Ужасное агентство!! Обманом, специально чтобы не возвращать залог за квартиру 2000т рублей, администратор во время не приехал и не принял квартиру, по телефону сказали что как только администратор освободится примет квартиру и вернут мне залог, попросили оставить ключи в почтовом ящике. У нас просто не было времени ждать когда же освободиться администратор, уехали оставив ключи в почтоврм ящике. В итоге, мне не вернули залог, ссылаясь на то что якобы мы курили в туалете, якобы стоял запах, хотя этого не было. Они специально отправили мне фото якобы пепел обнаружили в туалете и на диване). За 7часов квартира мне обошлась в 4500р.
Обходите стороной это агентство!!
Отвратительно. Администрация откровенно лжет. Стоянка есть, но по сути ей невозможно было воспользоваться так как там ворота. Звони л администратору по договоренности, что бы они открыли, перестали брать трубку.
Оказалось необходим залог при заселении, а ехать пришлось к ним в офис. Судя по отзывам, могу о нем забыть. Выехать раньше 12 невозможно, если хочешь забрать залог. Бронировал через Островок, там не было никаких деталей и отзывов, а также название этой конторы. Если бы я знал это заранее то заночевал бы в палатке. При оплате не выдали ни фискального чека ни каких-то иных документов. Крайне не рекомендую.
Ужасная работа, очень пожалели, что связались с данной организацией. Забронировали за месяц на 5 дней две квартиры в центре Уфы, за 3 дня до заезда подтвердил заезд, предложил предоплату, но мне сказали что не требуется. В день заезда пришло сообщение, что бронь снята, мы ехали в Уфу за 1300 км. После долгих выяснений нам предложили 2 квартиры в разных частях города, выхода не было, сняли. Квартиры ужас, прокурено, трубы текут, грязь. Еще оказалось, что нас неправильно рассчитали и взяли деньги на 1 день меньше. За день до выезда позвонила уборщица и заявила, что если мы в течение 5 минут не внесем предоплату, наши вещи будут выброшены в подъезд. После разговора со старшим специалистом ситуация была улажена, мы внесли доплату. Потом возникли проблемы с возвратом залога.