Прекрасный кофе, очень приветливый персонал, хороший ассортимент и приятная атмосфера, но одну звезду снимаю за табличку «перерыв 5 минут», который редко заканчивается через 5 минут, несколько раз в смену темненькой девочки я стояла с коляской у кофейни больше 20 минут, а иногда я просто уже не дожидалась и уходила. Я прекрасно понимаю, что работают не роботы и есть физиологические потребности, но тогда лучше написать достоверное время, а не застявлять ждать посетителей в надежде что вот-вот кофейня откроется.
И было бы хорошо, если бы руководство сделало QR-код для чаевых.
Узнала об этой кофейне где-то больше месяц назад, очень понравился кофе и сама атмосфера. Стала к вам часто заглядывать, чтобы взять по пути на работу…сегодня тоже зашла и обратила внимание на вывеску 9-ый кофе в подарок. Так как я была уже минимум у вас раз 5 за месяц, решила спросить у бариста, как эта система работает, на что получила ответ, что карты выдаются только для «постоянных клиентов», которые ходят не раз в месяц…когда я попросила дать эту карту мне, бариста отказалось, в ходе чего после такого и желание ходил в кофейню у меня нет.
Что значит только «для постоянных клиентов»? Как вы тогда запоминаете людей в лицо, у вас бариста работает один? сколько раз тогда нужно купить у вас кофе, чтобы стать «постоянным», если вам 4-5 раз в месяц теперь недостаточно постоянный…честно, данная ситуация меня действительно задела, только влюбилась в вашу кофейню, даже 2 созвона проводила по телефону, так как очень уютно, но после такого желание уже посещать нет.
Заходила примерно в 14:00, 23 мая
Раньше нравилось это место, но пришла сегодня, заказала горячий шоколад как обычно, за 300 (!) рублей. В итоге - не горячий шоколад, а какая-то разбавленная водичка, да ещё и не полный стакан налили. Оказалось, что бариста, которая раньше здесь работала, уволилась, а новые работники понятия не имеют, как это правильно готовить. У кафе вообще нет стандартов качества, каждый готовит как умеет, получается🤷♀️ Полное разочарование, деньги на ветер, больше сюда не приду.