Сделали несколько фото, выбрали лучшее. Так же понравилось обслуживание и отсутствие очереди, расположение рядом с домом-вообще отлично, можно всегда добежать и распечатать документы. Широкий выбор услуг.
Добрый день! Делали фото на загранпаспорт 23.03.2025г. семьей супруга, ребенок и я. супруга попросила мастера поправить фото чтоб меньше было видно косячков мастер так и не сделала ничего. Я попросил мастера прислать фото на эл. почту так как хотел сделать заявку загранпаспорта через Госуслуги, мастер прислала только ближе к вечеру в формате который не принимает Госуслуги. Я позвонил на следующий день чтоб мне прислали в другом формате на что мне ответили была другая смена и ничего сделать не сможем звоните в главный офис, я позвонил на что мне оператор ответила что заявка принята и в ближайшее время вам перезвонят но так и не перезвонили!!! Очень плохо что так относятся к клиентам.
Никакой клиентоориентированности. У вас столько филиалов, и такая безответственность! Филиал по данному адресу самый неудачный на сегодняшний день. Которую неделю не работает фотопечать. Никто даже не решает этот вопрос. Девушка сегодня на смене работает из серии «вытягивайте из меня информацию клешнями, может, что-нибудь скажу». Вместо того, чтобы помочь решить вопрос с фотопечатью и подсказать, в каком филиале аппарат точно работает, она равнодушно отвечала на любой вопрос словами «да» или «нет». Какой формат фото делают, где можно напечатать, работает ли там аппарат - вообще ей все равно, все надо умолять ответить на вопросы.
Ребята, это косяк, проведите элементарный инструктаж своим сотрудникам.
P.S.: девушка рисовала уродские лица на ваших же флаерах. Прилюдно. Выглядело страшно. Может, она всё-таки не любит людей? Может, у неё сегодня нервный день. Но такое отношение к людям…странное…