Номер очень грязный, такое впечатление, что уборка вообще не производится , судя по тому что в шкафчиках оставались вещи от прошлых жильцов, вонь от туалета, на пол вообще страшно голыми ногами вставать, в номере застоявшийся воздух, кондиционер не работает, поэтому спали с открытым окном (естественно заболели),на наволочках и простынях вообще волосы находили, короче впечатление испорчено, хотя номер сам по себе очень даже хороший, НО грязный жуть! Убедительно прошу, уважаемые владельцы, проследите за тем, как производится уборка вашими сотрудниками, пожалейте людей, которые отдают свои деньги и хотят отдохнуть, уж частоты они заслуживают, как мне кажется!!! ( + охранник-хам, который заставил переставить машину в другое место, не объяснив причину, «потому»- был его ответ! Ну сделайте тогда нумерацию корпусов и соответсвенно парковок, и будет вам порядок!)
Вкусные завтраки и вполне приличные номера для трёх звёзд (хотя фен не работал в моем номере и номере друзей), очень классный Интранет, если понимаешь, как быстро подключиться. Но: сервис оставляет желать лучшего, завтрак могут принести как через 5 минут, так и через 40 минут, на рецепшн никто с вами церемониться не будет и о дополнительных услугах не скажут, узнавать всё нужно самому.
Были в гостинице с 29.09.2019 замечательная гостиница ., все на высшем . Хороший персонал . Все супер ! Если приедем в Клинцыи то снова остановимся здесь !
Очень грязно в номере, в ноябре на окне куча дохлых мух, душевая кабина с налетом, кувшин для воды грязный, пульт и информационная книга все липкие. В ресторане посуда грязная. Интерьер в номере удручающий.
Номер просто сказочный. Было ощущение, что я пребывал не Клинцах, а где-то в крупном областном центре... Поразил размер номера, его богатое оснащение за преемлемые деньги. Огорчило одно - не совсем адекватная и отзывчивая работа администратора.
Были с 05.01.2020 по 06.01.2020, чисто, аккуратно, прилично, отзывчивый персонал, даже нашему коту понравилось.
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2018
Сняла номер 07 12 2018года, так как сама когда работала в отеле, знаю что такое стандарты уборки, надеялась что будет чисто и белоснежные полотенца и постель, но открыв дверь поняла, что я ошиблась. Номер очень давно не проветривался, полотенце не первой свежести, постельное пожелтело,,стаканы присохли к подносу, поддон в душевой с черной резинкой, в шкафу грязь, утром 8 декабря подвинула тумбочку прикроватную, так как зарядка короткая, а там салфетки использованные и упаковка от тампона. Я оплатила номер по полной стоимости и хотела такого же отношения к себе
Мы были 21 сентября 2018, нам всё понравилось . В номерах чистота и порядок. Персонал дружелюбный.Девочки большое вам всем спасибо.Нам очень понравился ваше гостеприимство !!!!!!!!!!
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2021
Гостиница хорошая,но на завтрак нам принесли еду с тараканами
Номер (люкс) большой. Умывальные принадлежности дают. В номере только одно полотенце, под ноги при выходе из душа постелить нечего. Территория большая. Рядом есть магазин. Завтрак обычный континентальный с выбором блюд накануне.
16.08.18г. Ночевал с женой в номере «люкс».На «люкс» совсем не тянет.из положенных принадлежностей была лишь пара тапочек(халат отсутствовал).В «люксе» нет ванной ,а только душевая кабина,в которй сломана дверка,а воды вообще нет.Т.е. В «люксе» нет возможности помыться вообще!!!Впечатление от отдыха плохое!