Complat
58 reviews
February 11
Очень сложно решать вопросы, чаще всего нужно идти в офис, удобно только если находишься в пяти минутах. И то раздражает. Во времена онлайна одеться и выйти, прервав процессы другие, такое себе. В выходные закрыто, то есть все вопросы только в будни с 10 до 18. За это минус заезда. При цене интернета 2500 за месяц ожидание другое
August 16, 2024
Сегодня подключилась к данному провайдеру по адресу: Новинский бульвар 1/2. Ребята мастера - зайки и солнышки! Вежливо, быстро, аккуратно и с юмором 🤝
Ростелеком тут предлагает не более 100 мб, мне мало, Комплат спокойно даёт 300 мб, может и больше, но мне пока достаточно.
Результаты спидтеста на фото, пока всем довольна 😃
Отдельно хочу отметить чудесное общение с операторами по телефону компании и в тг чате, С РЕАЛЬНЫМИ ТОЛКОВЫМИ ЛЮДЬМИ, а не роботами долбаными.
Тем, кто ругается на плохой инет- рекомендую НЕ ЭКОНОМИТЬ И КУПИТЬ СВОЙ ХОРОШИЙ РОУТЕР, для начала.
Пока смело рекомендую данного провайдера 👍
Если что-то станет хуже, дополню данный отзыв.
❓Осталось у меня две непонятки:
1. Почему нигде в подъезде нет рекламы услуг Комплат? Я чудом случайным узнала об этом провайдере.
2. Да, название невнятное.)) Сокращение от коммунальные платежи?🙃
October 15, 2024
Отвратительный провайдер
Постоянные перебои с интернетом
Служба поддержки «космос» - 500 сообщений от бота ожидайте 10 минут вам обязательно ответят. 500(!)
И главное, никто так и не ответил
Буду искать возможность подключиться к другому провайдеру.
1
December 28, 2024
Отличная компания, пользуюсь ее услугами несколько лет, если возникают проблемы с работой интернета решают быстро. Цены приемлемые.
January 4
04.10.2025г. приложение лежит несколько часов, оплатить интернет невозможно, оператор сделал обещанный плат ёж, но внутренний сервис тоже лежит, интернет в течении 3-х часов так и не заработал.
December 17, 2024
Отличный провайдер. Почти ни одного разрыва за многие годы! Мне роутер присылает пуши, если связь прерыв ается - так что я действительно знаю, что у этого провайдера надёжный канал
December 23, 2024
Достаточно качественный и надёжный поставщик Интернета. Неформальная техническая поддержка 24 часа. Достаточные дополнительные услуги.
October 29, 2024
Последнее время интернет работает с перебоями. Техподдержка - по телефону - формальная - проблемы не решает. Бот - телеграмм - проблема не решается. Одно сплошное недоразумение последнее время.
August 1, 2024
очередное падение инета....перебои чуть ли не каждые день. то пропадает последняя миля, то, как прямо сейчас, отвалился весь остальной мир.
когда у тебя работа зависит от стабильности инета, с таким качеством связи ловить нечего.
21 век, а детские болячки там и не вылечили.
1
August 22, 2023
прекрасный провайдер. живу пол года с интернетом от Комплат. В начале были перебои со скоростью, техподдержка всегда отзывчиво и быстро начинала искать пути решения. сейчас уже больше 5 месяцев работает все идеально. Скорость прекрасная.
3
1
February 8
Интернет прекрасно работает
January 1
Хороший провайдер, работает много лет. Провайдер для Центра Москвы.
2
March 24, 2023
Скорость интернета фактически ниже заявленной в 10-15 раз. Техническая поддержка разводит руками ссылаясь на сторонние проблемы вне компании и решения описанной проблемы предложить не в состоянии. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
1
3
September 4, 2023
Нет проблем с интернетом!
Ежемесячно платим и смотрим… разве что название компании с трудом вспомнинаем, так как не с чем не ассоциируется
4
1
January 7, 2023
Ставлю ноль. За скорость, сервис и сайт. Пользуюсь 2 года только потому, что нет возможности подключиться к другому провайдеру. Вместо 1000 слов- просто зайдите на их сайт. Ребят, вы серьезно?? 2023 год . Слов нет.
14
5
May 14, 2023
Очень испортилось качество, хочу поменять провайдера, совсем не выносимо стало что-то посмотреть. Может кто знает хорошего? посоветуй пожалуйста
4
2
December 27, 2023
Регулярная плата взимается, но впечатления от услуги не запоминающиеся, и название сложно вспомнить.
3
3
February 11, 2023
Компан ия отвратительная, крайне не рекомендую. Сервиса ноль, цена как у всех, качество интернета плохое, навязывают своё оборудование. В решении проблем поддержка не помогает.
7
2
March 14, 2021
Давно для себя решил, что местный не большой провайдер, лучше справляется с работой, чем крупный известный. Комплат оправдал мои ожидания, ребята следят за качеством услуг. Так что если у вас проблемы в сети Комплат, не терпите, они сами по себе вряд ли пройдут, обратитесь к провайдеру для диагногстики, возможно у вас локальные проблемы. Ребята выйдут и все проверят. По опыту знаю, провайдеров ругают в основном те, кто к ним не обращается с проблемой напрямую, либо жалуются, а диагностику проводить не хотят.
