Komplekt-ug LLC
179 reviews
March 12
Не первый раз приобретаю сплит-систему в этом магазине. Большой ассортимент, приятные цены, менеджеры очень грамотно консультируют, порадовала бесплатная доставка. С удовольствием буду вас рекомендовать!
March 14
Недавно приобрела сплит-систему и осталась очень довольна работой менеджеров. Они были профессиональны и внимательны, помогли выбрать подходящую модель, ответили на все вопросы и быстро оформили заказ. После покупки также связались, чтобы узнать о качестве работы системы. Отличный сервис! Рекомендую!
March 23
Покупала печь конвекционную с пароувлажнителем, долго не могла определиться с выбором. С помощью менеджера нашли ту самую ))) Порадовала быстрая и бесплатная доставка и подъем на этаж. Рекомендую!!!
March 17
Покупала винный шкаф для дома. Менеджер быстро подобрал шкаф по нужным параметрам. Быстрая доставка!Порадовало, что доставка бесплатная. Магазин рекомендую!
March 21
Искал себе сплит систему, не разбираюсь в них вообще, приехал в магазин, долго мучал консультанта, порекомендовали цену качество, привезли бесплатно, на след день установили, полностьб доволен покупкой, спасибо, буду обращаться в лальнейшем.
April 23
Купила миксер для молочных коктейлей, доставили в срок, все в рабочем состоянии, нареканий нет .
Спасибо! В следующий раз буду обращаться к вам ещё .
August 15, 2024
Заказывала оборудование для столовой, соотношение цена-качество отличное! Доставили всё быстро. Качественный сервис и оборудование на высоте! Рекомендую!
March 21
Покупала тестомес у этой компании. Грамотные специалисты. Посоветовали какой купить. Бесплатная доставка порадовала. Рекомендую.
August 15, 2024
Цена одекватная, модель выбрали отличную, красивый вид без наворотов все ясно и понятно.
Очень рада данному приобретению.
Доставили вовремя в лучшем ввиде.
April 8
Приобретал сплит систему кентатсу инвертор в этом месяце, все хорошо, поставили, работает тихо.
August 28, 2024
Удивительно что в 2024 остались такие шарашки, ветрины нет, замеры сделать нельзя, бери кота в мешке, манагер ведёт себя так, как будто домой к нему пришли, цену выдумывает на ходу, на вопрос что на сайте цена другая, говорит что там не актуально))) крайне не рекомендую данную контору
August 12, 2024
Не рекомендую магазин. На сайте цена одна. Приезжаешь к ним другая. Делаешь заказ в интернете менеджер говорит третью цену. Это первая контора котороя продает один товар по трем разным ценам. Не советую данный «магазин» если его так можно назвать.
September 14, 2023
Выбирали долго сплит-систему, посоветовали вас. Обратились, все подобрали по приятной стоимости, доставили вовремя в удобное для нас. время. Очень хорошее обслуживание было. Будем советовать друзьям.
3
August 26, 2024
Покупала сплит-систему .Ребята отлично работают, начиная от консультация ,заканчивая отгрузки-погрузки,установки.
July 18, 2023
Планируем покупку газового настенного котла. На сайте выбрали подходящую модель, позвонила уточнить, есть ли в наличии, чтобы посмотреть вживую.
Менеджер сказал - а на что там смотреть? Ну вот купите, тогда и смотрите.
Объяснила, что хочу снять крышку (это вообще-то не сложно, 2 шурупа открутить) и посмотреть внутрь на комплектующие. Находясь в реалиях России 23 года считаю нормальным желание удостовериться, что под крышкой действительно итальянский котел, а не только надпись на коробке. В других магазинах, где рассматривали модели к покупке - ни у кого это не вызвало трудностей. Сняли, сами показали и разъяснили.
Так что здесь 2 варианта:
- либо магазину есть что скрывать, и совсем не итальянские котлы они продают;
- либо персонал совершенно не обучен работе с клиентом.
Никогда больше в этот магазин не обращусь.
4
November 2, 2024
На сайте один товар представлен , а по факту другой. Ехала специально купить все в одном месте, а оказалось, что товар отсутствует.
