Кофемолка
Open until 21:00
Syktyvkar, Lenina Street, 33
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 21:00
Directions
Lenina Street
104 m
40 reviews
January 12
Зашли в кафе случайно в новогодние праздники. Тепло, уютно, красиво. Очень приятная девушка нас обслужила. Кофе вкуснейший. Пирожные просто тают во рту. Все очень понравилось. На высшем уровне.
1
February 25
Удивительная кофейня без wifi и с персоналом в стиле "это ваше мнение, вы имеете на него право"
Зашла случайно, удивилась, что не поздним вечером в воскресенье в центре в кофейне ни одного посетителя. Но удивлялась недолго )
1 выяснилось, что у них система самообслуживания, и, если вы заказали несколько позиций, то вам придется несколько же раз ходить от стойки к столу, чтобы все чашки\тарелки принести. Сказала девушке-бариста, что нужны подносы, она ответила: мы не столовая. Видимо, такая у нее насмотренность в общепите )
1 выяснилось, что нет wifi. У меня внутри почему-то горела только Е, и я попросила Марину (пришлось спрашивать имя, она была без бэйджа) раздать мне с телефона wifi ненадолго, так как я зашла ответить на рабочее сообщение и уже оплатила чай и еду. Она удивилась, рассмеялась и отказала, уточнив, что сама за интернет в своем телефоне платит. Имеет право, конечно, но вроде бы в современном мире это уже обычная и привычная просьба.
На все она реагировала в стиле "это ваше мнение и вы имеете на него право", и объяснила мне, что считает эту фразу правильным для сферы услуг завершением разговора с клиентом ))
Не буду утомлять читателей всей нашей беседой, но Кофемолке стоит разъяснить персоналу, что такое работа в сфере услуг, что такое гостеприимство и помочь с навыком коммуникации с клиентом, особенно если ему что-то не нравится. Иначе так и будет Кофемолка пустовать.
И: барные стулья ободраны настолько, что это уже неприлично
September 17, 2024
Быстрое обслуживание, приличный кофе, тихое и спокойное место, без особых изысков, но удобно расп оложено, можно заскочить и бежать дальше. Жалко что в выходные открывается поздно, но видимо трафика нет.