9
5
February 1, 2023
Подключены насильственно, так как нет возможности подключения к другому провайдеру. Живем в современном доме, но с допотопным тормозным инетом. Частые провалы, фильмы качаются долго😢
9
2
January 13, 2024
Скорость интернета в разы ниже обещанной, поддержка не решает проблему.
2
2
September 9, 2021
Выбрал максимальный скоростной траф ик, поскольку нужен в работе. Пока все устраивает, если возникают вопросы, всегда можно обратится в любое время в компанию. Всё вопросы расмматр все быстро.
3
January 25, 2022
Пользуюсь с момента поселения в ЖК Sreda. 2й провайдер у нас - Глобал, ино большинство собственников предпочитает Комплат. Качество услуг норм, средние цены, хорошая поддержка.
4
March 12, 2024
Поддержка хромает, вызов специалиста платный, не всегда поддержка оценивает адекватно нужен ли выезд
1
February 21, 2021
Пользуюсь больше трех лет.
Единственный провайдер, который смог проложить интернет в моем доме.
Техподдержкой пользовалась очень давно, так как ничего не выходило из строя.
Но когда приходилось звонить, люди были вежливы и достаточно быстро чинили. Работники, которые приходили были опрятные внешне и тоже вежливые. Чинили быстро.
До этого пользовалась МГТС и это был ад.
4
1
September 27, 2021
Больше года подключён к этому провайдеру. К сожалению от безисходности… плачу за скорость интернета 100 мб/с, а в итоге получают низкую скорость, (сегодня 4,35 мб/с) в поддержке говорят у нас 100мб/с, уже не хочется тратить нервы на это! Отвратительный провайдер…не рекомендую и не советую…
14
5
February 1
Отличный провайдер
July 28, 2023
Адекватные тарифы, приветливый менеджер
2
1
September 15, 2020
Первые пару месяцев, как заключили договор, качество было более менее. Вот уже два месяца, посмотреть фильм, не представляется возможным! Заикается через слово и висит по полчаса! Из 250 по договору, выдает 43, техподдержка говорит, что 250 это через кабель, а не вай фай. Однако телевизор работает через кабель и на нем все заикается также, как и на ноутбуках. Вобщем за 800 рублей в месяц, интернет у нас работает, хуже чем в ьесплатном метро! Ждем когда придут нормальные провайдеры!
7
4
April 2, 2023
Отвратный сервис, постоянно вырубается, нет возможности подключить другой
1
2
September 14, 2021
Хороший такой бутик-провайдер. Если неполадки какие (что у всех бывает), всё решается быстро, без утомительного ожидания связи с оператором.
3
June 11, 2022
Слабый интернет, запутанный сайт, очень сложно оплачивать из-за много ходовых действий.
3
3
March 4, 2021
Отличный провайдер: быстро подключили, бесплатно помогли выжать хорошую скорость из роутера, а когда стало нужно — без проблем и хождений по офисам отключили.
3
2
May 24, 2022
Спасибо за отзывчивость и оперативность Екатерине в подключении обещанного п латежа
3
1
February 3, 2023
Пользуемся уже около года. Всё устраивает.
3
1
December 14, 2019
Нормальная по уровню сервиса контора, но не без нюансов:( не назвал бы цены на пред оставляемые услуги « демократичными», не «афишируют» акции по снижению цен или изменения тарифов...
Можно годами платить по устаревшему тарифному плану:(
6
3
April 15, 2020
Провайдер не понравился. Скорость по тарифу - 500 мбит/с, скорость по фак ту - 300. Поддержка некомпетентная, переспрашивают все по 10 раз и не решают проблемы, несмотря на то, что цены у них выше чем у 80% других провайдеров Москвы.
9
2
January 22, 2021
Первые два -три месяца качество интернета было хорошим. Потом резко упало, зависает, фильмы смотреть нереально. Поддержка неплохая.
5
2
April 9, 2020
Прият ные и вежливые операторы, всегда помогают быстро и чётко. Спасибо вам огромное !
3
5
January 13, 2022
только для района Арбат,другие провайдеры не достцпны.
4
April 29, 2020
Монотольный провайдер в моём ЖК. Конские цены. 29.04 как раз во время карантина интернет накрылся медным тазом, дозвониться в тех.поддержку невозможно.
8
4
October 9, 2021
Пользуюсь год, низкая скорость, не доволен!
3
6
September 29, 2020
Замечательный провайдер. Интернет работает стабильно и бесперебойно.
3
4
March 24, 2019
Отличный провайдер! Цены за высокоскоростной интернет ниже конкурентов. При чем скорость выдается порядка 800 мбит в секунду!
8
7
January 13, 2021
Отвратительная скорость интернета- невозможно ни работать, ни телевизор смотреть
5
3
October 30, 2019
Молодцы ребята . Приятное общение . Никаких проблем при решен ии любых вопросов
6
5
January 5, 2020
Лучший провайдер в Москве. Скорость всегда максимальна, проблемы бывают очень редко. Чуть дороже чем у других, но оно того стоит.
4
6
April 23, 2019
Отвратительная служба поддержки, высокие цены, лучше обратиться к более крупным компаниям, где ценят время и нервы своих клиентов.
11
9
September 1, 2020
Деньги на ветер. Ищу другого провайдера. На обращения не отвечают,
6
3
February 24, 2021
Маленький офис, но обслуживают быстро
4
1