Спасибо большое, первый раз заказывала, во- первых талантливо, со вкусом, хорошо поработал дизайнер, во - вторых быстро и качественно. Очень благодарна коллективу Константы.
Возможно, типография и хорошая, но с тем, чем я обращался, они не особо выполнили. Я с другого города, и обращался к ним онлайн. Нужно было распечатать билет и плюс на билете сделать обрез. У меня был макет билет с линиями под обрез. Я списывался с ними во ВКонтакте в пятницу, мы с ними обо всём договорились, Я скинул макет для печати им на почту, оплатил заказ, думал что в субботу они мне сделают, распечатают и сделают всё что нужно. В субботу я звоню им почти под конец рабочего дня, часа за 2. Говорю так и так, что мы договорились уже и т.д, на что мне девушка ответила "вы поздно прислали макет для печати, поэтому будет сделано в понедельник", хотя в пятницу мы обо всём договорились и в пятницу скинул всё необходимое, просто в типографии этого не знали, так как я во ВКонтакте общался с другим человеком, с администратором. В итоге я настоял, что бы мне распечатали в субботу, так как мы договорились уже и я ждал в субботу. В итоге они распечатали, но ничего не обрезали, в итоге они распечатали билет с линиями под обрез. Из-за этого испортили билет. А этот билет это подарок на 14 февраля и так как я в другом городе я это проконтролировать не смог, в итоге девушка забрала подарок, но не тот какой ожидался...
Плюс, что работает с 8:00 ч.
Теперь о главном и о том что повлияло на оценку. Рассматривать как полноценную типографию не стоит.
Если вы студент и вам нужно распечатать чертежи, будьте готовы, что формат А1 печатается ток на "заказ ко времени" и все ваши планы пойдут коту под хвост)
Если уж решились на печать проекта/курсовой, то берите с собой дырокол свой. Услуги по пробиванию листов нет, дырокол который могут предложить - без линейки.
Персонал не особо приветливый, но норм.
Рекомендую только для распечатки пары листов, либо ксерокопии.
Советы для организации:
Добавить доп услуги которые описаны выше. Большие форматы печатать на месте. Ну и в целом поработать над клиентоориентированостью
Очень нравится работа менеджеров, качественное обслуживание. Быстро решили мой вопрос за приятную цену. Можно сделать индивидуальный заказ, пригодится на будущее 😁👍
Обращались уже второй раз делали заказ на работу, молодцы быстро качественно , всегда менеджер на связи учитывают все пожелания. Рекомендую обращайтесь цены адекватные.
Ужасный сервис. Так как мы были постоянными клиентами, заказывали разную продукцию. Но в последнее время сервис упал … начну с недавнего заказа, заказывали 5 ежедневников с логотипом . Скажу сразу цена завышенная вышла ( с нашими ежедневниками вышло 5500) из 5 на косячили с одним . Начали обсуждать способы решения проблемы , деньги за этот ежедневник отказались возвращать . Предложили свой один ежедневник ( который нам не понравился) на этом все больше нечего предложить. Ладно, мы добились что б они предложили еще варианты , подчеркиваю мы …. Не скидок , извинений возврата средств за испорченый товар не было предложена . Вторая ситуация решили заказать Банера 18 штук и началось самое интересное , сначала ценна у одного менеджера 10 тыс., потом через пол дня 7 тыс… В этом же месте у другого менеджера цена 9 тыс … еще пол дня опять цена у первого менеджера стала 11 тысяч. Вопрос. Где прайс? Ценну с воздуха берут ? С учетом что ранее заказывали те же Банера в этом же месте дешевле . Где сервис ? Где извинения , где скидки постоянным клиентам и за большой обьем заказа? Куда смотрит руководство почему за день цена меняется три раза ? Вернемся ли мы к ним? Нет . Руководство приняло решение прекратить с ними сотрудничество.
Отличная типография. Девочки- менеджеры в зале - молодцы, особенно Валерия, уже восьмой год стараюсь попасть к ней. Большой спектр услуг, удобное расположение и график работы. Спасибо вам, без вас учеба в школе невозможна))).
