Отличный магазин с огромным выбором товара!
Обращаюсь уже не первый раз!
Все качественно подобрали по проекту дома!
Качественный товар! Всем рекомендую!
Персонал как всегда вежлив и приветлив!
Лучшие цены в городе!!!
Благодарность магазину и его сотрудникам! Всегда все четко и по делу, обращаемся уже третий раз за покупками. Первый наш ремонт был ещё в 2020 году и покупали всю сантехнику и двери тут. Все подсказывают и советуют. Цены однозначно лучшие в Самаре, качество товара порадовало, был момент с гарантией, быстро и без вопросов заменили. Рекомендую магазин и не разделяю отрицательных отзывов.
Очень помогли с выбором всей сантехники и плитки! Рассказали много различных нюансов, профессионалы своего дела. Мы остались довольны не только всеми покупками, но и отношением к нам, рекомендую этот магазин!
Обратились в данный магазин по совету друзей.
Заказывали товар в другой город. Оперативная доставка, вежливый персонал и приятные цены!
Товар качественный! Всем советую.
Будем обращаться ещё!
Не рекомендую обращаться в этот магазин. Ноль клиентоориентированности.
Покупали дверь входную, дверь весит 120+ кг, нет ни персонала, который поможет спустить ее вниз и загрузить в газель, нет никакой упаковки, нет абсолютно ничего.
На звонки отвечают через раз. При заказе межкомнатных дверей вообще умудрились отправить со склада не ту дверь, пришлось ехать обратно 200км, чтобы менять дверь.
Договаривались забрать инсталляцию с магазина, в итоге чуть ли не на склад отправили, потому что управляющему было лень достать 20кг инсталляцию со склада.
Полный барадак, а не магазин, ужасное обслуживание.
Никогда не писал отзывы, но в этот раз настолько перешли все рамки терпения, что тут молчать просто невозможно.
Отличный магазин, очень грамотные менеджеры, спасибо за все консультации и подбор сантехники и дверей в наш дом. Ребята хранили наш товар бесплатно на своем складе более полугода! По звонку все доставили в целости и сохранности, отдельное спасибо Вашему водителю, весь товар занес и мы вместе все проверили, терпиливо ждал, когда все осмотрим.
2
4
Show business's response
Илья Васильев
Level 11 Local Expert
February 6
Не рекомендую данный магазин, если не хотите столкнутся с недобросовестными и безответственными людьми. С 2023 года удерживают товар! Брали сантехнику в 2022!!! на более чем 200 тыс рублей. Душевой уголок пришел неукомплектованный, привезли назад попросили до укомплектовать, тишина… попросили вернуть деньги за данный уголок, спустя пол года поставили перед фактом что нашли комплектующие забирайте свой уголок. На что я сказал что он нам уже не нужен, верните деньги, тишина и игнор… хотели забрать обратно душевой уголок на что нам сказали что не знают где он. На сообщения не отвечают товар и деньги возвращать не собираются
Обращались за покупками, все быстро и грамотно. А цены очень радуют всегда, уже многие знакомые и родственники приобретали в этом магазине, ни разу не подвели!
Хотим поблагодарить за чуткое отношение, профессиональные консультации, помощь в подборе всей сантехники! Купили всё, от и до в этом магазине, цены очень порадовали, на порядок ниже, чем в других магазинах.
Тоже нашел этот магазинчик инсте. Заказывал достаточно длинный список сантехники для ванной комнаты: ванна, инсталляция и унитаз, все смесители. Светлана помогла с подбором, в итоге заказывал промо-комплектами, чтобы было дешевле. Цены действительно самые низкие в Самаре, доставка по городу 500 р. После оплаты выдается кассовый и товарный чек. Однозначно рекомендую, не понимаю, почему некоторые пишут негатив в отзывах.
Покупала здесь много раз сантехнику, очень довольна. Общалась и с менеджером Светланой и с Вероникой, и с Антоном) Не разделяю негативных отзывов, какая разница кто кому хозяин? Наоборот, это значит все товары с максимально приятными ценами и скидками. Спасибо за постоянное и приятное сотрудничество с дизайнерами🙏🏻❤️
Добрый день.
Нашла данный магазин сантех. в инстаграм, по первым впечатлениям все понравилось.
Приехали, заказали сантехнику во всю ванную на достаточно большую сумму, внесли предоплату 50т.р. (чек не дали, якобы не работал терминал и заверили, что предоставят при доставке уже на полную сумму).
Плюсы:
• Не плохой ассортимент.
• Возврат предоплаты в течении 5 дней. Звоните сами настойчиво, полный игнор.
Минусы:
Договора на услуги нет, только товарный чек.
• Отказались предоставлять кассовый чек на оплату.
• Часть товара была под заказ, с уточнением сроков доставки. В итоге 3 раза менялся срок (заказывали 17.04, на 24.04, перенеслось на 27, и в итоге 2 позиции должны прийти в середине мае., которые как нам сказали мы должны забрать сами).
• Доставки в выходные дни нет, нагло обманули. А потом обвинили, что мы два взрослых человека что-то не поняли). Доставка в выходной день была обязательна, т.к. в будни нет возможности принять товар до 19:00.
• Доставка платная, узнали не посредственно перед доставкой. Дело не в 700р., а в том, что нагло врали в глаза.
• Не отвечают на тел.звонки. Звонила 2 дня, на 3 разыскали мужа хозяйки магазина (он торгует дверьми) и разговаривали с ним. Далее так же звонили сами не по одному разу. Полное не уважение.
• Не перезванивают, хотя обещают.
Итог: Данную фирму не пожелаю даже врагам.
Если у вас есть время на постоянные звонки, перенос сроков то вам туда.
Приобретали у ребят всю сантехнику, цены порадовали!
Доставили нам всё за неделю, сделали бесплатную доставку, Спасибо Вам!
Многие наши знакомые покупали в этом магазине, все остались довольны и мы всем советуем теперь!
Скоро придём за дверками)
Купил ванну, привезли на следующий день, бесплатно. Цена оказалась самой низкой по городу, всё очень подробно рассказали, остплись довольны покупкой. Вернемся еще за смесителями, рекомендую этот магазин.
Отвратительное отношение к покупателям. Хозяева работают сами, без продавцов. Работают как и когда хотят. Первый раз прождали целый час открытия, прибежал хозяин только после очередного звонка. Заранее говорили, что приедем. Не стали заказывать там всю сантехнику и, как оказалось, не зря. Грузчик, что доставлял нам покупки был замученный, хотел, чтобы мы на коленке у подъезда проверяли все, очень неаккуратно все доставал из машины. Был дефект, который обнаружили сразу, никто не пожелал нам доставить обмен, поехали в магазин сами, очень не близко для нас, надо сказать. Далее уже после ремонта обнаружили, что не подходит таблетка-заглушка к раковине. Вот тут-то меня хозяйка просто послала. Хотя при заказе уверяли, что все и всегда меняют без проблем, чистое враньё. Сообщения игнорируют, по телефону общаются будто это мы им всем должны. Не рекомендую этот магазин. Сантехнику закупали в разных магазинах и этот, с уверенностью могу сказать, самый худший.