Кофейня на Смолячкова 15 всегда встречает доброжелательной девушкой-бариста, которая обязательно угадывает вкус идеального напитка. Плюс всегда хороший выбор чего нибудь вкусненького к кофе😍
Из минусов-зимой, конечно, прохладно сидеть за столиком, приходится всегда просто брать кофе с собой🥶🤧
Пришла на обед 13.05.25. По еде все в порядке, раф хороший, вкусная пенка, но когда я решила посетить уборную - ужаснулась.
Во первых, в проходе, напротив кухни, отсутствует плитка и на полу в коробках стоит молоко... но самый ужас в туалете. Почему-то ответственный за чистоту в туалете уже расписался за 16:00 по времени, хотя было только три часа... сам унитаз как-буто никогда не мыли, пол тоже чистым не выглядит, раковину тоже стоит мыть.
Так же, в зале в кувшине (бутылке) для воды не было самой воды, пока одна из клиентов не попросила налить в этот кувшин, сами работники, видимо, упустили этот момент.
Работники... как только клиентов на обслуживание нет, сразу на улицу и курить, да и только... пришел мужчина, сидел выбирал что-то, и девушка с парнем, видимо решили вновь проветриться, ушли на улицу. В итоге, мужчина стоял и ждал их возвращения, после попросил девушку (что мыла посуда) позвать наших ребят и у него наконец приняли заказ.
В общем, персонал нудно обучать, за чистотой заведения и его внутренним видом стоит следить.
Мне было бы гораздо приятнее оставить хороший отзыв, потому что мне очень нравится ваша сеть. Я месяц регулярно перед работой захожу за кофе. Сначала я списывала на неуданчный день, плохое самочувствие или ретроградный меркурий. НО БОЖЕ МОЙ, КАК МАРГО МОЖЕТ ТАК МЕДЛЕННО РАБОТАТЬ. Уверена, она хороший человек, даже кофе вкусный. Но скорость - Блиц-скорость-без-границ. Так нельзя. Стабильно в ее смену очередь, а я в итоге опаздываю на работу. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь. Или вывешивайте расписание смен. У меня дергается глаз от этой медлительности.
К кофе и самому заведению претензий никаких. Всегда все очень вкусно и уютно. Но бариста на данной точке ну просто убила своей "скоростью" при том что я была единственная в заведении и напиток по приготовлению был не сложен. Бариста Марго умудрилась растянуть приготовление флэта на 10 минут😮💨😮💨🤦🏼♀️
Очень теплое и вкусное место! Классный дизайн, отличная еда и кофе. Заходите и наслаждайтесь. Сотрудники тоже очень крутые, остались только приятные впечатления. Спасибо!
Кофейня стала моим любимым местом для утреннего кофе! Здесь всегда вкусные напитки, а ассортимент закусок приятно радует. Особенно мне понравились их круассаны — идеальное дополнение к кофе! Персонал очень приветливый и всегда готов помочь с выбором. Рекомендую всем, кто ценит хорошее качество и уют!
Марго- более медленного и неклиентоориентированного бариста я ещё НЕ встречала, т.к. я работала в данной сфере и имею ясное представление о том, как должно происходить подобающее обслуживание клиента от захода в кофейню др его ухода из неё
1. Нулевое внисанте, когда я вошла, даже не поздоровались
2. После того, как я озвучила свой заказ, бариста решила промыть кофемашину
3. Закончиа повымку, мне сказали повторить свой заказ
4. Делала всё максимально медленно, не оптимизировала процесс приготовления напитка, делая не одновременно, а по очереди, теряя ЦЕННЕЙШЕЕ время клиента.
Таким образом, мы приходим в логичному выводу, что Марго является не компетентным сотрудником данной сети кофеен, любителем которой я являюсь. Прошу принять меры и сообщить мне об их выполнении. Без негатива, конечно же 💅🏽
Зашли в кофейню с опасением, начитавшись противоречивых отзывов, но все было хорошо. Нам тоже делала кофе Марго, все было быстро, кофе вкусный. Возможно, раньше девушка просто училась, поэтому было долго. Сейчас все быстро и хорошо) Спасибо за завтрак)
КофеБон на Смолячкова 15. По уюту, небольшое, но приятное, ассортимент, даже утром скудный. Обычно стараюсь не "говнять" в отзывах, ситуации разные, все понимаю. НО! Это просто крик души к хозяину точки! Это кофейня, вроде бы рассчитана на то, что покупатель быстро получит кофе и побежит по своим делам-тут это не возможно! Я трижды пыталась утром попасть туда, очереди всегда! А почему? Скорость-черепашья. Сегодня я дождалась-таки кофе (кофе вкусный), но стояла 15 минут из очереди 3 (!) человек, двое ушли, так и не дождавшись. Бариста, чувство такое, что либо она тут временно, либо ей так мало платят, что она не парится, книги жалоб и потребителей-не знает где) Я все понимаю, может человек новый, не опытный, ну тогда поставьте ей в помощь человека с опытом, который компенсирует ей это, ну серьёзно, так нельзя. К сожалению, больше туда не пойду, три похода и все неудачные. Жаль, кофе вкусный, атмосфера уютная, бариста-" вышел из чата" ((Жаль, в целом, кафешка-то по другим адресам 👌🔥
моя любимая сеть кофеен, кофе всегда очень вкусный, бариста очаровательная, подача быстрая
но по утрам очереди и правда огромные, бариста одна
я думаю в помощь бы все таки второго поставить, я бы не выдержала..
