Отвратительное обслуживание в багетной мастерской на Октябрьском!!! 40 мин ждала, пока девушки подойдут, при этом других посетителей не было, сама подобрала себе багет, так даже оформление заказа пришлось ждать, обе меня видели, но игнорировали, при этом кудрявая просто красилась!!! На просьбу "можно принять мой заказ" ответила ждите, зашли другие посетители и она стала их обслуживать. Удивляюсь как таких держат на работе!!! И это не первый раз, я периодически делаю у них заказы и постоянно такое отношение к покупателям! В остальном заказы выполняют хорошо, но обслуживание никакое!!! Пусть поучатся у коллег в точке у Колизея. Хотя там посетителей всегда много, работают действительно отлично!!!
2
4
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Очень все понравилось, девочки все подсказали, подобрали, посоветовали, как лучше.
Очень нравиться это место. Очень приветливые девушки работают на приеме заказов. Качество и срок выполнения заказов на высшем уровне. Здесь можно заказать не только рамку к фото, портрету, но и фотоальбом, качество отменное. Фотографам советую обязательно тут побывать. Не пожалеете.
Полная неорганизованность работы! Один сотрудник работает с клиентом 2 других сидят уткнувшись в компы, видимо для красоты и солидности, не могут ответить ни на один вопрос и даже чек на готовую рамку пробить не могут. Клиентоориентированность никакая! Как выше заметили, этим горе-сотрудникам и их руководству надо учиться у отдела фотопечати при одноименном кинотеатре.
Очень помогли со скоростью выполнения заказа. Нужно было срочное выполнение. Не смотря на правила по срокам пошли на встречу и сделали заказ за 1 день. Большое спасибо за лояльность.
Всегда внимательное отношение к запросам клиента
побуждает обращаться сюда вновь, тем более, что здесь очень широкий спектр услуг, богатый выбор багетов, паспорту, рамок, быстрое и качественное исполнение заказов.
Заказали багет, из-за большого размера «мастера» спилили его на 2 части, чтобы донести до дома, не сломав его. В итоги места спилов очень неаккуратные, с щепками! Соединив дома, получились щели. Стыки видны невооруженным глазом.
Поменялся мастер, оформляющий вышивки. Натягивают криво, канву обрезают и фигачат на степплер. После некоторых разборок работу мне переделали, но от идеала далеко. Не советую.
Идёт реклама по телевизору, что скидки 50 процентов на багет, в итоге никаких скидок, развод
1
4
A
Anonymous review
October 26, 2016
Заказывала фотохолст своей подруге не день рождения, сделали быстро, нашла промокод - получила скидку. Красиво упаковали, не надо самой заморачиваться.