Koleso.ru
281 review
December 27, 2024
Славные ребята,быстро подобрали и привезли нужные шины,порадовал бесплатный шиномонтаж!
Приятное отношение персонала,комфортная зона ожидания!
Однозначно рекомендую ребят!
1
March 1
Переобуваюсь и храню шины уже 2 сезона.
Очень удобно с момента покупки до шиномонтажа можно бесплатно хранить шины.
Запись через сайт, удобно выбирать день и время.
Меняют шины быстро и качественно.
Цены на шины и диски вполне рыночные.
Продолжаю быть клиентом, всем доволен!
Отличный филиал на Симонова.
1
June 6
Приезжал сюда 9 мая 2025 года в 9 30 утра для установки новых шин, которые купил в интернет магазине колесо.ру. Оплатил все здесь уже на шиномонтаже банковской картой, приняли вовремя, всё было хорошо до той поры, пока я не вернулся с переодетой, переобуой машиной домой. Выяснилось, что колёсные гайки закручены так, что мне потребовалось металлическая труба сантиметров 40, одетая на крестообразный ключ, что в целом составляет уже около 80 см длины, и только с таким усилием, удерживая ключ и наваливаясь своим весом 82 кг на этот рычаг, я смог отвернуть большинство гаек на всех 4 колёсах автомобиля моего, на котором вернулся после этого ужасного шиномонтажа. У меня есть такая привычка проверять любой шиномонтаж для себя для верности как практичная вещь. Где то в 2016 17 годах у бывшего прошлого официального дилера Опель, которого уже нет, я попал в подобную ситуацию, после чего меня специально пригласили в этот сервис я приехал, показали их динамометрический ключ которым они затягивают гайки. Это был такой железный кувалдометр, на котором стояли риски, была регулировка шкалы зажима, и при мне подзамерили то как они затянули гайки колёс моего автомобиля в прошлых годах. Там был перевес перетяг на несколько делений, что является видимо нормальным для такого динамометрического ключа у которого рукоятка практически метр, ты не ощущаешь силы жима, а в дороге где у тебя есть например баллонный ключ от автомобиля ты никогда в жизни не отвернешь гайки и будешь или ждать аварийку или эвакуатор или какую либо помощь, хорошо если это будет не зима - 20 где нибудь в 300 км от города. Тогда они, эти бывшие дилеры Опель, всё перетянули по новой бесплатно с учётом моих требований и норм затягивание гаек колёс. Дилера уже нет давно, осталась фирма другая, но теперь там делают нормально, исправно и я у них бываю периодически для обслуживания. Так вот тогда, для того чтобы была понятна суть проблемы которые я для них предъявил, выходил генеральный директор предприятии, сам лично всё пробовал. Тут в этом сервисе шиномонтажа колесо. ру, на Симонова 15, абсолютно похожая ситуация при которой вам так затягивают колеса, что вы в случае проколы смены колеса, вряд ли сможетесь обойтись без посторонней помощи или каких либо подручных средств или других людей. Во первых завинчивают гайки с повышенным напряжением, что делает невозможно быструю смену колёс в случае необходимости. во вторых вызывает излишнее перенапряжение металла и резьбы на самих дисках. В третьих получается какое то непримиримое неприемлемое отношение к посетителю, который платит деньги за шиномонтаж. С учётом того что я писал, вам за ваши деньги выставляют вперёд, на будущее при возникшем случае проблему, с которой вы столкнёте, или попадая на деньги, или попадая в сложную ситуацию, или очутившись практически в безвыходном положении. Тогда этот бывший дилер атлант м Лахта, которого уже нету давно, он принял все эти вещи, директор извинился, изменился подход и стал работать с понимающим отношением к клиенту и делая работу правильно. Тут, на сайте колесо ру и у них в шиномонтажном центре на Симонова 