Хорошая компания. Обслуживание на современном уровне. Терминалы записи. Мониторы с номером вашего автомобиля. Большой зал ожидания с хорошими стульями. Парковщик поможет поставить ваш авто на стоянку. Бывает что время ожидания большое. Но для этого, оговаривайте дату и время с вашим менеджером.
Один из ведущих продавцов ЧЕСТНОГО кабеля - это значит, что сечение и материал кабеля соответствует заявленному - в России. На Ярославском ш. находится центральный офис и огромный склад.
Пусть Элком-Электро и не торгует в розницу, но ЧЕСТНЫЙ кабель купить у их партнёров.
Добираться удобно, есть небольшая парковка у офиса.
Компания отгружает продукцию как своей доставкой, так и транспортными компаниями. Самовывоз тоже возможен.
Великолепное обслуживание, быстрая отгрузка, невысокие цены. Отзывчивый персонал выписки. Менеджеры всегда помогают найти товар. Очень портит впечатление охрана на въезде. Подъехал к окну показал номер. Подъехал к шлагбауму, выбежал охранник стал кричать , что я должен выйти из машины подойти к их окну и продиктовать номер. На вопрос почему он не может записать мой номер сказал, что так положено и он сделает так, что я никогда сюда не заеду. Вызвал представителя службы безопасности. Представитель сказал, что они не разглядели номер. В подсобке было 5 человек и один на улице. Мне кажется нужно побеседовать с охраной о более дружелюбном отношении к клиентам.
На шлагбауме надо остановиться и подойти к окну тут-же. Там спросят куда приехали и объяснят как дальше проехать.
Внутри есть зал ожидания с электронным табло, что очень удобно.
А также туалет, кофейный аппарат, банкомат и телевизор.
Сотрудники очень вежливые.
Рекомендую))
Очень понравилось. Я грузился у них. Организованно всё на 5+. В комнате ожидания всё продуманно, по современному, даже зарядка для телефона. Менеджер, Марина Александровна просто спец своего дела. Как приятно работать с культурными людьми. Руководству от души спасибо, что думаете и за водителей. Удачи Вам.
Не ну топовые ребята, отгрузили день в день, за наличку , да и кабель Пв06-50 в наличии ✅ что-то с чем-то так ещё и цену дали лучше всех... 😊
1
Show business's response
Роман Максимов
Level 5 Local Expert
March 23
Ребята красавчики,хорошие цены,хороший сервис,отличные менеджеры! Всегда почти всегда) без нареканий! Работаем уже лет 15 всё устраивает 👍🏻 Ассортимент товара обновляется постоянно
Часто получаю по безналу товар для фирмы. Большой зал ожидания, два телевизора, электронная очередь, но быстрая. Банкомат, кофейный апарат с нормальными ценными. Арарат с едой и шоколадом
Раз на раз не приходится, когда быстро грузят а когда и пол дня, но тут больше наверное косячать заказчики, то оплаты нет до доки не прислали, в целом отлично
Не рекомендую эту организацию от слова совсем, обходите, объезжайте стороной эту фирму. Я впервые вижу такую фирму в которой ты сидишь по 3-4 часа чтобы получить 3-4 позиции по накладной, причём товар уже проплачен по безналу за сутки и я попросил менеджера собрать товар, приехал на следующий день и сидел 4 часа. У кого не спроси у ожидающих, а они говорят это нормально!!! Так что не суйтесь в эту погребную яму!!!
Рекомендую обходить стороной данную фирму, можно полжизни потерять на отгрузке!Дополню, ребята просто бегите от этой компании, уже в который раз приезжаю и пол дня сижу жду чуда, но чудо и эта компания вещи не совместимые!!! Настоятельно рекомендую обходить, объезжать и облетать их стороной!!! И да, заявка на товар сделана заранее!
Все очень отлично организовано!!! Прямо от шлагбаума до места на стоянке Вас сопровождает регулировщик!!!!
