Несколько лет сотрудничали с организацией копирка, печатали визитки. Разумеется, оригинал -макет делали у них и у них он всегда и хранился. обратились в очередной раз. Ответ менеджера поразил свои наивностью :" мы тут базу чистили, всё лишнее удалили, мы вообще не обязаны ничего у себя хранить. Оплатите макет второй раз, как будто вы пришли с улицы и первый раз у нас что-то заказываете." Мне кажется, так с постоянными клиентами поступать нельзя. Это неэтично . если вы не храните у себя оригинал макеты, за которые клиенты заплатили деньги, то присылайте их заказчиком, а не отвечайте, что у вас нет людей специальных, которые пересылают что-то клиентам. Ведь на согласование заказа и на переписку у вас люди есть? На оплату тоже есть. Крайне неприятный осадок остался. Видимо, сменилась команда, раньше проблем не было. заказ Заказ: 1516117
Заходила сюда 7го, чтобы распечатать в цвете несколько документов перед визовым центром. Девушка блондинка сразу встретила меня так, как будто я ее потревожила, хотя помимо меня там никого не было. На все мои вопросы отвечала в пассивно-агрессивной манере. Я отправляла свои документы в их телеграм-бот, пять оказались фотографиями. Когда я сказала, что у меня есть только фото, а не файл документа, она сказала «вы что пользуетесь телеграмом и не знаете, как отправить фото в виде файла?». Моя хорошая, тебя вообще не должно это волновать, ты пожилым людям тоже самое скажешь? Кто вообще ведёт себя так по хамски, если я тебе даже слова плохого не сказала? Просто возьми отпуск, родная, уволься из этой помойки, измени свою жизнь. Хватит там чахнуть, у тебя явно все впереди, а ты прозябаешь в этой копировальне с абсолютно несчастливым лицом и ведёшь себя агрессивно даже в спокойный момент. По любому пора что-то менять.
Не понравилась сотрудница. Мы не ругались и не было конфликтов ситуации. Однако высокомерие, на запрос ответ " вот выбирайте толщину бумаги по каталогу "- ответы на уточняющие вопросы и хлопанье глазами (мне не показалось ) демонстративное в ответ вместо закатывания глаз, отталкивающее отношение - минус. Мне просто надо было сделать распечатку на формате а4 на бумаге толще чем обычный лист- так и озвучила. Мне дали каталог как для фото либо рекламных материалов . До этого и сразу после этого места совершенно легко сделала распечатки необходимые где понимание сотрудника было максимальным . С этого места ушла.