Cometa
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Ploschad Lenina
1.31 km
Arsenalnaya Street
248 m
Information verified by owner
Similar places nearby
14 reviews
December 21, 2024
Вынудили в СНТ установить счётчики с программным обеспечение Комета. Через год сломался один, перестал выдавать информацию потребления, месяца через 2 со скандалами отремонтировали. Второй полетел почти через 2 года, вопрос пока не решён. По сведениям которые выставляет председатель СНТ, примерно из 200 каждый год летят и не показывают информацию потребления от 30 до 40 счётчиков. Информации о потреблении нет, а потери есть, и оплачиваем мы садоводы и за накрученные по цене счётчики с китайскими деталями и за потери. А ещё проблемы с ПСК по передаче данных, и надо было бы вкладывать более 40 т.р. за 2 счетчика с такими проблемами.
2
April 2, 2024
Приобрел в данной компании трехфазный счетчик Меркурий 234 с gsm модулем, примерно через двое суток после подключения счетчика в сеть возникла неисправность не позволяющая использовать функционал в полном обьеме (в личном кабинете не отображается информация о почасовом, дневном и месячном потреблении эл. энергии). В течении первых двух рабочих дней тех. поддержка дистанционно не смогла устранить проблему. Предложили, подождать три - четыре рабочих дня, в течении которых возможно будет устранена проблема. Далее, если проблему не смогут решить предложили выслать счетчик для диагностики. На данном этапе взаимодействия с персоналом этой организации возникают смешанные чувства. Дополнение от 07.03: четыре рабочих дня прошли (последний был 04.03), сегодня 07.03 проблема не устранена, техподдержка раз в день выходит на связь и сообщает о том, что они продолжают устранять проблему.... Планирую дополнять и корректировать отзыв и оценку по мере развития ситуации.
По состоянию на 01.04.24 проблема устранена.
1
December 26, 2022
Отличная компания, техподдержка доходчиво объяснила функцию работы эл. счетчика. Понятное простое приложение. Заказывал через интернет магазин, доставили быстро! Спасибо!
2