Деньги на ветер! Качество работы с клиентами ужасное. До последнего игнорируют сообщения, приходится звонить постоянно. В сроки не укладываются. Качество печати отвратительно!!!!! Совершенно неклиентоориентированная типография. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь. Заплатила не малые деньги, получила продукт «в помойку». Персонал некомпетентный. Полное разочарование
Отличная типография. Всё сделали качественно и быстро, учли все мои пожелания. Узнавала до этого в другом месте, там мне пообещали не меньше недели на изготовление. Здесь всё сделали в течении суток. Огромная благодарность за это. Приятный вежливый персонал, что тоже немаловажно:)
стабильно прихожу раз в полгода - год(рядом живу больше 10ти лет),чтобы задолбать работников мелкой ерундой (распечатать, вырезать,сделать альбом,что то отредактировать,даже когда то на майку наносил надпись здесь) и всегда со мной отлично общаются и всё что прошу делают вне зависимости от того сколько работа потребует от них времени и сколько она будет стоить - коллектив самый приятный
назову свою дочь Константа!)
Не первый год заказываю изготовления товара разных направлений, последний раз футболки с фотографиями для детей. Очень быстро и качественно всегда. Спасибо за работу.
Зашла сегодня вечером распечатать фото, на витрине лежали разложенные документы, на стуле сидел посетитель, я спросила у менеджера можно ли распечатать фото, на что мне ответили, у нас нет фотопечати, я говорю хорошо распечатайте на обычной плотной бумаге, на что мне менеджер ответила я печатаю клиенту проекты, их много, я спросила сколько по времени, она ответила не знаю, их три и молча смотрела в монитор. Я развернулась и ушла, менеджер продолжала безучастно смотреть в монитор. Сервис на пять с плюсом, пишу этот отзыв, чтобы собственники видели как работают их сотрудники
обратилась за изготовлением значков. сначала всё шло хорошо, был сделан предзаказ, мне отправили макет на котором были изображены круги определенных цветов и посередине отправленные мною фотографию, сказали, что значимая область значка - это круг посередине, то есть единственный круг который был посередине - мое изображение.
значки изготовили, я пришла их забирать и увидела, что у каждого значка отступ от края около 2-3мм и это выглядело очень некрасиво. я сказала, что забирать не буду, мне о таком не говорили, пусть переделывают. со мной снова связался человек, с которым мы этот заказ обговаривали. мне говорят, что вы макет утвердили, мы сделали - нет оснований для возврата, а переделывать им еще доплачивать надо) но со скидкой конечно, то есть вину свою понимают, но деньги возвращать не хотят) а хотят чтобы я им еще больше заплатила. начали мне говорить про тех. требования аппарата, что по другому не могут, а на простой вопрос: почему этого не было сказано заранее - тишина, видимо очень сложный вопрос. говорили, что на макете же есть отступы, а то что сами написали о том, что значимая часть посередине - они не видят. потом поменяли свое мнение и сказали, что это я оказывается не уточнила, что там не должно быть отступа, и тогда на вопрос: что раз у вас такой критерий к продукции имеется, почему его с клиентом не обговорили - тоже тишина.
я говорю, что меня интересует только возврат и попросила номер директора, позже мы с ней связались, и она говорила то же самое, а потом придумала какие-то 34мм (изображение по середине значка 38 см) , что мы вам писали, посмотрите в чате, я говорю, что ничего они не писали. директор сказала, что сама посмотрит и отправит. я говорю, что такого не было, почему мне не предоставляют полную информацию о товаре, не информирует о специфических тех.требованиях, но директор сбросила вызов, что говорит о многом. я снова написала им, что жду пока мне отправят выдуманные 34мм. так и не отправили.
а, ну и конечно же сроки готовности: в день оплаты мне сказали: «завтра придут деньги и отправим вам макет», а отправили его через три дня)
также сказали, что изготовление 1-3 дня, а по факту сделали на четвертый.
в общем, шарашкина контора и никакой компетентности)
Заказ был на футболку и пазл, менеджер Марина помогла с выбором и порекомендовала по оформлению фото дизайнера, все сделали как всегда на высшем уровне!
