Десерты выглядят красивыми, по-прежнему.Пожалуй, на этом всё. Я не знаю что там нахимичила госпожа Силаева, но товарищи, это превратилось просто в мыло. Вкус вообще исчез. Я конечно понимаю, что на курсах Татьяна рассказывает как делать изделия без основных ингредиентов, вроде шоколада, без потери качества и больше зарабатывать на клиентах. Но мы ранее были покупателями этой кондитерской и могу сказать, что качество очень ухудшилось. Кто- нибудь скажет ей, что она ошибается, радостно заменяя ингредиенты. Вкуса нет, оттенков хотя бы, нет. Ужасно изменились составы. Цены те-же, а качество ухудшилось.. Это можно смело назвать ПОТЕРЕЙ КАЧЕСТВА. Мы ради интереса, сравнить с друзьями, брали разные изделия из ассортимента разом, теперь уже,видимо,с новыми составами и все остались в шоке - изделия просто никаке, мыло. Простите, но по-другому не скажешь. Честно сказать, я считаю это настоящим обманом, за те-же деньги отдавать неприкрыто "поддельный" продукт с такой заменой в ингредиентах. Я понимаю, что время для всех непростое, и для кондитеров в том числе, нужно выживать, но как потребитель скажу: всё же, лучше доплатить, но получить вкус и удовольствие. Даже вкуса шоколада, банального шоколада не осталось. Нет вкуса ни у покрытия, ни у начинок. Очень разочарованы и расстроены.
Сказать, что плохая организация работы данной кондитерской, это не сказать НИЧЕГО!
Сугубо халатное отношение к своей работе!!!Итак, по порядку.
Решила заказать торт заранее своей дочке на 10-летие. Диалог со мной вела по вотсап администратор кондитерской. Обсуждали все необходимые детали (форму, вес торта, начинку и самое главное декор). В самом начале диалога озвучила администратору, на какое событие и для кого будет предназначен торт. Мной было озвучено конкретное число и время, куда необходимо было торт привезти. Этапом оформления моего заказала, была 100% оплата торта.
Ну и самое «интересное». В день, нашего мероприятия, уже сидя за столом в кафе, ко мне подходит официант и говорит о том, что по времени уже должны были привезти торт, а его нет. Я стала звонить этому администратору, спрашивать где наш торт, на что она спокойным таким тоном ответила, что забыла про наш торт…….. Я говорю, что значит забыла, у нас у ребёнка день рождения и он ждёт свой торт!!! Это вообще как? Но это ещё не всё. Спустя 40 минут, приезжает в кафе эта администратор привозит «какой-то» торт, и в качестве извинений пирожные, с фразой: «Вот ваш торт, только его есть нельзя, он ЗАМОРОЖЕН»🤦🏼♀️ и пирожные тоже. В тот момент передать моё эмоциональное состояние не могу. В торт даже свечи нельзя было воткнуть🤦🏼♀️ Какие тут могут быть извинения, когда сюрприз вы испортили.
Или мне надо было вынести этот торт, чтобы дочка задула свечи, и я ей такая, а торт мы погрызем?! Почему погрызем, да потому что этот торт посмотрел повар кафе зубочисткой и сказал, что он только к утру отойдет и то, «поплывет». Ещё один вопрос, а из чего вы вообще готовите свои торты, замораживая их🤦🏼♀️ Вот ничего личного, голые факты! Никому не пожелаю оказаться в подобной ситуации🙏🏻особенно на детские дни рождения!
Очень любили раньше ассорти муссовых пироженных, переодически их брали и они были 10/10, но сейчас их убрали и ввели новые вкусы, которые сильно проигрывают по вкусу. Я понимаю, что шоколад и другие продукты подорожали и поэтому приходится удешевлять производство, но сожалению вкус из-за этого сильно пострадал. Мне кажется лучше бы подняли цену на те наборы (шоколадные и фруктовые), а этот добавили бы как альтернативу подешевле
Были небольшие проблемы с заказом, но сервис хороший, решили быстро, спасибо. Чудесный торт на день рождения и пирожные. Желаю процветания вашей компании, буду заказывать еще, если буду в Серпухове, спасибо
Спорное место
С одной стороны, кондитерская отлично справляется со своей основной работой - делает вкусные нетривиальные десерты (понравились пирожные с болгарским перцем и малиной)
С другой - хромает качество сервиса. Сначала я не смогла заказать торт, потому что не было тёмного цвета. Никаких альтернатив мне не предлагали, диалог вели пассивно. Потом решила взять пирожные. Мне сказали, выбирайте, какие хотите. Я выбрала пирожные-фрукты, на что мне ответили, мол нет, фрукты закончились. Потом я все-таки сделала заказ.
