Convex
54 reviews
October 22, 2024
Пользуемся более 5 лет. Отличная компания! Мастера очень грамотно подходят к делу и всегда подскажите что и как лучше (очень помогли когда в детской делали интернет). Уже пол года телевидение включили ещё 2 приставки работает все на хороших скоростях. Быстро отвечают. Много акций и предложений. Широкий спектр услуг. Рекомендуем всем!
2
February 10
Всё устраивало пока не подняли цены и автоматом отправили меня на тариф хуже! Когда подняли цены встал резонный вопрос, а за что я плачу!? Мало того что тариф гораздо хуже, сниженная скорость и перебои интернета сильно ощущаются, дак ещё и оказалось что всю мою технику на андроид я могу отнести на помойку ибо из-за действий Роскомнадзора по замедлению ютуба и гугла, я не могу скачать или обновить что либо! В техподдержки сказали что ни чем помочь не могут удачи в личной жизни, любимый абонемент, на мой вопрос почему их конкуренты этот вопрос решили, мои друзья и знакомые таких проблем не знают со своими провайдерами и живут беззаботно, мужик просто взорвался и кричал как ненормальный про этот Роскомнадзор, что конвекс ничего сделать не может, да и не собирается. Другой человек из техподдержки заявил что ip провайдеров нынче статический, оказалось что это не правда, у остальных он динамический, возможно дело в этом, хотя я могу и ошибаться. Кроме того, максимальную скорость которую они предлагают, это 150мб, когда остальные давно уже предлагают 500мб и 1гб в секунду, а так же, у них входит в тариф подписки типа kion, okko и тд, в конвекс ничего подобного нет. Вывод, денег плати больше и добро пожаловать в каменный век. Я бы с радостью ушла к другому, но альтернативы нет 😭
1
January 4
1 января у нас перестал работать интернет. Просто пропал из виду. Сначало в названии стояла наша квартира, затем 1 числа номер изменился, а пароль всё тот же😃как такое вообще может быть?! Сказали программа слетела. В общем пришла расторгнуть договор... С меня за 1 день поимели 84 рубля, хотя плата в месяц 650 р с января. *** полная, говорят много за пол дня потратили... В общем везде пытаются урвать. Дело не в деньгах, а в отношении. Ну а то что слетел интернет, у нас такое впервые! Думаю помогли слететь, или кто то подключиться просто мог...Пароль мы никому не давали, но он был у самой компании и мастера! Больше туда не ногой! ВОТ И С НОВЫМ ГОДОМ!!! ОБИДНО!!!
March 17
Интернет в принципе работает неплохо , правда бывает тупит по вечерам, но это не критично ! Самое важное , что заявки по техобслуживанию оформляются мгновенно, через ватсап в том числе и сотрудники выезжают оперативно, даже по самым незначительным поломкам!
April 23
Интернет хороший , вечером единственное слабеет, но терпимо ! Из огромных плюсов заявки по техобслуживанию оформляются мгновенно, через ватсап в том числе и сотрудники выезжают оперативно, даже по самым незначительным поломкам!
August 12, 2024
Хорошая скорость. Отличный персонал. Любая неполадка( а их было очень мало) устраняется быстро и качественно. Тех.поддержка грамотно и доходчиво объясняют и отвечают на все вопросы.
1
1
October 31, 2024
Пользуюсь услугами провайдера с момента появления его в нашем городе. Всё очень нравится. Всегда отзывчивый. Проблемы, если вдруг возникают, решают быстро. На связи и по телефону и в мессенджерах, что очень удобно. Также радует бонус при оплате через СБП).
1
December 1, 2024
Подключение к Конвексу очень давно, со времен Рускома. Отличный провайдер, всегда помогающая тех помощь, хотя и обращался редко. Рекомендую.
#ОтзывПобедитель
December 24, 2024
Интернет работает ужасно! Позвонили в поддержку с проблемой, так они мне 10 минут утверждали, что интернет работает, а все мои гаджеты ( телефон, телевизор) сломаны. Ещё и голос повышал этот отвратительный мужчина. Проблема была в том, что интернет показывает, а не грузит. Абсолютно не чего. Однозначно будем менять.
