Konturterm
528 reviews
February 11
Один из лучших (по соотношению цена/качество, а также по ассортименту) магазин водяной/газовой и сопутствующей аппаратуры и материалов. Минус - удаленность, на Советском проспекте доступность была лучше, однако на новом месте больше пространства для витрин и образцов. Все можно посмотреть-потрогать, прицениться. Персонал не навязчив, но всегда придет на помощь, поможет с выбором и разъяснит отличие, плюсы-минусы предлагаемых образцов товара. Большая парковка тоже в плюс.
January 26
Сначала плюсы:
Большой выбор, много красивых кранов и сантехники. Плюс качество товара.
А теперь минусы:
Приехали с женой, магазин открыт, а консультанта нет. Кассир для приема денег есть, а консультанта нет.
То есть, ни рассказать про фирму и модель, ни посоветовать некому.
Уважаемое руководство, вот решили вы купить компьютер, приезжаете, а никто вам не объясняет разницу мониторов, системных блоков и тд. Как вам? Нравится?
Я понимаю, что вы и без консультанта знаете какой кран лучше. Но я не знаю, как и большинство ваших покупателей.
Если вам не интересно чтобы покупатели были довольны, то зачем все это?
Яндекс предлагает оценить персонал. Как можно оценить то, чего не оказалось в магазине.
November 14, 2024
Порекомендовали посетить данный магазин. Выбор сантехники хороший, не то чтобы очень много, но зато качественно. Консультант Михаил рассказал о душевой системе Gappo. Консультация хорошая , с историями из жизни и даже рекомендациями по уходу. В итоге купили. Ещё присмотрели кран на раковину этой же фирмы, но за ним чуть позже, когда будет известна ширина раковины. Кроме сантехники, большой выбор комплектующих для прокладки коммуникаций и тёплого пола. Рекомендую к посещению 👍
2
January 18
Отличный комфортный магазин с самым разнообразным ассортиментом сантехники в области.
Отдельная благодарность консультанту Михаилу: быстрая, приятная и профессиольная работа!
May 7
Заканчиваем ремонт в квартире, а это крайне непростое дело в Калининграде.
Все вопросы, связанные с сантехникой и отоплением решили за один визит в этот магазин.
Остались довольны как выбором и ценами, так и прекрасными консультантами, которые вникли в особенности нашего ремонта и помогли подобрать наилучшие решения.
И все это без бесконечных поездок по разным магазинам и строительным рынкам/базам - все в одном месте с парковкой и удобной логистикой.
February 27
Менеджер Михаил с большой буквы Профессионал своего дела. Очень приятно общаться с таким человеком и хочется вернутся ещё. Его помощь нам очень помагла и определится с дизайном. Супер Менеджер 👍👍👍
1
1
November 8, 2024
Очень сбалансированное и удобное по месту расположения и парковки предприятие. Все необходимое есть в наличии. Иногда правда бывают ошибки персонала, но это пустяки.. рекомендую для посещения в части выбора пи и приобретения необходимого товара.
1
September 28, 2024
Это тот самый магазин, который необходимо посетить если есть свой дом, дача... Тот самый магазин если занялся ремонтом, пере устройством и улучшением своего жилья.
Достаточный ассортимент выставочных изделий, которые дают представление и ориентируются в стоимости.
Персонал готов выслушать и направить в нужном направлении.
Очень странно, что менее популярен, чем иные торговые площадки региона строительного профиля.
Однозначно рекомендую к посещению, для формирования понимания по тематике - ремонт
2
1
May 21
Хороший магазин с огромным специализированным ассортиментом. Удобная большая парковка. Интуитивно понятная раскладка товара. Хороший сайт.
May 7
Неплохой магазин. Ассортимент в своем сегменте вполне достойный, насколько это вообще возможно в Калининградской области. В целом, неплохо. Цены приемлемы.