15, получается я купил 24040 р колеса в фирме, мне был указан бесплатный монтаж и я заплатил 800р. по 200 р за каждое колесо, утилизацию колёс, но в целом осталась самое негативное, отторгающая ощущение к этой фирме, к этому шиномонтажу именно та смена, которая дежурила 9 мая в 9 30 утра и мне меняла на моём автомобиле Опель астра шины. было бы правильно если бы она получила финансовое взыскание, а может быть кто то даже был уволен. так относиться к чужому имуществу никому не позволительно. Во 1 вы обслуже автомобиль не свой, чужого человека. Во 2 вы обслуживаете клиента, потребителя, который платит вам за это деньги. В 3 из этих трудов который вы предоставляете нам, все получаете зарплату. И последнее: 1 звезда именно за шиномонтаж получает фирма колесо. ру, где я купил шины себе на лето. Почему одну звезду? Администрация, управляющий, генеральный директор, это может поинтересоваться и спросить у работников служба шиномонтажа, в Санкт Петербурге на Симонова 15, которые 9 мая 2025 года в 9 30 утра обслуживали мой автомобиль, с какой целью они делают подобные вещи потребителю. Надеюсь что управляющий данной фирмы просматривают иногда отзывы, и все прекрасно понимают что в этом месяце 1 звезда, потом кто то поставит 1 звезду ещё, кто то ещё прибавит, а потом фирма потеряет обще деловой рейтинг сначала на Яндекс картах, потом в отзывах которые сохраняются во многих в поисковиках, и фирма начнёт терять часть прибыли, уже в рублях. и в этом будут виноваты те кто 9 мая 2025 года в 9 30 меняли мне шины. Их доля в потерях тоже будет.
И вы должны для себя помнить, мало ли если вы не знаете законы, что существует Роспотребнадзор, и практика судебных исов потребителей к тем кто предоставляет услуги. Репутационные потери любой фирмы в рублях, буду составлять огромные числа. Нужно всегда контролировать как персонал, ваши работники, исполняют свои прямые служебные обязанности. В данном случае очень плохо.
PS вы можете почитать ниже ответ бизнеса, мне ответил владелец бизнеса, в этом ответе ни строчки ни слова извинений. вот вам сервис.
Это значит что для колесо ру, как сервиса так и магазина, у них - 1 клиент, то бишь покупатель.
April 30
Забрал покрышки быстро к данному шиномонтажу претензий нет только забирал покрышки!
Остальное не очень хорошее впечатление от шиномонтажа колесо.ру не буду там менять резину. В сервисе на Седова сказали про летнюю резину, что она кривая и ее нужно срочно менять (естественно у нас, гарантия и т.д.), перепутали колеса при балансировки, а датчики давления привязаны по местам, не приятно было переставлять колеса и платить деньги за это!
Старую резину установили в другом сервисе и сказали ровная ничего менять не нужно, но сказали что предыдущему шиномонтажу, а это Вы на Политехнической нужно научиться его делать, ступицы не очищены, не смазаны, что приводит к их замене, а уж это извините машине год!
Вы берете за сезонную замену 5500 радиус 17 почему Вы не делаете работу качественно?!
1
May 27
Заказали комплект на сайте, день в день забрали, на месте и поставили. Всё очень быстро. Менеджер в магазине отличный, очень вежливый, так же большое спасибо мастерам , которые перекидывали шины- вы реактивны! Спасибо!
April 9
Мне нравится обращаться в Колесо! Пользуюсь услугой шиномантажа. Всегда быстро и качественно. Принимают чётко по времени записи, что доя меня важно. Лишнего времени не тратишь. Рекомендую!
1
April 15
Приехала на ТО, по итогу сделали всё нужное: заменили тормозные колодки, привели в порядок подвеску. Всё чётко, по делу и без лишнего. Олег — отличный мастер: спокойно объясняет, что и зачем нужно делать, держит в курсе на каждом этапе.