2
April 23
Пользуюсь ТВ+Интернет. Оплачиваю за год, а второй год в подарок. Связь стабильная, проблем нет. Консультанты в колл-центре вежливые, всегда готовы прийти на помощь!
January 10
Пользуюсь услугами провайдера с 2019 года, никаких замечаний. Если какие то неполадки, всегда идут на диалог и оперативно решают. Тех поддержка работает на отлично
September 2, 2024
Хорошая скорость.персонал добрый и вежливый, необходимо было доролнитьельно подключить телевидиние, сдедалали все в ратчайшие сроки и качественно. Тех.поддержка отвечают на все вопросы.
1
1
August 31, 2024
В общем мне редко приходится звонить в техподдержку, потому что работает интернет хорошо. Но если вдруг что, то помощники всегда на связи и это радует. Вопрос решается тут же. Сегодня обнаружила, что они переехали на другой адрес, поэтому не могла зайти в привычный личный кабинет, чтобы оплатить услугу. Суббота, но техподдержка на связи.
1
August 6, 2024
Классный провайдер- Можно в записи смотреть фильмы. мультики.
Большое количество каналов- на любой вкус.
если возникают технические проблемы- решают быстро.
1
1
September 28, 2024
Хороший провайдер с демократичными ценами . Отзывчивая тех поддержка и абонентский отдел.
December 30, 2023
Пользовался услугами с 2019 года проблем не было до сегодняшнего момента 27.12.3023 . Вайфай отвалился полностью, оборудование в аренде плачу за него каждый месяц. По телефону проблему не решают
Просят перезагрузить, перенстарот
иь и т.п. специалист приедет в следующем году новый год без интернета. Спасибо провайдеру. Буду менять оглзначно, никому не рекомендую.
1
1
March 12, 2024
Спасибо, что вернулись в Екатеринбург. Скоро к вам подключусь! Надеюсь, что качество осталось на прежнем уровне, а то домрушники уже надоели...
1
October 27, 2024
Хороший провайдер, иногда правда интернет пропадает по выходным
December 6, 2024
Самый дырявый интернет на земле
1
November 12, 2024
каждый день после 9 у меня скорость падает до 30мб )
1
September 30, 2022
Мы с Березовским Конвексом уже с 14го года. Я работаю на фрилансе и для меня интернет это главное. До этого были другие провайдеры, мы жили в других местах и в те дремучие годы в целом интернет был неустойчивым. Выгодное отличие почти моментальный отклик и устранение проблемы.
3
October 6, 2024
Хорошее качество интернета , и телевидения .
1
April 15, 2023
Даже одной звезды не заслуживает этот офис приехала в сб работают до 17 я была там в 16:15 все включено окно открыто а вход ЗАКРЫТ простояв пол часа поняла что дело гиблое. Где берете таких сотрудников?
3
4
April 10, 2023
Шикарный провайдер, был случай когда срочно нужен был TVBOX, но время было к закрытию, сотрудник решился подождать меня, за что ему огромная благодарность, к сожалению имя сотрудника не помню
3
November 30, 2021
Работаю с ними уже 10 лет и никаких нареканий. Все отлично: интернет, скорость и ТВ. Приставка дешевая, но за самые низкие цены в городе приемлемо. Пробовал уйти к конкурентом, сразу пожалел продержавшись мва месяца.
2
September 3, 2022
Интернет работает с перебоями. Не работает ни один номер телефона. Если ваш интернет отключился в выходные, забудьте о нем до понедельника точно потому что никто не работает. Многоканального номера нет, узнать в чем проблема не возможно. Приложение создано только для внесения оплаты, историю платежей, тариф и другую информацию в нем не найти.
5
1
July 7, 2022
Ставлю им 5 звезд только за то, что пока был в отпуске сами поставили блокировку счета, чтобы абонентка не списывалась. Раньше просто дико бесило, когда провайдеры загоняют счет в минус, при этом сама услуга не предоставляется.
По качеству нареканий нет, интернет лагает крайне редко.
2
January 30, 2023
Дырявая контора! Крохоборы,в нормальных компаних при балансе - предупреждают,а потом отключают. То в этой шараге всё наобот. Оплотил, связи нет ,час,два.....
