Certificates:exchange card, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, certification for employment, study, doctor's note for swimming, help for race
Начну с того, что всегда едем к главврачу Шинкоренко О.Д. как на праздник, несмотря на то, что живем в противоположном районе Мскв. Но врач невероятно отзывчивый, не раз помогала нам справиться с решением различного рода болезней.Мы доверяем этому врачу и стараемся максимально все вопросы решить именно с ней. Но волей случая у ребенка случилось осложнение насморка, и тут без лора было не обойтись, нужна была диагностика гайморита. Брюховская Марина Александровна оказалась крайне неприятной женщиной. Врач, который не может отвлечься от своих личных дел, занимающих его в моменте посещения пациента - непрофессионал. Дело в том, что мы своим визитом отвлеки Марину Александровну от переписки в школьном чате (извините, уж не в моей привычке подглядывать в личные вещи, но телефон, к которому бросался врач при каждом сообщении, лежал на столе рядом со мной) , о чем нам сразу дали понять резкие раздражительные ответы врача. Быстро опросив нас, толком не получив полной информации по лечению, потому как врач перебивал, торопил с ответами, отправила нас в процедурный кабинет - сдать какие-то анализы. К слову, обычно врач сопровождал нас в процедурный кабинет, передавал медсестре информацию, какие анализы нужно сдать. Далее общение было таким же неприятным, без расширенных комментариев по ситуации, врач отвечала, резко, грубо. Процедуры делались также в раздражении, местами деспотичным повелительным тоном, хотя мой ребенок всегда ведет себя послушно у врачей, просто достаточно вежливо общаться и объяснять, что происходит, чтобы снять испуг от неизвестных вещей. Реакции ребенка вводили врача в еще большее раздражение, не заметив, она повредила слизистую носа, что стало больно. Но отсутствие эмпатии и внимания к пациенту не дали ей это заметить, потому как была рассеяна, пребывала мыслями в переписке. Мы еще не успели уйти и получить назначение, врач посчитала этичным отвечать на личные звонки, а не дождаться конца приема. Я всегда гуманно могу оправдать человеческий фактор (всякое может быть), но было бы разумно, к примеру, чуть задержать прием, если вопросы были столь срочными, и уж как минимум оставаться вежливым с пациентами. За хамством я могу сходить в районную поликлинику ,там это логично можно объяснить. А находясь на платном приеме за 7 тысяч, хотелось бы быть уверенным, что к тебе отнесутся с должным уважением. Безусловно больше на прием к этому «специалисту» мы не запишемся. Но очень удивительно было встретить в коллективе этой клиники такое отношение. Категорически не рекомендую Брюховскую Марину Александровну.
Записались на прием 07. 11.24, в этот же день к 18:00 приехали на игровую аудиометрию. Во время записи, уточнила: «игровая» аудиометрия, она же тональная, верно? На что получила положительный ответ. Далее о самой клинике:
1. вход в клинику никак не обозначен, вывиски не видно, в темное время суток не подсвечивается, сразу возникает ощущение что клиника странная.
2. при входе, ресепшн оставляет желать лучшего, вроде хотели сделать как лучше, но все равно получилось странно. Из-за большого количества народу в холле, администратор предложила оформиться в процедурном кабинете, забрала документы и за закрытой дверью, без моего присутвия проводила какие-то манипуляции с моим паспортом и свидетельством о рождении ребенка. Не считаю данное поведение корректным.
3. самое интересное, ЛОР врач - Брюховская Марина Александровна. Первое впечатление о враче было неплохое, она поинтересовалась нашим анамнезом. На этом все.
4. В результатах тимпанометрии врач асболютно не разбирается. Не может отличить ЭЧПИ от ЗВОАЭ, уж тем более расшифровать результаты. Впрочем как и результаты аудиометрии ( тк по словам врача, нормальный диапазон аудиограммы считается до 40 ДБ) впрочем никто так и не узнает в каком диапазоне был график, потому что аппарат на котором проводится «игровая» аудиометрия очень старый.
Сама по себе процедура по определению не быстрая, в среднем от 10 до 20 минут. Нам сделали за 4-5 минут. Запись исследования аппарат выполнить не может ( т.е. никаких графиков и точных измерений частоты и интенсивности звука, аппарат не пишет и не печатает).Далее выдали заключение, цитирую: игровая аудиометрия справа 40 ДБ слева 40 ДБ, и все, больше вообще ничего.Несмотря на все это я спокойно дождалась конца процедуры, Никаких возражений врачу я не высказывала, поблагодарила врача и вышла из кабинеты в сторону ресепшена для оплаты, врач проследовал вместе со мной и поговорил с администратором. Я даже не успела достать карту, как администратор сказала, что за процедуру платить не надо, ссылаясь на то что сегодня у них сломалась печать в аппарате ( в чем я ну очень сильно сомневаюсь)
5. Из этого всего следует: клиника заботится об имидже, видимо для перестраховки, зная, что я буду показывать результаты другим специалистам, решили не брать оплату за оказанную услугу. По факту, то что она сделали не имеет ничего общего с тональной аудиомерией. Да и толк от нее, если врач не может расшифроват то что видит на экране грамотно. Могу сделать вывод, что данную процедуру проводят исключительно в коммерческих целях, «разводят дурачков» на деньги, если грубо выражаться. По факту ничего общего с исследованием данная процедура не имеет. Компетенция ЛОР врача под большим вопросом. Отзыв пишу для тех людей, которые могут решить обратиться, с действительно серьезной проблемой, для исследования, а по факту просто потратят свое время и деньги в пустую
Прошли диспансеризацию в Колыбели здоровья, в котрую вошел осмотр таких специалистов, как: хирург, ортопед, невролог, окулист, лор, педиатр, спортивный врач, ЭКГ с нагрузкой. Все врачи произвели приятное впечатление, высокий уровень , профессионалы своего дела, внимательный осмотр, доброжелательность, обязательно будем обрашаться еще в эту клинику!