Кофе «на любителя» и обслуживание на него же . Каждый раз зарекаюсь покупать здесь напитки и все равно иду с надеждой: может быть что-то изменилось? Может собственник услышал обратную связь?
Первое. Кофе. Не оставляет никакого послевкусия. Он просто никакой.
Второе. Цена. Последний раз за средний капуччино взяли 250. Я удивилась, потому что это цена выше, чем в Манки и Ред кап. Попыталась найти оправдание в прайсе. Но там таких цен нет! Стало неприятно, но разбираться не стала, чтоб не портить день.
Третье. Обслуживание. Ощущение, что я пришла домой к бариста и попросила сварить кофе. Девушка и молодой человек работают через одолжение, на вопросы или не отвечают, или отвечают с недовольством.
Оставила 2 звезды только за расположение и вкусные макаруны.
Не нужно говорить что это единственная кофейня хотя нет кофе точка на районе, баристы меняются часто от того качество и вкус тоже разнится, внутри нужно прибраться и сделать косметический ремонт. Офигел от слов - я не буду вам делать большой американо, тк. много воды уходит . Кажется бариста из африки.
Каждое утро в районе 9 утра закрыты из-за 15ти минутного перерыва .
Люди едут на работу и хотят кофе , но тут сюрприз закрыто .
Самый поток клиентов , а вы их теряете .
Только открылись и перерыв это норма ? Так должно быть ? Или это желания сотрудников отлучаться по своим делам .
Желания все меньше заглядывать к вам
Вот сегодня 14.11 снова утренний перерыв , народ только двери дергает и пустота
Странная политика обслуживания
2 капучино и 1 чай готовили 28 минут, очень долго. Чай просили разбавить, не разбавили. После кофе стало плохо обоим, видимо молоко было прокисшее. В этой кофейне ужасно всë
Здравствуйте!
Очень люблю вашу кофейню!
Мокко лучший в городе!
НО ПОЧЕМУ ЕГО УЖЕ ДАВНО НЕ ПРОДАЮТ?!(
Очень расстраивает это!
Хоть и нельзя много пить кофе беременным, НО ЗНАЕТЕ КАК Я СОСКУЧИЛАСЬ ПО НЕМУ!
Пожалуйста! Внесите его обратно в меню!
Исполните мечту беременной женщины!
Очень прошу!
Спасибо!
Хорошая кофейня, рядом с домом! Делают вкусный кофе и чай.
Из минусов не всегда приветливые бариста, сколько туда захожу, только один раз попалась очень милая девушка, остальные здороваются через раз, не очень приятно:(
И очень маленький выбор сендвичей. Я не ем мясо, поэтому хотелось бы, чтобы добавили кроме сендвича с лососем еще и сендвич с тунцом!)
15.11.2023 в 21:53 зашел с девушкой за кофе, работал парень, сказал кофе нам не сделает, потому что он уже все помыл якобы. Ужасный сотрудник, в следующий раз напишу в книгу жалоб и еще один отзыв!
Милая бариста. Вкусный кофе. Чисто, есть где посидеть. Обошла уже пол Перми именно не сетевых кофеен как манки гриндер, а таких одиноких одиночек) Классный кофе вернусь ещё сюда!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о вашей кофейне Кофе-Terry на Героев Хасана 109. Работает на данный момент в этой кофейне две девушки. Одна ( не знаю как зовут) очень отзывчивая, приветливая, улыбчивая. Всегда интересуется о пожеланиях клиента, готовит кофе быстро, вкусно и горячий. Вторая девушка Елизавета, вечно недовольна, ничего не слышит, вечно грубит, не улыбается . Когда вижу эту девушку все желание купить кофе отпадает, от общения с ней настроение всегда испорчено. Кофе готовит холодный, пожелания не слышит, и всегда у неё один ответ, что мы этого ей не говорили, она не слышала и бла бла бла. Причём все это в грубой форме. Считаю, что если она не хочет работать в этой сфере, то думаю и не нужно напрягаться. Кстати книги жалоб у них нет, что в принципе не противоречит закону. Но и на телефон владелец этой компании мне не ответил.
Очень приятное место! Приветливые и доброжелательные бариста.
Кофе всегда делают вкусно и быстро. Всегда приятно зайти перед работой и поднять настроение на день)
очень вкусный кофе и горячий шоколад. ходим постоянно и с удовольствием) не знаю как зовут бариста, но он запомнил наш выбор и если задумаемся и скажем не то, он всегда переспросит и уточнит не ошиблись ли😃👍
А мне не понравилось данное место …. Кофе теплый, безвкусный от слова « совсем»…. Персонал, как будто язык проглотил- ни Здравствуйте, ни До свидания…..
Очень удобно купить кофе по дороге на работу! Всегда качественно и с улыбкой.
Виктория В.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Добрый вечер, на днях заходила к вам в кофейню , очень светлое и солнечное место, вкусный кофе, что парень, что девушка баристы очень вежливые и всегда помогут и подскажут что взять. Хорошо знают все напитки, что очень ценится посетителями. Вернусь и не раз! 5 звезд однозначно!
.
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Нравится вкус кофе в этой сети.
Прочитал отзыв о точке на Героев Хасана, 109, и полностью согласен! Прекрасно понял, о ком идёт речь. Действительно, одна сотрудница была неприятный мизантроп. Даже не поинтересуется, добавлять ли что-то в капучино, даже сахар. К счастью, она там больше не работает. Вторая постоянная сотрудница - её зовут Вера - полная противоположность, максимально доброжелательная, внимательная, приятная. Её улыбка - самый важный ингредиент вкусного кофе) Даже удивительно, как всего одним словом (и улыбкой) она заряжает хорошим настроением! Спасибо!
Пришёл перед закрытием, все пишут что бариста не приветлив, на что с ними не согласен, бариста приветлив, предложил сироп к кофе ну и без сендвича я не остался, так что я доволен, кофе и сэндвич без сомнений 5 звёзд
Ну и плюс как маркетинговый ход, напишите на стаканчиках название Кофейни, а не просто белые стаканчики)
который раз прихожу в кофейню в 8:05, она закрыта. сегодня (1.07.22) зашла в 8:10, кофейня снова закрыта, свет выключен, никого нет, подождала 5 минут,но так и никто не пришёл. кофе вкусный, большой выбор сиропов, сендвичей и десертов, бариста приветливые все. поставила бы 10 звёзд, если кофейня открывалась в установленные часы.
24.06.22 Бежала защищать диплом , не спала двое суток . И как же я была рада , что кофейня была уже открыта( за 15 минут до открытия ) и безумно милый бариста встретил с улыбкой , приготовил вкусный кофе и пожелал удачи на защите . Спасибо тебе огромное, ты сделал этот день гораздо лучше ❤️
Как-то забежала утром перед работой за кофе, парень бариста был недовольный, разговаривал сквозь зубы, неприятно с таким общаться... испортилось настроение. Впервые встречаю такое общение кофейнях , обычно всегда все улыбчивые и приветливые