2
2
January 1, 2023
Что блин могло случиться в праздники с интернетом???! Ещё и не дозвониться до вас. Позорный интернет постоянно сбои, постоянно работает через раз. За что платим интересно.????
3
2
August 25, 2022
Несколько лет пользуюсь данной компанией. В офисе все приветливые вежливые. Если какие то неполадки с инетом сразу ответят. Помогут исправить
2
1
August 25, 2022
Отвратительная нечеловекоориентированная контора. Мало того, что отвратительный интернет, ещё и обслуживание ниже плинтуса. Однозначно не советую!!!
6
1
September 30, 2024
По телефону не дозвониться, он не рабочий!!!
1
September 3, 2022
Отвратительный провайдер. Интернет пропадает, до техподдержки не дозвониться. Заключать с ними договор - только деньги на ветер тратить
5
1
December 21, 2022
Оптимизация на нуле! Играть в игры не возможно! Роутер над головой и интернета ноль!!!
2
March 28, 2020
Перебои в работе интернета иногда бывают конечно, но техподдержка всегда помогает разобраться с причинами. Менеджеры вежливые, доступно объясняют. Если по телефону решить вопрос не удается, то приезжает мастер домой. Но такие ситуации возникают крайне редко, в целом доволен.
4
4
July 6, 2021
Проблемы бывают, но не часто. Скорость заявленная по тарифу есть. Уровень техподдержки нормальный, ни отлично, ни плохо. Отношение к клиентам отвратительное со стороны персонала.
3
2
March 20, 2020
Провайдера выбирала по критериям надежности, цены и качества. Конвекс всему соответствовал. На рынке уже достаточно давно. Цены приемлемые, плачу 450 рублей ежемесячно. В пакете 134 цифровых канала и интернет с хорошей скоростью. Мне нравится.
5
5
March 28, 2020
Скажу так себе компания. занимаются только квартирами. а в частный сектор проводят только спутник, хотя сейчас есть все развязки и возможности провести оптоволокно, но почему то этого ни кто не делает, если бы проводили оптоволокно то клиентов из частных домов было бы очень много.
5
2
June 11, 2021
А мне всё нравится.При возникновении проблемы обращаюсь в тех.поддержку. Помогают сразу.Всем спасибо.
5
1
February 15, 2020
Скорость вообще не соответствует заявленной...ни вечером ни в выходные..сейчас 22.88 Мбит/с из 100 мбит по тарифу..но даже ночью выше 70-75 не бывает входящее...никаких смс или информации нет нигде..это штатный их режим работы..постоянные сбои и отрубание сети без уведомлений о тех.работах вообще где либо...худший провайдер Березовского
11
3
November 28, 2022
Пока проблем по оказанию услуг не было.
2
May 17, 2021
Постоянно тормозит! Не возможно работать! Скорость не соответствует заявленной ни днем ни ночью, всегда тормозит!
6
2
April 4, 2021
Постоянно инета нет, тормозит все, подключил как 2 дня, не дозвонится до них. Отмазки как в 3 классе. Ужасная, достучусь все мозги съем.
7
3
May 27, 2021
Менеджеры очень подкованы. Офис чистый и приятный. Решил вопрос за 2 минуты
3
August 6, 2021
Отвратительная контора, дозвониться невозможно, просто создана заявка и отвалите все от них, и каждый раз так.
4
1
January 15, 2023
Отличный провайдер
2
February 17, 2020
Конвекс отличная компания! Выгодные тарифы и отличное качество связи. Если возникают проблемы , то решают оперативно
2
5
March 6, 2020
Конвекс пришёл к нам на замену сети Интесс, сразу начали ремонт узлов, поэтому несколько дней пришлось потерпеть малую скорость и перебои. Техподдержка реагировала на мои письма оперативно, и даже перезванивали по итогам работ - радует, настолько мы не избалованы сервисом.
Спасибо вам за оперативную работу и выгодные тарифы!
3
3
April 8, 2020
Зависает телевидение .много каналов на иностранном и рекламных которые никому не нужны .интернет на 3+.буду менять провайдера .пока просматриваюсь
9
2
July 19, 2021
На фоне планеты конвекс просто идеал, восторг, космос!
3
1