Работа персонала на ресепшене оставляет желать лучшего. Пришли с Генеральным директором на 10 минут ранее назначенного времени.Никого кроме нас не было, но нас отказались принять даже на 3 минуты раньше, в грубой форме сказав:"Сидите и ждите", хотя персонал в этот момент разговаривал на отвлеченные темы.
1
Show business's response
Александр Дробышев
Level 14 Local Expert
October 14, 2024
Всегда приветливые, всегда пунктуальные, все по делу и четко!
Профессиональный подход к клиентам . Быстрое, качественное обслуживание . Никаких очередей , все согласно назначенному времени , при возможности принимают раньше .
Очень классная компания . Очень много лет сдаю отчетность через Контур. Проблем нет. Всегда подскажут и помогут. . Обратиться можно в любое время. Молодцы ребята и отдельное спасибо учредителям этой компании. Молодцы.
1. Нереально припарковаться
2. Общался с горячей линией, на получение ФН, сказали что сотрудник на обеде, попросил чтобы перезвонили, записали мой номер, но никто так и не позвонил, тогда на следующий день я позвонил сам
Отвратительное обслуживание клиентов. Трое девиц на ресепшене - одна хуже другой! Эти девчата забыли о том, что обслуживающий персонал! Должны соответствовать своим обязанностям, а не строить из себя тех, кем они не являются. Смотрю другие клиенты так же отмечают этот факт. ЦЭП необходимо было оформить - у нас не работает сервис и мы не знаем когда заработает, хотите ждите, хотите нет!
На улицу таких сотрудников !
Очень ужасное обслуживание, при получении сертификата сказали будет поддержка, в результате хамство и наглость, вы сами разбирайтесь, давайте без давайте тут мы решаем все, мы вам выдали остальное ваши проблемы. При выдаче ЭДО не проверили документы как следует, в результате ИФНС сдать не могу, штрафы за не своевременную сдачу пришли, в ответ на обращение в СКБ КОНТУР - ожидайте 3 дня мы будем разбираться((( Лучше бы купили СБИС или какой нибудь ТАКСКОМ, не рекомендую никому!
Согласна, ужасная контора. Такого отношения ещё нигде не встречала. Дважды делала у них ЭДО, думала первый раз просто попала на такую смену специалистов где было не до меня. Но когда на второй год пришла, поняла что это их норма-высокомерно разговаривать и типа вы нам должны, а не мы вам. А кто вам деньги платит, простите? Так вы далеко не уедите, закроетесь скоро.
ужасное отношение к клиентам, ведущий специалист по работе с клиентами Кристина в утреннюю смену 30 декабря грубила всем подряд. В том числе мне. Если это был ведущий специалист, то какие тогда обычные? ужасное отношение к людям, испортила настроение на весь день