December 7, 2024
Прекрасный магазин и шикарный сервис! Это то место, где реально и подскажут и помогут советом. Отдельно хотелось бы выделить Михаила из отдела сантехники - действительно профессионал своего дела - выручил в очень непростой ситуации, где два сантехника с опытом затруднялись найти выход
1
May 21
Огромный магазин с большим выбором материалов предназначенных для монтажа систем отопления , водоснабжения и канализации. При ремонте и строительстве незаменимый магазин. Рекомендую.
January 16
Отличный магазин. С последнего посещения ассортимент вырас в разы. Большая благодарность менеджеру отдела сантехники Михаилу, профессианал своего дела,
1
1
March 26
Хороший магазин. Василий и Михаил отличные ребята, профессионально проконсультировали по всем интересующим вопросам.
1
December 14, 2024
Все супер. Грамотные, вежливые и очень отзывчивые продавцы-консультанты. Нашёл то, чего нет в других магазинах.
1
1
May 21
Мне всё понравилось. Покупала сантехнику, выбор есть, цена ниже, чем в других магазинах.
Персонал вежливый.
January 23
Не вздумайте обращаться в сервис данного магазина, мастера без опыта , установили терморегулятор котла 3 января , котел перестал запускаться, 2 дня у них то выходные , то кто то болеет,пришлось вызывать частника и платить повторно. Деньги возвращать отказались , типа работа была сделана, в помощь прислали видео настройки и установки🤦♂️. Обычные гопники любители . Не тратьте деньги и нервы
1
March 25
Большой ассортимент, приобрели то, чего не нашли в других подобных магазинах. Очень понравилась честная консультация продавца. Оформили бонусную карту.
August 21, 2024
Узко специализированный магазин с очень широким ассортиментом товаров для отопления и водоснабжения. Цены на газовые котлы, трубы, подводы, фитинги выгодно отличаются от конкурентов.
По сантехнике, на мой взгяд, ассортимент и прайсы выглядят несколько проигрышно. Ключевое в оценке это "мой взгляд", не претендующий на истину.
2
1
July 28, 2024
Приятно удивлена открытием для себя ещё одного магазина сантехники. Огорчает только удалённость магазина, но всё компенсируется хорошим выбором товара и грамотной работой консультантов.
2
2
October 10, 2024
Заказал обслуживание газовой колонки. Приехал мастер, все сделал, работает отлично. И не дорого. Уровень специалистов впечатляет. Единственный минус, связи с ними почти нет. Все телефоны указанные на сайте молчат или просто не отвечают.
1
1
March 5
Хорошие консультанты. Приличный выбор. Цены по разному, есть бюджетные варианты, есть неразумный ценник
December 24, 2024
Заказывала раковину для сестры-оперативно ,быстро получили ,второй раз обращаемся к Михаилу за помощью, его навыки как всегда на высоте…Профессионал одним словом.
1
1
November 30, 2024
Консультанты (называющие себя инженерами) - самовлюбленные и самонахваливающие существа.
Нужно отдать должное, грамотно умеют проутюжить терминами и подсесть на уши...
Наговорили мне много всяких умных слов.
Пообещали, что если я куплю у них прибор - он будет работать отлично, с любым насосом!
В итоге - 40 тыс выброшенных на ветер! А этот прибор такое геморройное устройство, что дальше некуда...
В общем совет один - лучше думать головой и читать отзывы!
Не покупайте сходу, как я.
Это была ошибка...
Кстати во время консультаций слово "Я" и намек на гениальный инженерный ум уже должен был насторожить.
3 года назад закупился у конкурентов. Опять поехал к ним, исправлять систему...
1
February 27
Спасибо всё отлично . Помогли правильно выбрать смеситель, не раскручивая на бабки! Быстрое обслуживание. Ещё вернусь )
November 18, 2023
11.11.2023 посетив магазин Контуртерм для выбора инсталляции хочу выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу, который грамотно проконсультировал, рассказал все положительные и отрицательные стороны каждого производителя, благодарю чему было принято решение приобрести инсталляцию в этом магазине. В ходе дальнейшей консультации Михаила было принято решение о приобретении гигиенического душа. Менеджер Евгений замечательно проконсультировал по полотенцесушителям, благодаря чему приобрел полотенцесушитель.
