Уже не первый раз выбираем этот отель из-за удобного расположения и хорошей парковки. Номера небольшие, но вполне уютные. Отзывчивый и вежливый персонал, большое спасибо, выручили с зонтиками в плохую погоду) Вокруг отеля множество магазинов, где можно купить попить, перекусить, есть аптека. Вокзал на расстоянии пяти минут, но поездов не слышно, спать не мешают. Можно взять за дополнительную плату 400 рублей завтрак в ресторане, расположенном в этом же здании. Завтрак комплексный, не вкусный и однообразный. При этом, ходили вечером в этот же ресторан, были в полном восторге от качества и вкуса блюд) При отеле есть небольшой бассейн, но запах хлора бьёт в нос ещё на входе, такого количества нигде не встретите, у дочери после часа посещения раздражение на лице. Сауна и хаммам за отдельную плату. Вечером бассейн закрывается, его арендуют вместе с сауной разные компании. Отсюда такое количество хлора для дезинфекции. На втором этаже нестерпимый запах табака, несмотря на то, что курение запрещено. Видимо, что-то с вентиляцией. Но, в любом случае, для нас это оптимальный вариант в Кисловодске, сравнивать есть с чем)
Очень понравился отель. Удобное расположение, персонал внимательный и вежливый, е сть все необходимое. Полотенца и постель меняют как положено . Номер всегда чистый, убирают каждый день. В номере все есть, матрасы, подушки, одеяла новые, спать очень комфортно. В отеле есть бассейн, это очень здорово. Бассейн чистый, с утра хорошо поплавать или после прогулок! Очень здорово что есть дополнительные услуги массажиста, косметолога, хамам и сауна, не надо никуда ходить, все здесь. Завтраки можно заказывать, но мы не завтракали здесь. В целом очень довольны проживанием, спасибо всему персоналу отеля! Рекомендую!
Плюсы: рядом с вокзалом, рядом с основными достопримечательностями города, рядом с парком, рядом с бульваром. Расположение одно из самых удачных! Бассейн. Не большой, но и не маленький типа купели. Есть сауна за отдельную плату. При бассейне раздевалки, душевые, санузлы, чистые полотенца, чайник, кулер, телевизор и место для отдыха. На ресепшене реагировали моментально на все наши просьбы (их было не много, но всё равно приятно) . На этаже кулер с водой. Есть лифт. Даже два. Удобно. И заселили нас после 23.00 без проблем. В номере уборка каждый день, и заправляют кровать. Плюс дают чайные пакетики и сахар. Можно попросить добавки, не откажут))). Есть парковка на территории отеля. Машин на 5-7 примерно.
Минус: уборка в номере и бассейне. Ну это человеческий фактор. Один раз забыла чай нам оставить, второй раз забрала использованное ножное полотенце, а новое забыла. Это мелочи, которые исправлялись на ресепшене молниеносно. Спасибо им! Администрация обещала поговорить с персоналом.
С видом из окна нам не очень повезло, но мы не за этим приезжали. Вообще очень рекомендую данный отель!