Сегодня обратилась за помощью в это место, благодарю за внимательное обслуживание! Менеджеры профессиональны, поменяли быстро резину, которая, кстати, стыд и позор дорожным службам Удмуртии!, была пробита на ваших дорогах! Ребятам спасибо, а удмуртским дорожникам стыд и позор!
Магазин хороший, шиномонтаж хороший. Но ужааааассно долго все делают постоянно, просто очень. Что либо купить это пол часа стоять пока тебе принесут и оформят все. Постоянно какие то форс мажоры не могут нормально оформить сразу быстро все. По этому 3 звезды.
Звонил в магазин, хотел приобрести комплект литых дисков на свою тачку, сказали выбор большой, приезжайте выбирайте, приехал, а там выбора никакого нет, диски не комплектные, почти всё диски на жигули. В общем потрачено время, топливо, и испорчено настроение.
При покупке резины озвучен бесплатный шиномонтаж, ожидал подводных камней типа монтаж бесплатно демонтаж за деньги, но нет все реально сделали бесплатно , приняли по записи во время, сделали оперативно. Молодцы👍
Понравилось всё. Спасибо! Особенно понравилось то, что можно записаться он-лайн через сайт.
Я получила права неделю назад, и сегодня мне пришлось ехать на большой машине мужа, так как он заболел, а другой возможности поменять резину не будет. Ребята помогли заехать и выехать из бокса (точнее сделали это за меня), сложили колеса в пакеты и загрузили в машину. Все были вежливы. СПАСИБО!
Достойный магазин. Большой выбор. Ценовая политика- для покупателей с разными финансовыми возможностями. Грамотный, ненавязчивый персонал. Покупал комплектом диски и шины, сразу озвучил, что хотелось бы неплохой вариант и по деньгам.Молодой человек подобрал несколько вариантов, рассказал всё плюсы и минусы каждого, помог определиться,(Накануне я просматривал товары на сайте в интернет-магазине,просмотрел несколько, но сам не совсем был уверен, нужна была помощь знающего человека),быстро оформил заказ. На след день забирал через шиномонтаж- тоже быстро, качественно да и по цене даже дешевле, чем в шиномонтажках. По времени ожидания: не за секунду конечно, но и не устал от ожидания, тем более, что условия вполне комфортные- диванчик есть.Рекомендую.
Лучший магазин Шин и дисков. Ребята молодцы. Работают быстро, отвечают на все вопросы с избытком. По предложению продавцов приобрел литьё и зимнюю резину. Огонь огнище! Не зря послушал и купил. Машина идёт уверенно. Бровку зимнюю почти не замечаю. Рекламировать покупку не буду. Скажу что лучшее ценовое предложение. Рекомендую к посещению!
Превратились в отвратительную контору. Заказал диски на сайте. Вылет изменили, не предупредили. Сам уже потом узнал. Срок доставки нарушили. Не уведомили. Договорился на шиномонтаж. Не выполнили. Весь день комплект шины/диски пролежал у них в ожидании сборки. Не сделали вообще. Персонал неадекватный. Вопросы не умеют и не хотят решать.
1
2
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
March 5
Долго искал где купить шины но все же остановился на магазине колеса даром.
Большой выбор в наличии и под заказ.
Персонал вежливый и грамотный.
Цены одни из самых доступных, плюсом сделали шиномонтаж в подарок 🎁.
Покупали шины несколько раз тут. Если нет в наличии, можно заказать на сайте, доставка в срок.
Шиномонтаж бесплатно на определённые модели шин, если нет доп работ, которые производят за отдельную плату.
В общем и целом обращаться можно.
Поставил пять звезд хотя был в шиномонтаже Колеса Даром один раз. И этот один раз оставил у меня хорошие впечатления. Купил новые зимние шины и искал не дорогую шинку и не далеко от места проживания. Искал через Яндекс, просмотрел несколько и остановился на этой. Здесь есть запись на прием можно выбрать определённое время. Я приехал по записи, шинка свободная приняли сразу. Кто занимался моей машиной человек знающий свое дело приятно посмотреть за его работой. Сожалею что не спросил его имя, хороший парнишка молодец. Спасибо ему за его отличную работу. Надеюсь на других шинках работники не хуже чтобы ни кого не обидеть 😊. Всем удачи!