3
1
August 8, 2024
Великолепный магазин. Лучший ассортимент по сантехнике. Грамотные продавцы и инженеры, помогут, подскажут. Цены адекватные, рекомендую. Теперь за сантехника только сюда!
4
2
January 14
Три звезды только за приветливый персонал в самом магазине. Бойлер просил на 150 оказался на 130. Просил доставку утром с заносом в итоге пришлось самому таскать и привезли почти в 17.00, весь день насмарку.
2
May 28
Нулевые консультанты ( и ленивые, такое ощущение что им абсолютно пофиг на покупателей!), продали радиатор с внешними повреждениями и не предупредили! Хотя он был в заводской упаковке! Ощущение полного безразличия к клиентам! В другой раз буду искать альтернативу этому безразлично магазину!
October 30, 2024
Никогда не писала плохие отзывы,но в это случае считаю что это просто необходимо сделать.Очень возмутила ситуация,в которой очень обидели пожилого человека ,пенсионера.Вызвали работника компании Контуртерм,чтобы устранил неполадки в работе газового котла.Приехал работник,по имени Игорь.В дом зашёл с одной отвёрткой,открыл котёл,посмотрел,сказал что все хорошо но нужно проверить вытяжку,видимо котел стал плохо работать из за плохой вентиляции,на его взгляд.В это же вечер котел снова начал выдавать неисправность и пришлось его выключить.Вызвали мастера по вентиляции и она оказалась совсем исправной.Позвонили снова в Контуртерм,объяснили ситуацию.Нам сказали что приедет мастер и доделает свою работу.Пегсионер прождал мастера целый день,но он даже не позвонил ,ни в этот день не последующие дни.Получается так,что деньги уплатили мастеру,он свою работу не выполнил,может даже в силу своей некомпетентности и на следующий вызов не захотел приезжать.Когда пожилой человек дозвонился до инженера,чтобы узнать причину отказа снова приехать и доделать котел,то ей очень грубо ответили что выезжать не будут,так как есть проблема с вентиляцией.Вызвали мастера из другой фирмы,он котел сделал и не было никакой проблемы с вентиляцией.Получается что на вызов приезжал человек некомпетентный в данной профессии.Но он этого признавать не собирается.Главное чтобы за каждый вызов заплатили,а сделали или нет,это их не волнует.Ввзывайте ещё раз и снова платите,а результат сомнителен.После этого случая ни за что не буду рекомендовать данную фирму никому,за такое отношение к клиентам.
1
1
April 20
Очень отзывчивый, обученный персонал. Требовалось решить сильно специфичный вопрос. Очень профисионально подошли к решению.
January 16
Выбор не плохой но консультанта не найти, не че не подписанно где касса где администратор, вобщем сервис никакущий, единственный влюс это выдача со склада по номерам
July 13, 2024
Отличный магазин с профессиональными менеджерами. Уже не первый раз посещаем Контуртерм и уже не первый раз с нами работает менеджер Михаил Терехов. Михаил всегда отвечает на все вопросы, очень вежлив и терпелив! Сегодня в очередной раз ушли от вас довольные и с покупкой.
Успехов вам и процветания 🤝
3
1
April 6
Очень хороший магазин инженерной сантехники!
Большой выбор, приемлемые цены!
December 14, 2023
Хороший магазин по сантехнике. Хочу сказать, огромное спасибо менеджеру Михаилу. Отлично проконсультировал, все подсказал, рассказал. Помог определиться с выбором. Обращайтесь всегда к Михаилу)
3
2
March 10, 2024
5 марта приглашали мастера для запуска газового котла, все прошло быстро и замечательно! Андрей Владимирович отличный и очень грамотный специалист, получили ответы на все вопросы. С удовольствием продолжим сотрудничество с фирмой Контуртерм.
