Это компания доведет любого до ручки. Просто никогда не связывайтесь. По ним и налоговой и прокуратуре и защите прав потребителей давно пора отработать , но может кормится с этого наша мэрия?? очень много вопросов , и ноль ответов, но всему есть предел. закройтесь и не позорьтесь
Отреагировали на заявку оперативно, мастер пришел на следующий день. Поменяли
кнопку на входной двери. Все работает. Очень довольны! Спасибо большое за работу.
Спасибо большое за оперативную работу по ремонту доводчика входной
двери.
A
Anonymous review
September 20, 2023
ООО МПФ "Контакт" стали плохо работать, заявки принимают, но вовремя не исполняют, столкнулись с проблемой, вторую неделю ненормально работает домофон у всего подъезда по адресу : Проспект Мира д.20, 1й подъезд., владельцы квартир звонят в эту службу каждый день делают заявки , а в ответ сплошное вранье. Вот мой пример: в понедельник сделали заявку на среду, целый день ждали мастера, хотя сказали ожидайте с 9 до 13, позвонили в 14 час, сказали, что заявка у мастера обязательно придет, последний звонок сделали в 16 час. Диспетчер ответила, что все исправили, установили новый блок, работа произведена без нашего присутствия, но в конечном итоге вечером у входа в подъезд собрались жители несколько квартир, писать жалобу за не качественное предоставление услуг, за которые мы исправно платим. Делаем выводы.....
Оказание услуг на уровне 1970 г. Если вы обслуживаете население, то хотя бы уважайте ваших клиентов. Продумайте удобный график работы не только для ваших сотрудников, но и для населения. Продумайте логистику для своих горе мастеров, что бы люди не сидели сутками в ожидании, а были проинформированы по времени и могли, как то выстроить свое время.
До сих пор работпют без терминала. Неужели сложно поставить эту коробочку, чтоб можно было платить картой!!!
Не показывает Щелковское телевидение, раньше показывало. Исправьте
Дозвонится не возможно. Пять попыток, безрезультатно.
1
1
Елена Марова
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
На сайте время работы с 8 - звонишь, оказывается с 9.
Домофон в доме напротив настроен так,что пиликает всю ночь - не сбрасывется. Он реально мешает спать. Это пиликанье повторяется каждую вторую ночь. что за специалисьты там работают? Как можно так настраивать?
Сегодня оставлю заявку, но надежды мало. Жаль, что все приходится через суды решать - многие по другомуне понимают.
Отвратительная компания. Домофонная дверь не работает 3 месяца! При обращении к ним хамят и бросают трубку! Моя квартира оплатила за весь год вперед!!! Буду требовать вернуть деньги.
Контора из прошлого столетия! Платежи онлайн не проходят, картой платить нельзя, вызов ремонта домофона только до обеда, т.е. придется писать за свой счет на работе
Пришел с проблемой домофона,сказали что я не оплатил за 2023 год,как итог оплачено было 2 раза,деньги не вернули перевели оплату на 2024 год,аккуратнее!!!
Почитал отзывы, думал, что все плохо. Однако когда позвонил оставить заявку на ремонт домофона мнение поменялось. Заявку приняли, но первый раз не спросили мой номер телефона. Мастер пришел, но попасть в холл не смог, так как не знал мой номер. Второй раз позвонил в компанию, мастер пришел, созвонились, и через полчаса домофон заработал.
1
1
Лёша Д.
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Обновляю отзыв, сотрудников видимо поменяли, приятные, вежливые. Но нет оплаты по карте, неудобно:(
Оставляла заявку три дня назад, дверь как была в подъезде нараспашку,так до сих сломана .Диспетчер перевела на директора,которая мягко сказать не адекватная
Разговаривает криком.
7
1
Аракс
Level 5 Local Expert
November 11, 2020
Три года назад вызвал мастера, он не пришёл спустя время без предупреждения заменили домофон на новый к которому ключи от прежнего неподходилили, ключи выдавать не хотели. Звоню через неделю опять мастеру домофон неработает и он снова не приходит а через пару дней замечаю что провод идущий в квартиру просто вырван. Звоню ещё через месяц, непришли. Звонил последний раз этим летом на что услышал пока долг не оплатите ремонтировать не будут. Платить за то чего не делаю небуду
6
Карл с кораллами
Level 15 Local Expert
November 2, 2021
ничего за много лет в их помещении не поменялось, картой не принимают. только налом, чеков не выдают, только квитанцию от руки.