April 7, 2023
Отличная компания, большой выбор, быстрая доставка. Заказывала у них газовые котлы, бойлеры, радиаторы отопления. Впечатления остались хорошие, проблем при покупке не было.
Работа с клиентами хорошо налажена, отдельное спасибо менеджеру Сергею, помог определится с выбором, доставили все во время. Сервис на высшем уровне!
Всем рекомендую!
1
1
August 5, 2023
Добрый день, 18.06.2023 я купил котел в вашей компании, меня сопровождал менеджер Орехов Александр на которому я хочу дать обратную связь:
1. Привезли вместо атмосферного котла - турбинный ( перепутал менеджер), моя супруга ездила и меняла котел, исправляла ошибки Орехов А
2. Орехов Александр предоставил компанию, соотаюветственно людей по установке котла которые в свою очередь сделали свою работу не качественно, вытижную трубу установили не правильно через которую на данный момент отработанные газы не уходят в атмосферу
3. Орехов А. Отказывается устранять проблему ссылается на монтажников.
Заключение:
Возможно компания не плохая, но как обычно любой бизнес делают люди которые в ней работают, поэтому остерегайтесь таких менеджеров как Орехов А.дабы не попасть в неадекватную ситуацию. Стерегайтесь.
4. Прошу компанию устранить недостатки в кратчайшие сроки, в обратном случае буду вынужден обратиться Роспотребнадзор и после этого подать заявление аюв суд, а это уже совсем другая история для компании.
С уважением.
Т..А
4
July 3, 2023
Покупал погружеой насос для дачи. Менеджер Александр подобрал оптимальную модель для моих целей. Выбором доволен. Насос работает отлично. Замечаеий нет
1
September 17, 2023
Благодарю за консультацию Александра. Подсказал какое оборудование есть на складе. Хочу заказать котёл твёрдотопливный на дровах, угле марки Zota Тополь-М-14, с ним также тепловентилятор Volcano vr2, Продавец гарантирует доставку транспортной компанией по цене до 2 500 рублей. Жду договор на транспортные услуги.
1
December 1, 2023
7 лет берем сплит-системы и водонагреватели только тут! надежность и качество техники, благодаря консультациям выбрали то, что работает много лет!
1
August 16, 2024
Очень довольны покупкой.
Получили и испробовали в работе все работает. Спасибо вам!
April 6, 2023
Покупку оборудования делать было очень приятно. Магазин понравился . Грамотные специалисты помогли приобрести оборудование, которое искали и ответили на все вопросы . Спасибо 😍
1
1
August 29, 2023
Покупал кондиционер. Проконсультировали быстро и конкретно. Оформили оперативно. Единственное, хотелось бы стоимость установки поточней иметь возможность определять. А то рассчитывали на одну, получилось немного другое.
2
April 7, 2023
Обращался по поводу насоса для отопления. Грамотно подобрали насос и по цене устроил. Купил, доволен, все работает. Хороший магазин, грамотные работники.
1
1
May 18, 2022
Работаем с ребятами уже 3 года по насосам и сопутствующему оборудованию - вопросов и нареканий нет. Все четко,быстро и с адекватным ценником. Сравнивали с Москвой - ценник такой же. Консультации можно получить в любое время. Рекомендую. Отдельно отмечу менеджера Сергея - компетентен,всегда готов помочь.
6
1
March 19, 2023
Дёшево, качественно. Удобные условия. Монтажники - профессионалы, ещё и с юмором. В общем, два раза заказывал кондиционеры и оба раза доволен.