2
2
December 28, 2024
Отличный ассортимент. Хорошее обслуживание. Расположение удобное.
November 1, 2024
Сегодня 01.11.24г, приехали в 13:24ч приобрести магниевый анод. Обратился к работнику отдел продаж, мне ответили что данный сотрудник на обеде, будет через 15 минут.
Я его дождался и спустя минут 30, мне отвечает этот сотрудик, якобы данный товар на стенде уже продан. А в наличии их нет.
Вопрос к работникам, на каком основании у вас на стенде висит товар, а в продаже его нет?
Я потратил много своего времени, на вашу безалаберность в работе.
Нет товара, уберите со стенда, не вводите покупателей в заблуждение!!!
1
1
April 5, 2024
Требовалось найти довольно нестандартный элемент сантехнического оборудования. После безуспешных поисков в интернете, советов от "профессионалов" изменить требования и уже почти не надеясь на успех, неожиданно все нашлось в этом магазине, в наличии и от надежного производителя. Профессиональная работа менеджера по продажам Михаила исключила все сомнения наших подрядчиков. А я осталась под впечатлением от доброжелательности и с уверенностью в правильном выборе! Спасибо!
1
1
November 16, 2024
Отзывчивые и грамотные специалисты в сервисном центре. Хороший выбор всевозможной мелочовки для работы
1
November 6, 2024
Клиентоориентированность нулевая, приехал покупать бойлер, котёл, теплые, полы, душевую и унитаз… на ценниках только тех характеристики, и что из этого бойлер не понятно, спросил продавца, но он был занят своим телефоном, проходил по магазину пол часа , ни один продавец не подошел, вот стою пишу в центре зала это своё впечатление о магазине и ржу … ребята не тратьтесь на рекламу , с такими продаванами вы все бюджеты сольёте в унитаз )))
2
1
May 29
Так тепло от нас ушло,
Что чуть КАД не перешло
Бренды раньше- от престижа
А теперь везут, что ближе,
Не по дальности, а кошельку
October 14, 2024
Нашёл то, что искал. Широкий ассортимент действительно востребованных позиций. Видно, что заточены под профессионалов (в отличии от федеральных сетей)
1
May 5, 2024
Магазин сантехники владеет всем товаром! Это главное для нашей области! Менеджеры очень грамотные ! Все делают быстро! Чай, кофе в подарок, что не мало важно!)
2
February 6, 2024
Прекрасный, отзывчивый персонал.
В очередной раз совершаю покупки в этом магазине. Менеджер Михаил помог с выбором, большое спасибо. Очень быстро оформили карту и покупку. Вернусь снова.
1
May 6, 2024
Отличный салон вежливые и опрятные сотрудники товар в наличии хорошие цены приятная обстановка и бесплатный настоящий кофе рекомендую
3
February 22, 2024
Хорошо.
купил насос для скважины. Подобрали быстро и сделали скидку. Отзывчивый персонал и большой выбор товаров. Есть многие позиции которых не встречал в других магазинах .
1
1
December 18, 2024
Был на выходных...продовцов не сыщеш....а так всё есть но дорого.но радует что весь материал в одном магазе
September 24, 2024
Кроме ассортимента плюсов НЕТ, тем кто хочет приобрести здесь товар рекомендую запастись терпением и иметь в запасе свободных 2-3 часа. Товар выписывается и собирается не просто медленно, а ОЧЕНЬ медленно. Зарплату надо выплачивать таким работникам от количества обслуженных лиц! УЖАС! Больше слов нет!
1
November 12, 2024
Продавцов консультантов не найти днем с огнем, а те, что сидят за стойкой, вечно заняты. Найти товар, задать кому-то вопрос, сделать покупку простого невозможно. Думаю, мой визит стал последний в этот магазин и рекомендавать его точно никому не буду.
2
2