Особо порадовало, что помог договориться с соседним сервисом о ремонте скола на стекле — сама бы потратила кучу времени на это.
Сервисом очень довольна, теперь знаю, куда обращаться.
1
1
December 13, 2024
Получили машину на таможне, нужно было срочно поставить зимнюю резину. Купили отличную резину за хорошую цену, замена (с бортировкой) бесплатно, нашу резину помыли, упаковали. Всё буквально за полчаса. Продавцы и спецы вежливые. Отличный сервис!
1
May 6
Заказываю тут колеса (диски + резину) уже второй раз. Покупкой доволен, сервисом и оперативностью. Цены демократичные на колеса, а вот на услуги как то не очень - за шиномонтаж с балансировкой просили 4000₽ за R16, я отказался, сделал в шиномонтаже возле дома за 2200₽.
1
May 30, 2024
Отличный магазин. Толковые менеджеры, классные шиномонтажники - спецы высокого класса. Менеджеры грамотно подобрали шины, всё объяснили. В шиномонтаже машину переобули за 15 минут.
Супер! Советую!
1
1
November 18, 2024
Покупала зимний комплект у этой компании. По акции было осуществлено бесплатное хранение до переобувки и бесплатный шиномонтаж. Переобувка по записи, приняли даже чуть раньше. Сделали все быстро, снятую резину запаковали в пакеты, уложили в багажник. Рекомендую!
Дополняю отзыв спустя год. С резиной все отлично. В этот раз ребята заметили объективно кривой диск. Показали. Устранили кривизну. Опять показали (!). Заменили закисающие зимой алюминиевые колпачки на пластик. Вытащили камни из протектора. Просто респект! Прекрасные мастера здесь работают🤗
1
1
April 21
Обслуживаюсь у ребят уже 2 года. Замена колес, расходников по запросу в удобное время. Высокий уровень сервиса и общения. Знают толк в своем деле и не тратят лишнее время на стандартные процедуры.
1
May 7
✔ Огромный выбор шин от эконом до премиум класса - есть из чего выбрать
✔ Грамотные консультанты - помогли подобрать оптимальный вариант по моему бюджету
✔ Своя шиномонтажка прямо на месте - сразу поставили новые колёса
✔ Частые акции и скидки - удалось взять комплект на 15% дешевле
1
April 25
Приятный сервис и приветливые мастера, работают быстро и качественно. Особенно бородатый дядя))
1
1
November 5, 2024
Если хотите, чтоб вас переОБУЛИ смело езжайте в данный шиномонтаж.
Просто поменять резину на вашем 18 колесе с низким профилем в комплексе сезонного шиномонтажа стоит неимоверно дорого 7000 рублей
Детализировать стоимость никто не может, каждый оператор посылает к следующему полный цирк.
Указан комплекс 3, включающий в себя замену ниппелей, нипеля остались старые. Менеджер магазина говорит, что меняют если требуется, на вопрос почему нипеля указаны в комплексе ответить не могут.
Нашли легкое биение на диске, позвали показать. Показывают металическим предметом, который трет об обод и сдирает краску
Если подытожить, то услуги оверпрайс, взаимодействие с клиентом по телефону отвратительное (нет никакой сквозной системы, где оператор может найти в чем была суть вашего запроса и каждому надо объяснять одно и то же)
Найдите более гуманный шиномонтаж, либо чтоб цена соответствовала качеству
2
1
April 25
Мастера работают быстро и качественно. Приехал немного раньше времени, подождал пока освободится место и загнал.Рекомендую
1
December 26, 2024
Вежливый персонал. Все прдскажут. Шиномонтажник Андрей просто супер! Работает с душой.
April 22
Быстро, вежливо и качественно. Не первый раз записываюсь тут на шиномонтаж - никаких претензий к сервису нет.
1
November 7, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность вашим сотрудникам!
Все четко и по делу. Помогли, рассказали , замени в день же получения !!! ( хорошо, что отменился клиент) Спасибо!
