Ларгус. На 100000 при ТО заменили помпу - потекла через 10000. По гарантии не поменяли т.к. пол года прошло.... Появилась вибрация при включении вентилятора охлаждения. Заменили - вибрация не исчезла. Согласились заменить по гарантии, но опять пришел вентилятор с гулом и биением. Ждем третий. Сколько раз нужно пригнать авто к официальному лидеру, чтоб решить незначительную проблему? Почему изначально установлена дефектная запчасть? Замена вентилятора тут обходится в 16к деревянных. Стоит он на маркетплейсах от 3.5к
Отличный сервис, замечательное отношение к клиентам, качество работы на высоте. Постоянно езжу к ним. В качестве подарка в последний раз сделали мойку и чистку машины. Большое спасибо тому кто мыл и пылесосил! Прошу премировать сотрудников. Я сам никогда так чисто не мыл и не пылесосил! В машине ездит собака Джек Рассел - очень много мелкой белой шерсти. Мне очень неудобно. Как ребята вычистили я не представляю. Машина как будто из салона новая.
2
Алёна Д.
Level 4 Local Expert
February 28
Продают авто с серьезными скрытыми дефектами, которые при первом осмотре невозможно определить. Сделку отказываются расторгать, хотя в их диагностике все отлично!
Ужасный развод на деньги. Думают, что клиент не понимает как всё делается и в какой последовательности. Приехал на развал схождения и началось разводняк. В итоге развернулся и уехал
4
Сабина Козлова
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей, профессиональные консультанты и быстрое оформление документов.
Люди не работают от слова совсем.попали по каске. Тянется история в 3 месяца ,и отказ не присылают ,но и соглашаться не соглашаются. Сама страховая уже в шоке от таких работников, которые даже на запрос страховой не отвечают .