1
1
June 6, 2022
Контора - очередной кошмар по-Ростовски! Цены и наличие на сайте КРИТИЧНО отличаются от реальности. Искали сплит, Гришку, нашли тут. На сайте - в наличии. Позвонили - говорят - есть, приезжайте к нам и оплачивайте на месте. Поехали, оплатили (конечно же - ДОРОЖЕ заявленной суммы на сайте!), причем, менеджер Виктория затребовала полную стоимость, чтобы оформить бесплатную доставку. Но после оплаты оказалось, что его НЕТ! Дело было в пятницу. Слёзно пообещала, что привезут в понедельник после обеда. Мы на вечер понедельника вызвали установщика сплита и муж отпросился с работы, чтобы встречать сплит дома. Однако, в понедельник выяснилось, что в понедельник сплита не будет. Звоню менеджеру - звонки тупо сбрасываются. Через 2 часа наконец-то дозвонилась на городской, меня пошвыряли по всем, кто в этот момент был не занят, и в конце заявили, что если вам нужен ваш сплит - приезжайте вечером сами и забирайте. А у них нет машин, зато есть более важные дела, чем доставка. Так что не ведитесь на их разводы и не читайте льстивых отзывов - они все самописные.
10
1
October 1, 2023
Хороший магазин, менеджер очень хорошо сработал , всё быстро доставили,рекомендую.
1
June 13, 2022
Совершенно потрясающие специалисты. Моментально подберут любое оборудование с учётом всех требований покупателя. За последние годы купила у них котёл три кондиционера технические холодильники два насоса для водоснабжения и отопления. Ни одного обращения по гарантии.
Это говорит о том что специалисты этой фирмы внимательно анализируют что покупать у производителя.
7
June 15, 2023
Отличный магазин, вежливые и компетентные сотрудники, подобрали мне Сплит так как я в этом ничего не понимаю, доставили бесплатно по-адресу , рекомендую.
1
May 17, 2022
Добрый день! Очень довольна работой этой организации. Заказывали два холодильных шкафа с доставкой в другой город. Компетентные сотрудники (нам консультировала Оксана), оперативно предоставлена информация по наличию, срокам, ценам и доставке. Цены хорошие. Аналитику проводили во многих городах. Спасибо! Приятно работать. Будем обращаться снова.
6
May 8, 2022
Классная компания. Большой ассортимент различного оборудования. Хорошая доставка. По городу бесплатно. Приветливые менеджеры. Профессионалы своего дела.
6
1
May 26, 2022
Покупал у них коллекторы для тёплого пола данфос, и насос грундфус скала 2. Понравилась цена на тот момент. Цены на сайте это в большей мере просто цифры итоговые вам потом менеджер объявит. По наличию естественно тоже не такой огромный ассортимент как на сайте. Позже пробовал заказать фанкоил ради 1шт сказали не смогут выполнить заказ и предложили у кого-нибудь оформить
5
February 26, 2022
Вижу много сомнительных отзывов, поэтому пишу свой с фото для убедительности. 24 февраля заказал по телефону, а 25 февраля получил в удобное мне время газовые котел и водонагреватель. Доставка была осуществлена бесплатно, вовремя и без замечаний. Цены на сайте действительно неверные, один прибор на сайте стоил дороже, другой дешевле, чем мне сообщили по телефону. При этом фактические цены порадовали по сравнению с конкурентами. Еще 1 важный момент - в офис я даже не ездил, оплатил товар на месте по получении, что очень удобно. И отдельное спасибо менеджеру Виталию за профессиональную консультацию и четкую организацию поставки товара.
8
June 6, 2022
Сегодня побывала на Стачке 63. Сплошное разочарование. Жаль потраченного времени и денег на такси. В пятницу 03.06.2022 по телефону и WhatsApp с менеджером Ниной выбрала Винный шкаф за 52 000. В понедельник 06.06.2022 приехала оплачивать. Оказалось, при оплате картой к цене добавляется + 3%. Издевательски теперь смотрится реклама, размещённая на сайте смотрится реклама, размещённая на сайте:”Звоните - сделаем дешевле конкурентов.» я не просила сделать дешевле, просила продать по цене, озвученной менеджером по телефону и в переписке в Вотсапе, но менеджер Нина была непреклонна, требовала плюс 3 %. Противно. На сайте магазина только положительные отзывы, мой, разумеется, не был опубликован.
11
April 7, 2023
Приобретаем сплит-системы, все вовремя и качественно. По гарантии всегда идут на встречу клиентам.
1
1
April 7, 2023
Достойный магазин, быстро, дешево и в срок! Брал котел, ранее сплит. Советую! С доставкой проблем нет.