В плане сервиса, все более или менее, выдали колеса минут за 20, но обстановочка такая себе, диван рваный весь, полы не мыли лет 5, на счёт выдачи колес это конечно сильно написал, просто выкатили в зал и все, со мной ещё трое ждали выдачи, и не понятно было чьи колеса выкатили
Широкий ассортимент продаваемого товара. Менеджеры все квалифицированные, вежливые, хорошо знают ассортимент и характеристику товара. Всегда предложат альтернативу товару, если нет возможности заказать товар, который нужен покупателю. Нравится услуга "бесплатный шиномонтаж" при покупке резины.
Нормальная контора. Персонал в теме. Асортимент хороший. Заказ выполнили быстро. Хотя и не сезон был. Парковка маловата и заезд неудобный, но это временно - я думаю.
Плюсов нет, сплошные минусы. Некорректная работа сотрудников, такое ощущение. что тупо ходят на работу провести день. Отвратительное общение со стороны колл-центра, отвечает каждый раз разные сотрудники которые не имеют взаимодействие друг с другом, каждый раз нужно объяснять ситуацию. Наверное придется писать претензию на претензию)). Одним словом подстава полная. Думают, что если у них много продаж то и +/- один клиент не клиент. Да и деньги не особо хотят возвращать по ходу.
Ставлю минус 1. Заказал диски на Дастер, через 30 мин пришла СМС что товар собран.... Т.к я был не в городе, приехал за ними через 2 дня. Все эти дни мне приходили СМС о заказе..... В итоге диски не те, извините пересорт..... Ну ребята, даже через 10 лет ваше качество на уровне .... Стабильно ниже нуля. К Вам больше не поеду. Я не так богат ВРЕМЕНЕМ !
Раньше было лучше: колеса из багажника достанут, вымытые колеса в пакет убирут и в багажник положат. Сейчас приезжаешь- они в телефоне, колеса выгружаешь- делают вид, что не замечают, и погрузить помочь желанич не проявляют.
Но качество шиномонтажа на высоте
Уточнение по просьбе Бизнеса: Дело было 03.11.2023 в 13:00:00 по адресу ул. Маяковского, д. 36.
3 раз пишу отзыв не публикуют . Оформила рассрочку на колеса и диски , в итоге товар не был получен в магазине , но рассрочка висит на мне и подходит уже срок платежа , на письма не отвечают по электронной почте , по телефону , повторяют одно и тоже , что рассрочку снимут , но банк ( партнер ) Ренессанс утверждает , ничего не знаем рассрочка оформлена , а товар у вас или нет не наши проблемы . Итог без товара и с рассрочкой , не советую с ними связываться …
При покупке шин предложили бесплатный шиномонтаж. Монтажники пепепутали местами датчики давления шин. Через месяц это выяснилось , но отдел по претензиям ссылаясь на то что гарантия 72 часа не хочет брать на себя ответственность .Вывод делайте сами
На днях заехал на балансировку старых зимних колес, спросил в сервисе мастера стоит ли еще ездить на них, он осмотрел и вынес вердикт избавиться и купить новые!) я приехал на следующий день, с продаванами особо общего языка не найдешь продают то что им нравится(мишлен, бридж хз зачем) я же убежден что лучше Хакки нет шин и решил еще на этапе заказа их купить, сходил опять к мастеру на шиномонтаж и подтвердил свои убеждения, взял Хакку 10р на отличном литье! Сервис отличный у Колеса Даром мастера на шинке в сервисе грамотные!
Ужасное отношение к клиентам!!!
Купил комплект шин из них две шины оказались бракованы!!! Написал претензию , на претензию не ответили, менять резину отказываются постоянно какие то отговорки мол надо сделать дополнительную проверку . Не рекомендую покупать что то в этой компании. Отдел по работе с претензиями просто не компетентен свою задачу не выполняют!!!!
Вообще классные ребята работают. Из дома онлайн заказал, всё оплатил и только забирать пришел. Шиномонтаж в подарок за комплект колес. Всё быстро и качественно. Спасибо!
Магазин нет плохой. Консультант подобрал зимние колёса под мои потребности, рассказал разницу, плюсы и минусы👍. Оформил заказ на шины и бесплатный шиномонтаж. В целом понравилось на 5 с минусом. Но впечатление могло быть ещё лучше, если мешки для колёс давали бесплатно а не брали плату, хоть и не большую.