День в день я узнаю о строгих правилах: оказывается, забрать заказ нужно ровно в 10 и ни шагу назад. Была уверена, что есть интервал. Менеджер в переписке еще меня упрекнула, что мол несколько раз это обсуждали. Пришлось сломя голову с вокзала мчаться к ним. Хотя на выдаче мне спокойно все отдали в 10:20.
Также менеджер не сказала, что пирожные нужно немного подержать в тепле, так как они из морозилки. А я дома сразу к столу их подала, как сюрприз в честь праздника... Ели и корчились от холода.
Получила я заказ, или нет, как все прошло, все ли понравилось - меня никто не спросил. Осталось ощущение с их стороны, будто отдала деньги и ладно. У кондитерской нет умения цеплять и удерживать новых клиентов.
Симпатично, на момент моего посещения в наличии было не много десертов.
Кофе вкусный
Я приходила за бенто тортиком, хотела с печатью, но принтер не работал, поэтому сделали с надписью ... Удобно что можно прийти и сделать по факту, не заказывая заранее ... Все приготовили минут за 20, но с печатью обидно ...
Сам тортик немного меньше, чем я представляла и чем я заказывала в другом месте, но ща оперативность в любом случае плюс
Часть десертов вкусная , но большинство лично мне совсем не понравилось.В этой кондитерской можно брать только чисто муссовые десерты , все , где содержится бисквит , лучше взять где угодно , но не здесь , повар в этой кондитерской совсем не знает , что такое пропитка бисквитов , они очень-очень сухие во всех десертах. В некоторых МУССОВЫХ тортах и десертах , аж по 2 Толстых непропитанных бисквита , думаю это для того , чтобы удешевить себестоимость десертов. Например макарон с горгондзолой очень вкусные , а с соленой карамелью просто брак , который надо было утилизировать , а не продавать , шапки макарон пересушены на столько , что их есть было просто невозможно , очень двоякие отзывы об этой кондитерской ,до открытия самой кондитерской , лично мне кажется , что у Татьяны отношение к десертам было кропотливее , и сами десерты были намного лучше , чем сейчас. Поставлю две звезды, за макарон с горгондзолой и карамельную тарталетку.
Брали торт маме на юбилей с начинкой 2 шоколада, торт свежий, вкусный, всем очень понравился. Менеджер связалась оперативно и тортик был готов точно в срок👍🏻💣
Выходит немного дороже, чем у частников на дому.
3
1
Jully Toy
Level 7 Local Expert
February 28
бенто-торт "Тому, кто может всё" клубничный пломбир 🍧
хочу поблагодарить
За вашу работу.
-Цвет хаки - вообще в тему 💚
(любимый цвет)
-гладкое глянцевое покрытие.
-Четкая красивая запись.
-оформление : коробка/детали лаконичное
Бенто-тортик в разрезе не крошится.
Имеет приятный пломбирно-клубничный вкус
Самые запоминающиеся и вкусные десерты МО! Покупаем у Тани десерты уже года 4!!! (ещё когда она была в корстоне) При учёте того, что живём в г Можайск и приезжаем к родственникам. Все дни рождения, походы в гости только с её десертами, и вкусно, не стыдно, так еще и настолько запоминаются, что приходится наводку на её кондитерскую оставлять))). Что такое муссовый десерт, тортик или пирожное узнали у неё и настолько влюбились, что муссы других кондитеров даже уже не воспринимаются! А какие потрясающие десерты Таня придумывает, это просто пушка! Дорблю с грушей - это удивительно и незабываемо вкусно! Да обычная пирожное картошка - совсем не обычные, в виде реальной картошки 😱
Таня, процветания тебе и твоему коллективу!
Мы с вами надолго ❤️
Ооочень вкусные и тортики, и десерты. Беру как себе, т ак и в подарок. Дружелюбный менеджер, помню, как застряла в пробке и не успела к закрытию, но меня дождались!!! (А опоздала я, между прочим, на пол часа)
Очень вкусные десерты- нежнейшие муссовые пирожные в виде фруктов, роскошные тарталетки.А еще всегда есть возможность заказать и получить,буквально в течении 2 часов, торт с красивой надписью или картинкой.Продукты-свежайшие. Уже несколько нет ни один наш праздник не обходится без десертов от Силаевой Татьяны.