1
1
April 22, 2022
Понравился магазин. В наше не лёгкое время дали самую хорошую цену на сплит. Ещё и доставку сделали бесплатно до подъезда. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за помощ в подборе.
5
July 9, 2023
Цены на сайте не соответствуют реальным ценам. Начинаешь разбираться - пишут в личку, что старые цены на сайте. Лучше не связываться.
4
May 18, 2022
Заказал много чего для устойства отопления и водоснабжения.... Оплатил небольшую предоплату, остальное когда приехал заказ. Многие позиции дешевле чем у нас в магазинах, отдельное спасибо менеджеру Сергею.
6
1
April 7, 2023
Покупала печь для пиццы. Менеджер подобрала нужный вариант. Доставили бесплатно в тот же день.
1
1
August 2, 2022
Отличный магазин! Вежливые и профессиональные сотрудники. Самые низкие цены по городу. Рекомендую!
2
1
May 18, 2022
Заказывал себе для дома насосную станцию Dab , и фильтра. Всё очень оперативно пришло! Большое спасибо менеджеру Сергею!
5
January 13, 2022
В магазине заказала накопительный котле для дома и кондиционер. Монтаж выполняли сотрудники компании. Сделали быстро, за собой убрали мусор. На товары выдали инструкцию, договор, чеки, гарантию. Претензий нет. хорошо сэкономили. Вся семья довольна. Все работает.
8
June 25, 2021
Заказали там запайщик пакетов, цена на сайте около 5000 руб., по факту цена оказалась 9500 руб., хотя у конкурентов была 8300 руб., но под заказ, а у них, как мне сказали, в наличии. Оплатили счёт, оказалось, что в наличии нет, нужно заказывать. Деньги отзывать не стали, решили, что всё равно быстрее, т.к. заказывали в чт, и сообщили, что в пн всё будет в Ростове. Сегодня пятница, заказ мы так и не получили, менеджер, Екатерина Баруздина, не отвечает на сотовый и в процессе работы также ни разу не перезвонила, хотя берёт время на "уточнить и перезвонить", но не перезванивает. Сотрудничать второй раз не буду, да и, надеюсь, уберегу кого-то от этого. Буду рад, если отзыв кому-то поможет и убережёт нервы и бюджет!
13
1
March 2, 2022
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Буду подавать в СУД!!!Купил котел напольный baxi slim 1.230 в магазине заводскую упаковку не вскрывал (с виду вся целая без видимых дефектов) привез домой открыл а он кривой на одну сторону +мятый,но не поцарапаный, дверца отломана звоню им обьясняю ситуацию, они говорят что это сделал я. Не меняют и деньги не возвращают! (104.000р) написал претензию. Кол не советую ип острикова
8
2
January 13, 2022
Пользуюсь услугами компании второй год. С мужем брали кондиционер, обогреватель. Недавно взяли еще один обогреватель новый загородный дом. Доставка за два дня. Произвели монтаж сотрудники компании. Рекомендую.
8
February 9, 2022
Продавец Орехов заведомо ложные сведения сказал про водонагреватель, якобы сделан в Грузии, а оказалось в Украине, так ещё и ненадлежащего качества, при обращении вернуть деньги за товар, получили отказ, теперь переписываемся, будем подавать на них в суд, за свои деньги столько нервотрепки. Контора не идёт на встречу потребителю, ИП Гончаров Я. А. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!
7
1
July 16, 2021
На сайте информация не актуальная. Отправила запрос на водонагреватель, неделю ждала ответа. После пинка ответили, что у них такого вообще нет. На сайте висит, что он в наличии.
Нужна была именно эта модель, поэтому и пришлось обратиться в этот магазин и ждать ответа неделю. Если бы модель была популярная, то 5 раз уже можно было купить в любом другом магазине.
Сервис на 0. Общее впечатление от компании "пока не пнешь - не полетит"
С таким качеством обслуживания не рекомендую. А то хочешь деньги заплатить, а надо ещё уговаривать, чтобы тебя обслужили.
11
2