Плюсы:
1.неплохой кофе
2. Месторасположение по дороге на работу
Минусы: 1. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ БАРИСТА (девушка с разноцветными волосами), столько лишних телодвижений, может недавно научилась, так как зациклена на творческом процессе варки, а очередь стоит и ждет, перед работой конечно очень критичный момент
2. Вынуждают платить только по QR. Терминал у них все время "не работает", даже табличка приклеена соответствующая на стойке, видимо "чинить" не планируют. Терпеть такое не могу, когда за меня решают как мне платить. Надо сфоткать и написать в роспотребнадзор, чтобы оштрафовали
В общем захожу сюда, только если в других местах по пути не успела купить. Не рекомендую
Уютная кофейня с превосходным кофе и стильным интерьером. Персонал приветливый и внимательный. Идеальное место для отдыха, работы или встречи с друзьями. Настоятельно рекомендую!
Уютненько, бариста классная, всё кайф, почему 4?
- Очень большие очереди.
Полагаю, если бы было 2 сотрудника было бы лучше)
Ещё музло крутое играло, да и кофан вкусный.
А и ещё что-то с витриной было не так… и касса тупила, бариста мучалась, бедная
Сделайте что-нибудь с этим
были в очереди мы одни, девушка басиста несколько позиций в меню отклонила, потому что не могут сделать, я спросила, что из всего меню можно и мне ответили "не знаю", ну а заказанное готовилось ну ооооочень долго
Очень часто путают размеры напитков: заказываешь большой - дают средний😢 в первый раз не обратила внимания, второй раз уже сказала, поменяли. Но все равно не приятно.. Также, почему это именно в этой кофейне проблемы с бонусной программой- не дают списать. Говорят, только если брать обычный латте и тп. То есть латте с сиропом уже нет…🤷🏽♀️
И очень часто ощущение, что забыли добавить сироп( Горько, хотя в других кофейнях той же сетки подобного нет🤷🏽♀️
Отвратительная смена работников попалась сегодня: 28.04.2025, нахамили, ничего не рабоатет: вафельница,терминал,туалет. Раньше было любимое место,часто сюда заезжала,сегодня персонал перечеркнул все положительные эмоции от этого места!!!
Пришла купить кофе, телефон разряжен и налички нет, оплатить не могу, потому что всегда не работают терминал. Розеток так же в кофейне нет, предложили взять бери заряд с выключенным телефоном.
1
Show business's response
Самира Минабутдинова
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Уютная кофейня с приветливым персоналом. Удобно расположена, можно быстро забежать за кофе по пути на работу. Атмосфера располагает к отдыху и приятным беседам.
Обязательно вернусь снова🫶
вкусное кафе, так же заежади по делам, хотели перекусить, а рядом стояло кафе, зашли выпили кофеёк, съели вкусные сендвичы. проезжая мимо, буду туда еще заходить не раз.
Отличная кофейня! Вкусный кофе. Минус только за то, что на протяжении нескольких дней нет определенных сиропов день изо дня и отсутствие оплаты по карте.
Кофе готовить не умеют, переделали - лучше не стало. По сети вашей много сотен чашек кофе выпито, но тут что-то не так, обучен е видимо требуется ребяткам.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 31
Невкусный кофе. Вообще. Хотя в других кофейнях сети очень вкусно. Хотела оставить отзыв в приложении - там этого адреса нет. Эта кофейня не относится к сети?
Шок контент: в этом кофебоне есть нормальная еда, которую прям готовят 👍🏻❤️
Вафли с рыбой - топчик!
Show business's response
Алексей В
Level 17 Local Expert
November 15, 2024
пришел, посмотрел часы работы, дернул ручку, а там закрыто, и сотрудник бегает по залу спокойно смотрит. Хозяин барин конечно. В целом дальше 3 кофейни, но можно было табличку повесить
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Наконец-то в этом районе открыли адекватную кофейню, где можно посидеть, попить кофе и поработать.