2
April 27, 2024
Отличный магазин. Приятные консультанты. Цены приемлемые. Заказывали 4 колеса через оператора. Приехали всë быстро оформили, ещë и переобулся бесплатно. Остались очень довольны.
June 10, 2024
Доступные цены, вежливый персонал. Можно записаться к удобному времени. Ассортимент дополнительных товаров. Удобное месторождения. Качество работы соответствует стоимости услуг.
April 28
С колесами была беда , лопнула резина внутри протектора, посмотрел в интернете , почему-то даже не позвонил , поехал. Приехал ,купил,всем доволен.
1
May 14, 2024
Хороший, проверенный годами шиномонтаж. Ребята работают на нормальном оборудовании, по качеству работ и расходников вопросов нет, сезонный шиномонтаж со скоростью гоночного пит-стопа, ремонт шин с гарантией. Так держать!
November 25, 2024
Заказал через сайт, приехал, забрал.
Всё быстро и удобно.
Резина свежая.
Села отлично!
Спасибо большое!
September 14, 2024
Все прошло очень хорошо.Персонал грамотный,доброжелательный.Шиномонтаж сделали быстро и качественно.На все про все ушло не более 40 минут.Большое спасибо за работу.
1
May 1
Хорошее место. Приехал, выбрал колеса, установили на авто. На всё ушло не более 30 минут с ожиданием по очереди на шиномонтаж.
1
November 18, 2024
Приехал, переобули, уехал довольный)
Пользуюсь не первый год, мастера все подскажут, расскажут, посоветуют, сделают как надо.
Приехал к назначенному времени, даже заранее на 20 минут, принимают сразу.
3
1
May 16
Мастера вежливые, грамотные. Работают быстро и качественно
November 3, 2024
Не ведитесь на бесплатный шиномонтаж, и хранение, когда вам понадобится переобуться вам предложат запись через 2-3 недели!!! А цены примерно такие же, как у всех, так что сомнительная выгода. Сэкономите деньги, заплатите временем.
2
2
December 2, 2024
Колеса забрал сразу, Yokohama оказалась этого года, в этот же день воспользовался шиномонтажом, который был в подарок) правда на другом конце городе, парни работают оперативно и чисто
November 1, 2024
Заказала через интернет шины и диски, записалась на шиномонтаж. Менеджер позвонила, все согласовали. В день шиномонтаж заказ был в ремзоне, по времени заехала. Весь процесс занял с оформлением оплатой и шиномонтажом минут 35.
1
February 22
Мастера все на своём месте,деталь заказали,сделали всё красиво,советую!
December 12, 2023
В Колесе на Симонова всегда делаю шиномонтаж и ТО своего автомобиля.
Предложил ребятам взяться за спец заказ по восстановлению геометрии передней части снегохода после удара в переднюю часть в прошлом сезоне и попутного ТО
Polaris 800 RUSH PRO
(замены расходников, замены жидкостей).
Защиту пластика восстановили стеклотканью и усилили дополнительно экраном из пнд.
Весь силовой контур металла отрихтовали и выставили по заводским точкам крепления.
В лодке под бампером были деформированы патрубки переднего радиатора и сорвано крепление - ребята все выправили и закрепили!
ТО:
Земенены масло в КПП и антифриз двигателя.
Все точки смазки подвески прошприцованы.
Сделан замер компрессии.
Заменены свечи.
Проведена ревизия выпускных RAVE клапанов (отмыты до состояния новых!).
Продуты оба вариатора.
Заменены подшипники роликов.
Отрегулирована натяжка гусеницы.
Выражаю огромную благодарность Олегу и Евгению!
Вы настоящие МАСТЕРА!!!