Оооо... Дааа.... Это любовь с первого десерта. Что не попробуешь, то шедевр, взрыв вкуса, эстетический экстаз. Для любого сладкоежки найдется вкусный десерт, а может и далее целый торт.
Кофе кстати тоже на высоком уровне!!!
Уютное место, тортик бини был готов буквально на следующий день. Очен ь вкусный, красивый. Понравился имениннику. Девочки очень доброжелательные. Рекомендую к посещению
Десерты действительно вкусные, но за полную сто имость я бы не купил, а вот с 20% скидкой гуд. Мы взяли чизкейк и карамельную корзиночку, корзиночка клевая, чизкейк на вкус немного странный, как будто просто замусованная банка сметаны,но не противный. В самом заведении жалко, что мало места, на месте пирожное с кофе съесть проблематично, еще выделю, что чашечки для кофе очень качественно сделаны.
Очень вкусные пирожные и десерты!!! Заказывали мусовый торт не св адьбу - все были в восторге! Несколько раз брали мусовые пирожные, все просто супер! Молодцы, делают вкусно и со знанием дела
Всегда превосходные десерты! Вчера вспомнили что не заказали торт на праздник, очень удобно оформила заказ на сайте, сразу перезвонили подтвердили, все готово вовремя в превосходном виде! Вкус как всегда благородный, в меру сладкий. Знаю что у Тани все вымерено до мелочей! Желаю вам процветания и геометрической прогрессии постоянных клиентов!
Торт был заказан на юбилей мамы. Вкусный, интересный, красивый.. НО! Основа торта была из затхлого, старого печенья, что подпортило общий вкус торта. На это обратили внимание все , кто угощался тортом. Да и размер маленький (на 8 персон ну никак не поделить).
Самое главное - это вкуснейшие десерты! Большое разнообразие ассортимента. Очень нравятся тарталетки, наборы муссовых пирожных и классика (их беру себе и в подарок). 👍👍👍 Радует то, что десерты всегда есть в наличии 👌🔥 а также можно заказать муссовый торт даже на сегодня. Оперативное исполнение заказов 👍
5
1
Юлия
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Заказывали торт дочери на ДР. Мы в восторге!!! Все наши пожелания по внешнему виду и времени выдачи были учтены. Отдельное спасибо менеджеру Елизавете за сотрудничество. Торт просто объедение!Будем обращаться ещё!
Если Вас смутили цены, то поверьте - это очень дёшево, для столь качественного и вкусного продукта! Более свежих, вкусных и разнообразных десертов в этом городе вы вряд ли попробуете
Заказывала торт маме на юбилей.
Прекраснее и вкуснее торта я не ела .
Было множество тортов и на юбилеи, и свадьбы , и праздники, но это что -то бесподобное . Очень жалко, что мы из Москвы и повторить удовольствие вряд ли получится !
Ребята круты! Заказывайте , не пожалеете!
Заказали торт "Розовый космос". Спасибо огромное, очень довольны. Дизайн точно соответствует представлееному образцу на фото, а вкус манго и маракуйи с молочным шоколадом просто волшебный на вкус. Все гости остались просто в восторге и съели весь торт просто без остатка несмотря на то, что уже были достаточно сыты после праздничного стола. Очень легкий и изысканный вкус. Спасибо большое. С большии удовольствием попробуем в следующий раз ваши тортики с другими вкусами.
Это любовь. Кондитерская номер 1 в городе. Изумите льные десерты с «изюминкой» тут и для ПП и для любителей пожирнее!) и кофе, мммм какой же у них кофе !!!
4
Евгения
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Не поняли что случилось со вкусом десертов, его просто не стало.
На вкус как хлебный мякиш с дешевой глазурью.
Не стали доедать.
Верните как было 🥲
Кофе отличный!
2
1
Barbarich Aleksey
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Всегда покупаем пирожные и торты у Тани. Вкус и качество супер! Берём и на праздники и просто без повода! Делает разные надписи, приколы, картинки какие нам надо!:) Те кто пишет, что дорого, так это просто у вас нет денег!:) Качество не может стоить дешево и за него надо платить! Уважайте себя и чужой труд!:) Однозначно рекомендую!!!
Не рекомендую данную кондитерскую. Позвонила, чтобы уточнить по поводу торта на день рождения ребенку. На что было сказано: " Весь ассортимент на сайте. Я что, должна все перечислять!". Обратимся к другому кондитеру!