Далее электронная очередь на оформление документов!!! Много окошек, никто не лезет вперёд. После оформления сидишь спокойно в этом же зале и ждёшь когда на табло загорится твой номер!!! Подъезжаешь, тебя загружают и ты свободен!!!! На все- провсе ушло 20 минут!!!!!
Молодцы!!!
Все в порядке ровно до момента пока не возникнет какая-либо непредвиденная спорная ситуация. Отправили кабель, который весит более 100 кг бухтой, с отсутствием вообще какой-либо упаковки. В итоге кабель прибыл с поврежденной изоляцией, весь грязный и потертый. На предложение решить каким-либо способом вопрос сначала тянули время, потом ответили «решайте с ТК, мы привезли в терминал отправки - они приняли, значит они отвечают, пишите им претензию». Еще при этом в приемной накладной указали стоимость груза 19 тыс вместо 153 тыс. В диалоге решать ничего не хотят, а юристы тоже только тянут время и делают отписки.
5
Show business's response
Инкогнито 6533
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Шикарная организация. Многим бы её в пример ставить. Вежливая охрана , регулировщик. Парковка всё по разметке. Везде указатели для удобства. Нормальные туалеты . Банкомат , кофе аппараты, зарядка телефона. Всё быстро . Терминалы без живой очереди. Приятно ехать с юда
Очень, очень медленная отгрузка! 1 маленькую коробку ждал пока вынесут час!!! На складе видимо работают очень медленные и ленивые люди. Неужели нельзя решить этот вопрос?!
От Москвы не далеко, но неудобный разворот, если в обратку част в пробке стоишь, персонал отзывчивый,, помогает подобрать необходимое, ассортимент по наличию всегда держат на высоте, чего не хватает довозят быстро, забирать товар быстро если попросишь править заранее в подбор иначе можно пару часов подождать, парковка и зона ожидания расположены удобно.
Огромный ассортимент! Все что нужно по электрике и освещению найдете здесь без проблем. Цены приемлемые, обслуживание без нареканий. Единственное неудобство, что склады находятся в 3 км за МКАД. А так, в целом отличная компания!
Я у них хотел реле купить а они говорят что с частниками работать не будем - работаем только с ИП и юридическими лицами, я понимаю что заказ маленький, навара от меня мало но не могли бы вы с самого начала об этом на титульной странице писать и не воровать чужое время...?
Ранее покупал 350 м кабеля. Все прошло нормально.
По истечению определенного времени планировал купить 40 метров.
Важным моментом был день доставки. Выслали на оплату реквезиты. Перед оплатой у Менеджера Алены уточнил возможность отгрузки в ранее оговоренное время. И тут Алена сделала ход конем- мол есть 63 метра и Возможности отгрузить 40 метров, как оговоравивали ранее, теперь нет, мол резерв на другого. Но допродаст 23 метра со скидкой.
Потом она поняла, что я не оплатил счет и очень удивилась. Спросила-зачем же я спрашивал о возможности отгрузки не оплатив 40 метров кабеля))).
Вобщем Алене надо учиться обману покупателя, и не торопится вскрывать карты, пока не проверила оплату счета.
Покупателям на заметку о вот таком поступке менеджера.
Может и руководству будет интересно, потому, что ранее закупки проходили отлично, но с другого юрика...
Квалифицированные специалисты знатоки своего дела помогут всегда с выбором, а выбор там достойный
3
Show business's response
SGK
Level 20 Local Expert
March 1, 2024
В первый приезд - 3 часа простой в ожидании пока сформируют груз . И скорее всего отгрузка производится в первую очередь не по предварительной заявке , а свои машины доставки .
Ответственный менеджер Станислав ни каких действий для оперативной погрузки не принял . В следующий раз - Результат -5 часов !!!! ожидания двух бухт кабеля . Не рекомендую работать с данной организацией .