2
October 11, 2024
Очень вежливый персонал,со всем помогли,все объяснили,помогли подобрать хорошую резину,никаких очередей не было
November 18, 2024
🔥🔥🔥🔥🔥⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15 минут и 4 колеса поменяли на новые шипованые зимние колёса
Купил в Колесо. ру за ранее записался на бесплатный шиномонтаж. Рекомендую Очень👍👍👍👍👍
1
August 31, 2024
Персонал на высоте. Всё быстро доставили. Качество товара на пять. Даже дали бесплатно талон на шиномонтаж. Теперь буду только у них покупать.
December 8, 2023
В этом сервисе работает Последний Император Шиномонтажа - Олег!
Хочешь ровные диски - это к нему!
На дисках была батарея грузов с предыдущей переобувки и пара серьезных вмятин.
Что порадовало здесь все диски проходят мойку в специальной машине. На хранение резина - чистенькая! Все старые грузы мастер удалил деликатно, без повреждений краски на диске, спец. инструментом.
Правка также быстро и качественно! Была предложена опция - замена клапанов накачивания, старые были в трещинах.
Вся процедура прошла оперативно и четко!
Рекомендую!
April 4, 2024
Да , было дело. Заехал на переобувку своего свежее приобретённого " коня". Да- говорят- заезжай. Заводим коня в стойло. Приподняли . Давай секретку свою. А я ни сном ни духом. Короче я и не знал что она у меня есть. Только вот где и что делать. Ну ребята знали что делать. Ломать , менять резину и ставить новые. А я стаю и хлопаю глазами как блондинка. ВСЁ. Забирай своего котика. МОЛОДЦЫ. Минус одна звезда только лишь потому что вначале была одна цена , а в конце другая. А в остальном прекрасная маркиза, всё хорошо-всё хо ро шо.
1
September 23, 2024
Купила зимнюю резину, помогли подобрать нужную, плюсом бесплатное хранение и талон на бесплатный шиномонтаж. Спасибо ошромное
November 16, 2023
Резины много различной, огромный выбор. Шиномонтаж хороший, колеса не бьют сделали быстро. Сделал заказ онлайн, был бесплатный шиномонтаж. Советую это место для приобретения новых шин
October 28, 2023
Все отлично, работают быстро и качественно! Любой вид оплаты.
Очень много желающих обратиться в это место, поэтому лучше записываться заранее
April 16, 2024
Отличный магазин и сервис шиномонтажа, толковые спецы и достойное оборудование! Замена колёс при покупке-бесплатно! +моют колеса. Рекомендую!
June 9, 2024
Заведение небольшое, на витрине экземпляров шин немного, но больше информации по компьютеру получили у менеджера. Выбор оказался достойный. Сразу выбрали, что нас устраивало и поменяли там же шины качественно и быстро. Советую.
1
August 25, 2023
Покупали комплект шин, ребята очень быстро переобули машину, сделали бесплатно за счёт акции при покупки комплекта. Просторный чистый бокс, приятно оставить машину в таких руках.
Оплата по безналу.
Рекомендую
1
June 19, 2024
Отличный магазин! Выбор на сайте с фильтром по наличию в филиале, позвонил уточнил, приехал оплатил покупку, там же на месте поставили бесплатно новые колеса! Уже две недели полет нормальный, рекомендую!
December 6, 2024
Быстро обслужили. Записывался заранее, все точно по времени. Помогли загрузить старые колеса в машину, хотя не обязаны были. Отдельное спасибо 🤝
November 20, 2024
Сервис на высоком уровне. Качественно и профессионально. Однозначно приеду еще!
March 27
Шиномонтаж так себе, болт закрутили криво, смазкой не покрыли , итог сломался, будте осторожнее
1
1
March 29, 2024
Большое спасибо сотрудникам: оперативно приняли и провели все необходимые работы! Была почти в отчаянии, так как никто не мог срочно принять с проблемой с колесом, а здесь мою машину спасли.
Рекомендую!
June 7, 2024
Не очень удобный подъезд и парковка . По работе и персоналу нареканий нет , все хорошо .
1