большой выбор шин, дисков, аккумуляторов, на практически любой вкус, аксессуары, технические жидкости и автомобильные масла. При желании можно воспользоваться шиномонажом, обслуживание автокондиционеров
ДД!
Приехала в торговую точку, хотела купить резину на месте, склонялась к хаке 8 или 9,обратилась за консультацией к сотруднику
Получила исчерпывающий ответ, посоветовал обратить внимание на Мишлен, что я и сделала
Сказал, что в магазин поступят Завтра, я уточнила, что ждать мне не удобно, завтрашний день устраивает, но дольше не удобно
Всё ок, уехала из магазина с заказанной резиной, жду смс
Нет и нет. Решила проверить по номеру заказа, оказалось, что дата поставки через на 23 число(заказывала 8!)
Позвонив,дважды,в поддержку, услышала, что они ничего сделать не могут, и моя резина поступит не ранее 23 числа
На другой точке(Зеленодольск) была резина, необходимая мне, но они "между магазинами не перемещают"
Раздражает подобное отношение, ну нет резины в наличие, зачем обманывать-то?! Я бы купила хаку, которая была в наличие и всё
Отвратительное отношение к человеку, который три машины "обувал" в данной организации.
Самое интересное, что резина поступила в магазин 11 числа, я, будучи уверена, что ранее 23 я не стану счастливой обладательницей новой резины, приобрела у конкурентов, даже писать не буду где, чтобы не подумали, что пишу левый отзыв для рекламы другой организации
И купила дешевле, нежели, чем в КД
Отличный сервис, очень приветливый персонал, делают все быстро и качественно. Купила тут шины, диски штампованные тоже тут выпрямляла и недорого. Удобно все в одном месте и по доступной цене 👍🏻
Отличный магазин и шиномонтаж, один из лучших в городе! Ребята работают не первый год, делают свою работу качественно, быстро, без лишних навязанных услуг и работ, по существу. Все необходимое имеется в магазине. Есть предварительная запись на шиномонтаж, очень удобно.
Про магазин ничего плохого сказать не могу, не отлично и не плохо, но вот в шиномонтажке уважения к клиенту я совсем не увидел. При балансировке колёс на контроль не звали(на табло не было, а лишь гоняли на кассу оплатить, когда задал вопрос начали говорить что у них опыт, им лучше знать что да как. Как итог: ЖЕЛАНИЯ тут обслуживать своё авто НЕТ
Ассортимент отличный, персонал вежливый и компетентный, удобно что есть собственный шиномонтаж. Только парковка маленькая. Зато можно заказать и оплатить онлайн. Удобный магазин
5 лет обслуживался в «КД», но сегодня разочаровали.
Весной решил купить летнюю резину, но заехал не на Назарбаева, как обычно , а ближе к дому на Парина (о чем теперь жалею). Хотел купить норм резину в диапазоне 20-25 тысяч, склонялся к Пирелли, так как очень нравилась на предыдущей машине. Ну или ханкук. Консультант взял инициативу в свои руки, мол, я бы лучше взял Лауфены, по характеристикам тоже самое и даже лучше по каким то там тестам. Об этом бренде впервые слышал, но продавец был настойчив, а не доверять консультантам Колеса даром причин не было - до этого все их советы были четкими. Плюсом консультант сказал об еще одном ПРЕИМУЩЕСТВЕ— на Лауфены расширенная гарантия от производителя. Если что то случится, вы к нам приедет , и мы все исправим. Думаю, ок, отлично. Купил за примерно 22 тыс.
И вот на днях колесо лопнуло «на ровном месте» — на стыке старого и нового асфальта , при скорости 60 км/ч (стояли камеры на среднюю скорость на 40), Думаю, вот же хорошо, что еще гарантия есть на этот «воздушный шарик».
Приезжаю в магаз, мол, давайте чек и гараюнтийное письмо. Требование, вроде бы, логичное. Благо, цивилизация — с приложения Сбера отправляю чек на почту. Ок, а вот гарантийное не выдавали при покупке. Я был убежден, что оно идет априори, мол, раз покупаете наше изделие, мы несем за него ответственность. Мне понятным языком обьясняют, что при покупке мне вместе с чеком вручили еще и гарантийный талон, а так же придя домой, я в течении двух недель должен был зарегистрировать покупку на сайте производителя, и получить там гарантийное письмо. Все бы ничего, однако никто мне об этом не говорил. Да и что за бред, не вручать гарантию при покупке , а еще где то его потом фиксировать и в обмен на талон получать гарантийное письмо через сайт. В общем , считаю, что мне втюрили не качественный продукт, при этом обманув. Я могу быть тысячу раз быть «сам виноват», но факт в том, что:
1. Настоятельно рекомендовали не качественную продукцию ( вероятно, им выгодно продавать именно их)
2. Не объяснили, что гарантийку еще и нужно самому оформлять
3. Создали условия для подобных случаев. Почему бы просто не оформлять гарантию на месте и не вручать клиенту на руки?
Для всех, кто прочитал, не рекомендую покупать продукцию бренда Лауфен, что бы вам не втирали консультанты, и теперь много вопросов и к сети « Колеса даром», к сожалению, ибо такое отношение к постоянным покупателям не радует.
Внутри магазина не уютно и грязно. В других магазинах ( не этой сети) диски блестя, полы чистые и вообще ухоженные магазины. Но этот полный трешшшш. Продавец как сидел на попе ровно, так и сидел. Даж не поинтересовался нужно нам что либо. Даже не поприветствовал. Не заинтересован в продаже.
Магазин понравился, пришел за заказом, быстро оформили, заказывал nokian nordman 7 на рено сандеро, проконсультировали, дали расширенные ответы на вопросы, в общем магазин хороший, приду еще раз.
Обман полный. не вздумайте брать здесь рассрочку. Рассрочку дает типа через ОТП банк полная лажа. заплатите и проценты и доп услуги банка. Очень сильно пожалел что сюда обратился. В Шинторге и Вершине резина на много дешевле.
Отличный сервиз,уважительное отношение,быстрота и качество. Молодцы
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2018
Купил здесь резину. Во время консультации продавец сказал ориентировочную стоимость монтажа 600р. В итоге 1140). Разница в два раза. Никаких тебе скидок, никаких подарков, никаких бонусных баллов. Даже дискотеку не дали на будущее. Но должен отметить что резина ровная и думаю это главное. Посмотрю как поведёт себя в процессе эксплуатации. Но это уже совсем другая история
Хороший выбор шин, дисков, автохимии. Цены одни из лучших в городе. В сезон смены шин всегда творится бардак: огромные очереди, колёса, сотрудники, клиенты - всё в перманентном хаосе