Обратились с просьбой распечатать фото на подушке. Нам не ответили в течении нескольких часов. Написали им опять с просьбой уточнить возьмутся ли они за работу. Они ответили что проект в работе, и спустя некоторое время прислали документ, где была написана нецензурная брань, вероятно адресованная нам исполнителем.
Мы позвонили в офис компании с просьбой уточнить как такой посыл мог попасть клиенту? Они сказали что такого рода тексты они не печатают и обязательно разберутся так как в документе есть номер заказа и можно вычислить автора данного шедевра. Обещали разобраться, по факту ничего не сделали.
Компания очень сильно испортилась. Зря потраченное время, деньги и нервы:
1) менеджер по продажам не может связаться более 3х
2) про заказе через менеджера стоимость оказалась выше, а в пункте выдачи оформили дешевле на тех же условиях
3) 2 раза поставили брак и отказались переделывать
С таким сервисом давно не сталкивалась
Отличный офис, спасибо девушке, спасла. Я пришла делать визу на Кипр и забыла сделать фото, а этот офис совсем рядом с посольством Кипра. 5 минут и я с фото, радость
Редко оставляю плохие отзывы.
При обсуждении условий работы, обсудили время возврата, менеджер озвучила от 1-3 дней, спойлер -на самом деле 10-14 дней.
Отправила картинку и ТЗ с правками, обсудили неудачную версию обработки(до этого заказывала в другом месте).
По итогу "нежелательный" вариант был отправлен как ТЗ)
Чат сотрудники читают редко.
Действительно хороший фото-копировальный центр, все комфортно и удобно, цены адекватные. Плюс порадовали сотрудники, отдельное спасибо Екатерине. Со всем быстро помогла разобраться и качественно, приветливо обслужила!😃