Обращалась с распечаткой методичек, выполнили все на ура, отдельная благодарность менеджеру и дизайнеру за качественную и быструю работу, буду обращаться еще)
Заказывал открытки и значки. Все отлично и качественно напечатали. Персонал очень добрый, понимающий и отзывчивый. Печатали совсем недолго — 3 дня. На 4 день забрал.
Отличная Полиграфия.Мне нужно было отсканировать, уменьшить в размере, распечатать и ламинировать.Все сделали быстро, немного подождала, сразу и забрала.Разнообразные услуги у них,можно визитки заказать, ежедневник со своим именем,майки, кепки, бокалы с надписями или фото.
Отличная многопрофильная типография !
Работу делают быстро и качественно. Сервис отличный!
В период всеобщей самоизоляции отлаженно отработали дистанционно.
Особенно радует режим работы: с раннего утра и до позднего вечера! Можно все успеть :)
Пришла распечатать 4 ЛИСТА! Когда дошла моя очередь, сотрудник принял звонок и отвлекся на мин 10, потом пришел курьер и он занялся обслуживать его мин 10, так как она не знала какой заказ именно.
За это время скопилась очередь!
никакой дисциплины, собранности, отвлекается на все и всех!
Зовут Алла
Обслуживание-на высоте! Персонал-профессионалы своего дела! Цены-очень демократичные! Дипломную работу сделали буквально за 5 минут! За красивыми подарочными кружками, футболками и много ещё за чем-в «Константу»!
Сидит там основной менеджер - хамка натуральная, все желание сотрудничать отбила. По телефону говорят одно, приходишь - уже другое. Ещё и на повышенных тонах разговор.
Ремонт оргтехники и ремонт пром оборудования и электроинструмента. Мастера - профессионалы с огромным опытом работы. Так же есть прокат электроинструмента.
Девочки отзывчивые. Решают даже нестандартные заявленные вопросы по заказу. Особенно Валерию хочу отметить, которая поработала со мной 7декабря 2023г. Валерия решила все мои вопросы по заказу.
Обратилась с вопросом изменения шрифта. К огромному сожалению, девушка администратор не слышит клиентов. Просила сделать надпись по короткой стороне на бумаге не самоклейке. Сделали по длинной стороне, на самоклеящейся бумаге. Впустую выброшены деньги.
Обслуживание быстрое.
Качество печати прекрасное
Персонал приветливый.
Очереди бывают особенно к праздникам
Проблемы с парковой регулярно. Приходится немного пройтись чтоб посетить данную полиграфию.
Работа дизайнера отвратительная, необходим был макет Патерн-должны отсутствовать белые рамки для равномерного копирования, все требования к макету были предоставлены. По итогу макет не доделали дизайнер сказал я не могу его сделать - хотя перед заказом уверили что по данным требованиям все сделают, макет был оплачен в полном объеме. Результат работы только зря потраченные деньги, ни макета не денег.
срочно нужно было сделать 4 печати срок поджимал .кула только не обращалась всем оплату через кюар код и ждать 3-4 дня .и чудо наткнулась на фирму на туркестанской 5.позвонила Взял трубку Вадим .сказала все то что мне нужно .и он спасибо ему огромное через час уже решили мой вопрос сделав печати .было очень приятно что так быстро и сильно удивлена .оплата мало того что при получении печатей так еще привезли мне прям на работу бесплатно.дай Бог им всем всех благ и здоровья .конечно очень удобно платить по факту без даже предоплаты .буду всем рекомендовать эту фирму и ребят молодцы !!!! что работают без заморочек с предоплатой.мне все бумаги при доставке привезли .и умнички что работают до 21 и после работы можно поехать забрать заказанное . еще раз огромное спасибо Вам !!!премного польщена что не надо никуда тащиться времени в обрез
Качество работы оставляет желать лучшего. Отдала на прошивку диплом, перед этим проверив все страницы. Открываю прошитый, а на титульном листе синяя черта, то ли от ручки, то ли от печати. На вопрос «что это?», ответа не получила. Уровень ответственности 0.